Onbekend Reviews 24

TrustScore 4 out of 5

3.9

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

1 ster is al teveel...Na duidelijke annulering van een bestelling ruim voor verzending gaan hun toch verzenden en wensen dan dat de koper (omdat hun niet de juiste gegevens op hun website hebben staan... See more

Rated 5 out of 5 stars

RRWheels & Customs is een voorbeeld voor vele bedrijven in Nederland. Alles binnen dit bedrijf is goed geregeld. Vragen worden via zowel e-mails als WhatsApp professioneel opgepakt door een van hun... See more

Rated 5 out of 5 stars

Een ontzettend fijn bedrijf! Ik wist aanvankelijk niet goed welke wielen ik wilde of wat mooi zou staan, maar ik ben hier uitstekend geholpen. Het team nam alle tijd voor mij en beantwoordde a... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Zeer fijn bedrijf, ontzettend goed geholpen door medewerkers denken met je mee. Zo blij met mijn velgen en banden, die ook gemonteerd zijn. Superblij ermee bedankt RR Wheels &Customs.

Company replied

Company details


Contact info

3.9

Great

TrustScore 4 out of 5

24 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Beschadigd product ontvangen en geen oplossing

Ik heb een bestelling gedaan bij RR Wheels en een beschadigd onderdeel ontvangen. In plaats van dit netjes op te lossen volgens de consumentenwet (waarbij ik recht heb op een deugdelijk product of mijn geld terug), probeert dit bedrijf er alles aan te doen om mijn claim af te wijzen.

Ze beschuldigen mij er zelfs van dat mijn berichten door een “GTP-programma” geschreven zouden zijn, ik heb geen idee wat ze daarmee bedoelen, maar dit is natuurlijk volledig onzin en een vreemde manier om met klanten om te gaan.

Daarnaast blijven ze zich verschuilen achter hun eigen retourbeleid en verzonnen regels, terwijl de wet duidelijk is: bij levering van een beschadigd product hoort de klant zijn geld terug te krijgen. In plaats daarvan doen ze er alles aan om dit te traineren en geen geld terug te storten.

Kortom: slechte service, beschadigde onderdelen geleverd, en weigering om de wet na te leven. Ik raad iedereen aan om goed na te denken voordat je hier iets bestelt.

25 August 2025
Unprompted review
Onbekend logo

Reply from Onbekend

Beste Abdoullah,

Bij elk incident zijn er twee kanten. Wij verzoeken u vriendelijk voortaan in duidelijk, respectvol en algemeen beschaafd Nederlands (ABN) te communiceren en af te zien van krachttermen, provocerende e-mails en telefonische uitingen. Omwille van de ontstane situatie hebben wij u uit ons klantenbestand verwijderd. Wij zullen geen verdere correspondentie over deze kwestie voeren.

Wij wensen u het beste voor de toekomst.
^Team RR Wheels & Customs

Rated 5 out of 5 stars

Super bedankt!Van bestelling tot en met levering…

Van bestelling tot en met levering alles was perfect!
Goede communicatie
Help correct model
Voldoende snel leveren
Verpakking is okay
Artikel is zonder beschadiging
Dus perfect service
Bedankt en tot volgende keer Groetjes!

21 August 2025
Unprompted review
Onbekend logo

Reply from Onbekend

Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Dat wordt zeer gewaardeerd!

^Team RR Wheels & Customs

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look