RRD Preparation Reviews 

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TrustScore 4 out of 5

4.2

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Rated 1 out of 5 stars

Honestly, the worst company to help you. The buying was no issue, and delivery was great. But as I was building a bike, it was a while before I got round to fitting the exhaust. I did notice it didn... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

I am very pleased with the quick shipment of the parts ordered. Finished installation of parts yesterday and the engine works well. Track day coming up soon and we’ll see how well the performance has... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Great stock of parts, even some difficult to find for older karts. I ordered a product to be shipped to the USA and after paying by card shipping charges changed so they let me know and sent a full re... See more

Rated 5 out of 5 stars

I have yet to order anything from them, but I’ve contacted them about a couple of questions I had about some of their products and they were very quick to answer! They also gave a really informative a... See more

Company replied

Company details

  1. Motorcycle shop

Written by the company

En 2008, à 2 minutes de la frontière Française, naît REDUREAU RACING DESIGN, une entreprise dédiée aux passionnés de deux roues. À l'origine axée sur la réponse à la demande des amateurs, elle élabore un catalogue diversifié de produits, outils et articles pour les 50cc, 125cc, mécaboites, scooters, les motos grosses cylindrées et cyclomoteurs. Souvent difficiles à trouver sur le marché, ces pièces nécessaires à l'entretien et à l'amélioration des 50cc, 125cc, mécaboites, scooters, les motos grosses cylindrées et cyclomoteurs, sont disponibles tant dans la boutique physique située à la frontière française au Luxembourg que sur le site web évolutif, rrd-preparation.com. Au fil du temps, le site web devient une véritable plateforme de vente en ligne touchant un public européen et s'étendant même au-delà des frontières du continent vers des pays non francophones comme les États-Unis et le Japon. En tant que partenaire officiel de grands noms tels que POLINI, AIRSAL, ARROW, GIANNELLI, ITALKIT, MALOSSI, RRD-PREPARATION est réputée pour son expertise dans la mécanique des deux roues. La boutique est également renommée pour son service de préparation et de montage moteur, l'un des plus efficaces dans le domaine. Initialement spécialisée dans les articles pour machines anciennes et rares, l'entreprise élargit continuellement son catalogue pour inclure aujourd'hui les 50cc et 125cc, les mécaboites, les scooters, les motos grosses cylindrées et les cyclomoteurs. La renommée de RRD-PREPARATION repose sur la qualité de son savoir-faire, sa présentation claire et détaillée des produits, et son expansion progressive. Elle s'est imposée comme un incontournable en tant que boutique en ligne dans le secteur des deux roues. Son engagement envers la qualité, sa capacité à étoffer son catalogue, ainsi que son service client exceptionnel, offre un accompagnement attentif via un site web performant. La collaboration avec le transporteur COLISSIMO assure une expédition rapide et fiable. L'objectif premier de REDUREAU RACING DESIGN est de fournir à ses clients des pièces rares et anciennes. La clientèle, en constante augmentation, trouve en ligne et en boutique un choix élargi de produits, un savoir-faire avéré, et un lieu d'échanges à Differdange ainsi que sur internet via son site et sa page Facebook. C'est un véritable point de rencontre satisfaisant les besoins et les questions de la clientèle, rassemblant une communauté passionnée de deux roues, composée d'amateurs, de professionnels et de compétiteurs.


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4.2

Great

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4.2

All reviews

(2,302)

87 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Very Bad,

Very Bad,

Forth order made on this website, and forth time they don't send anything. It s been 3 weeks and no answer.

11 October 2019
Unprompted review
RRD Preparation logo

Reply from RRD Preparation

Bonjour, si vous parlez de la commande 96543 la commande est en attente a cause de la pige de calage. Nous vous avons d'ailleurs contacter a ce sujet sans réponse malheureusement. Après recherche je n'ai reçus AUCUN mail de votre part. Surement parce que vous avez fait répondre au mail alors qu'il est bien écris en bas de chaque mail ne pas répondre a ce mail. En cas de question vous devez repassé par la rubrique contact

https://www.rrd-preparation.com/contact-form.php


La pige demandé ne serai disponible que fin octobre. Nous avons cependant la acsud

https://www.rrd-preparation.com/fr/pige-calage-bloc-piston-disque-gradue/13246-pige-calage-graduee-acsud-reglage-allumage-filetage-14mm.html

Si ce produit vous conviens nous pourrions ainsi faire partir la commande demain.

En espérant que par ce biai vous puissiez enfin voir nos réponses.

Sportivement
RRD

Rated 1 out of 5 stars

Very bad service!

Very bad service!
I tried to contact them on the phone before but i was unable to get to communicate with them because i only can speak english

I ordered the 15th of october and still havent recieved anything. I have gotten like a half contact with them their facebook site but they just keep delaying it. firstly they said it was ready in october then november and now you cant come with informations about my package. I dont understand what takes that long because they wont answer
i expect to have a refund because it cant be right that i have waited almost 2 months for somthing i needed to my engine on my moped... i have already bought for 300eur on another parts to overhaul it but i cant mount it because of this problem i need the crank and cylinder.

- BR a frustrated customer

9 December 2017
Unprompted review

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