Ryby Hvidevarer Reviews 28

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Jeg skulle købe en vaskemaskine jeg havde set på hjemmesiden. var lidt i tvivl om specifikationerne, så jeg ringede op og fik en super service. Kan kun anbefale dem.

Rated 3 out of 5 stars

Henviser kunde til direkte kontakt med producent, det havde hun nu selv fundet ud af og ringede først til Ryby igen, da producenten var mere end umulig at få hjælp fra. 3 nytteløse besøg til at kølefr... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg skulle bruge noget tilbehør til et komfur hvor den gode eksp. tog det fra en udstillings model i stedet for jeg skulle vente på at den skulle hentes hjem. Det er sku god service og så var prisen o... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg prøver at handle lokalt, når det er muligt. Er glad for min nye tørretumbler, som Ryby har installeret hos mig. God rådgivning og hurtig levering.

Company details

  1. Appliance shop

Written by the company

Siden 1948 har Ryby Hvidevarer hjulpet folk til en lettere hverdag. Vi er først tilfredse når du er! Vi værdsætter lokalt kendskab og god service, og vi glæder os til at byde dig velkommen i vores butik og hjælpe dig med at finde dine nye hårde hvidevarer.


Contact info

4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

28 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Meget mærkværdigt

Undren Jeg havde en anmeldelse her på Trustpilot og man svarer fra Ruby på den Så undre det Ruby herefter skriver til Trutspilot at Anmeldelsen må være stilet til et Andet firma For Ryby ikke kender til sagen Det tænkes på være fordi Ryby ikke modtager klager Behandlingen lige er start har været dårlig Aftale om levering svigtede Teknikeren havde ikke sat vaskemaskinen i vatter Kun 5 minutter efter bankede maskinen 5 minutter efter Og Ruby svare med tiden går skruer løse Jeg fik nok og måtte hurtig med tab af med min nye vaskemaskine trist når jeg 3 gange med tiden har købt 3 vaskemaskiner og været tilfreds Når man efter 4 måneder får en meddelelse At Ruby mener klagen må være stilet til et andet firma må man reagerer Når levering aftale mislykkes da papir ene er bortkommet må man reagerer Når man offentliggør mit telefon nr og bliver ringet op af fremmed må man reagerer Her var jeg på ferie i tyrkiet Det kan umuligt være til et andet firma Når Ruby svare her på Trustpilot Vi stopper her

6 April 2026
Unprompted review
Ryby Hvidevarer logo

Reply from Ryby Hvidevarer

Kære Per Svendsen.

Vi har leveret hvidevarer til titusindvis af glade kunder siden 1948. Vi beskæftiger os ikke med utilfredse kunder.

Derfor er vi helt uenige og kan slet ikke genkende din nu syv anmeldelser af os. Vi har forsøgt at ringe til dig utallige gange for at afklare sagen, men ikke én eneste gang er vi kommet igennem. I dette tilfælde er det svært at komme videre, når vi ikke engang kan komme i dialog med dig.

Du er velkommen til at ringe på 44 98 68 28 eller kontakte os på info@ryby.dk.

Med venlig hilsen
Ryby Support

Rated 5 out of 5 stars

Glad for jeg handlede lokalt

Jeg prøver at handle lokalt, når det er muligt. Er glad for min nye tørretumbler, som Ryby har installeret hos mig. God rådgivning og hurtig levering.

23 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Et skridt længere!

Dejligt med virksomheder, der lige går et skridt længere. Sublim service og stor anbefaling.

23 March 2026
Unprompted review
Ryby Hvidevarer logo

Reply from Ryby Hvidevarer

Kære Carsten. Tak for dit feedback - vi elsker glade kunder. Bedste hilsner, Ryby Hvidevarer.

Rated 5 out of 5 stars

Ryby Hvidevarer leverer en service

Ryby Hvidevarer leverer en service, der er helt i top. Hurtig levering, skarp kommunikation og høj kvalitet i både produkter og installation. Hele processen fremstår professionel og pålidelig, og de løser opgaven uden besvær. En klar anbefaling

14 November 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Suveræn service

Utrolig imødekommende og professionelle – kompetente og fleksible. Servicen er hurtig og pålidelig, og de tog sig endda ekstra tid til at hjælpe mig, da jeg selv lavede en fejl. Alt blev løst med et smil. Den bedste service jeg har oplevet nogen steder!

8 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Professionel, kompetent og serviceminded

Professionelle, kompetente og servicemindede mennesker, som ved hvad de taler om. Levering og montering af integreret kølefryseskab gik som det skulle. Ingen ubehagelige overraskelser under vejs. Prisen er i den højere ende, men det nemme forløb var prisen værd.

2 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende

Mange tak til Brian fra Ryby! Fra første øjeblik i telefonen fik jeg en fornemmelse af god kundeservice og en forretning der yder det lille ekstra, der gør at man kommer tilbage. Talte i telefon med Brian i går - og her dagen efter er den ny leverede og opsatte vaskemaskine i fuld gang. Næste gang jeg skal have nye hvidevarer ved jeg hvor jeg lægger mine penge :-D

18 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

RYBY er nu mit foretrukne sted til at købe…

RYBY er nu mit foretrukne sted til at købe hårde hvidevarer og tilbehør

Har handlet hos dem mange gange, da jeg bor tæt på dem. Det er super rart at have en så lokal hvidevareforretning, med god fokus på service og kvalitetsvarer som f.eks. Liebherr.

Da mit gamle Bosch køleskab ikke kunne mere, hjalp de mig til et nyt lækkert Liebherr BioFresh køleskab (med 10 års garanti på kompressoren og metal bag-væg), som jeg er super glad for.
Bestilling, levering og montage af det nye køleskab, samt bortskaffelse af det gamle skab, har været super godt. Det kom ganske vist senere end først antaget (ikke Rybys fejl), men har været den ekstra ventetid værd :)

Deres montør, Jimmy, gjorde et super godt stykke arbejde - ringede i forvejen, overholdt aftalt tid, monterede det nye efter hvordan jeg ville have det - vendte endda lågen fra højrehængt til venstrehængt efter mit ønske, uden problemer - og tog det gamle defekte/udtjente skab med efter aftale. Det skal han have kæmpe tak og ros for! :-)

Kan i den forbindelse anbefale deres fulde monteringspakke, hvor gammelt produkt afmonteres og bortskaffes, i forbindelse med at nyt produkt leveres og monteres :-) alle pengene værd!

Ligeledes kæmpe tak til sælgerne Nick, Oliver og John fra butikken, for den super service fra start til slut.
Slet, slet ikke (!) sidste gang jeg handler hårde hvidevarer dér :) kan kun anbefales!

8 May 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Simply the best! Better than all the rest!

Uden tvivl det bedste sted jeg har købt hvidevarer, services er i top. Det gælder alle sammen fra John, Olliver og Line. Superb service, og de behandler os virkelig godt. Tidligere har jeg købt hvidevarer i Elgiganten, Punkt1, Schousen og nogle andre. Ingen, som i ingen, har i den grad kunne komme bare nær den service vi har fået hos Ryby.

1 February 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Tryghed, forståelse og et godt tilbud

Da vores vaskemaskine gik i stykker var vi på kig efter en ny. Vi har besøgt både power, punkt1 og Elgiganten men endte med at købe af Oliver i Ryby. Årsagen var udelukkende, at vi følte os i trygge hænder, fik professionel rådgivning og følte at Oliver fra Ryby havde meget mere forstand på hvad vores behov var og hvad vi havde brug for. Vi endte med en vaskemaskine til en højere pris end hvad vi havde forventet, men som vi mener er en god investering og på sigt endda kan spare os nogen penge på strøm og vaskemiddel mm. Vi fik et godt tilbud, men vi havde gerne betalt mere hos Ryby end hos de andre kæder, da Oliver netop fik os til at føle os i trygge hænder uden at være for meget en sælgertype. Når vi skal have nye hvidevarer næste gang kommer vi 100% igen. Kan klart anbefales til alle.

6 November 2023
Unprompted review
Ryby Hvidevarer logo

Reply from Ryby Hvidevarer

Tusinde gange tak, for de fine ord og den gode anmeldelse. Det glæder mig meget, at i har været så tilfredse med den service jeg har ydet. Jeg vil hellere end gerne hjælpe jer i fremtiden, når i står og mangler hvidevarer igen! Det er anmeldelser som denne, der minder mig om hvorfor jeg har valgt denne branche, TAK!
De bedste hilsner fra Oliver Elkjær.

Rated 5 out of 5 stars

Fin kundeservice hos Ryby i Bagsværd

Kontaktede i morges Ryby i Bagsværd, idet vores køleskab var brudt sammen. Nick fandt et nyt passende køleskab frem og fik sågar montøren til at komme og sætte det op samt tage det gamle med retur samme eftermiddag. Meget fin service. Kan varmt anbefales.

11 June 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Har lige købt en Siemens Opvaskemaskine …

Har lige købt en Siemens Opvaskemaskine hos Ryby. Fik en super og meget ærlig vejledning af Danny Andersen, da opvaskemaskiner ikke er mit speciale område. Danny viste til gengæld super meget om det og jeg fik den helt rigtige maskine til min familie's behov.
Ryby får min klare anbefaling :) De kender deres produkter og deres priser er meget konkurrencedygtige. Jeg har også været i Elgiganten og forhøre mig, men deres kendskab var begrænset - så jeg var sikkert gået hjem med den "forkerte" maskine hvis jeg havde købt den der!
Så gå i Ryby og spørg efter Danny, så får du helt sikkert det rigtige :)

11 July 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God service og præcis levering af køleskab

Det starter egentlig allerede på parkeringspladsen i Bagsværd, gode parkeringsmuligheder, lige foran butikken. Indenfor bliver jeg hurtigt mødt af en venlig og professionel sælger, der kort og præcist fortæller mig om de tekniske forskelle, på en række modeller, der passer ind i den kategori af køleskabe, jeg har skudt mig ind på. Sælgeren virker til at have god tid, og jeg får svar på alle de spørgsmål jeg har. Super betjening.

Efter ved bestilling af køleskabet, aftaler vi levering til fredag mellem 10 og 17, med en aftale om at jeg vil blive ringet op ca. en halv time før. Dette koster kr. 500 hvilket ikke er galt for 2 mand og en lastbil, dette inkludere levering og installation. Dertil kommer kr. 195 for bortskaffelse af det gamle, hvilket også virker rimeligt.

Om leveringen er der kun positivt at sige. Jeg bliver ringet op som aftalt, indenfor det aftalte tidsrum. De to montører er hurtige, men forsigtige. Køleskabet blive justeret efter vaterpas, og det gamle taget med.

alt i alt en super oplevelse, båret af et professionelt personale i alle led.

Klart et sted jeg vil benytte igen, når resten af køkkenet skal skiftes.

6 May 2016
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look