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SCS Sentinel Reviews 

15,925
TrustScore 4 out of 5

4.2

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Rated 4 out of 5 stars

Pretty good shop, fast delivery. Only issue I have, the website is only available in French or Spanish. Having the site in English would be really nice for everyone else, especially since they sell w... See more

Rated 3 out of 5 stars

Produit bien reçu par contre toujours pas reçu la facture comme prévu (sous 48h). Et pas moyen de communication simple comme une adresse mail ou un point contact...le chat ne donne rien ,adresse nore... See more

Rated 4 out of 5 stars

The new circuit board arrived perfectly, so for this I'm happy. I wasn't happy though that the original one part went wrong only 3 months after installing the electric gates.

Rated 5 out of 5 stars

I found the chat bot really helpful. Whilst it didn't understand my initial question it transferred me to a really helpful assistant who answered fully

Company details

  1. DIY Store

About SCS Sentinel

Written by the company

SCS Sentinel est le spécialiste des Solutions de Confort et de Sécurité pour les particuliers et professionnels. Parce que faciliter votre quotidien est notre priorité, nous développons des solutions à la fois innovantes et intelligentes afin d'assurer votre confort et votre sécurité : motorisation portail battant, motorisation portail coulissant, interphone audio et interphone vidéo, kit vidéo surveillance et carillon sans fil. Notre entreprise s’engage à rendre la technologie accessible, fiable et simple d’utilisation. Basée en France, SCS Sentinel s'appuie sur une équipe d'experts passionnés qui placent l’innovation, la qualité et la satisfaction client au cœur de chaque produit. Notre objectif est clair : protéger ce qui compte le plus pour vous, tout en vous offrant un quotidien plus simple et plus sûr. Tous nos produits sont pensés pour être installés facilement, même sans compétences techniques. Et pour vous accompagner à chaque étape, notre service client basé en France est disponible, réactif et à l’écoute. Choisir SCS Sentinel , c’est faire confiance à une marque française, engagée, qui place la technologie au service de votre tranquillité.

Votre spécialiste en Solutions de Confort et de Sécurité

Written by the company

Notre service client à l’écoute de vos besoins
Des experts disponibles et réactifs pour répondre à vos questions et vous guider pas à pas !

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4.2

Great

TrustScore 4 out of 5

16k reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

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This company invites their customers to review, whether positive or negative

Replied to 98% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

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4.2

All reviews

(15,925)

1,200 reviews in the last 12 months

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Rated 1 out of 5 stars

Caméras SV10039

J'avais des caméras connectées mais depuis 1 ans l'application ne fonctionne plus impossible de les dissossiers de l'appli. Maintenant plus d'application....

25 April 2022
Unprompted review
SCS Sentinel logo

Reply from SCS Sentinel

Bonjour, Nous regrettons votre insatisfaction. Afin de trouver une solution, je vous à contacter notre centre technique au 0 892 350 490 (0.15€/min) ou gratuitement via notre chat en ligne sur notre site internet.

Rated 4 out of 5 stars

Conforme

Réception rapide. Simple à utiliser et monter. A voir à l’usage.

11 January 2022
Rated 2 out of 5 stars

Impossible à appairer

28 December 2021
SCS Sentinel logo

Reply from SCS Sentinel

Bonjour, nous vous invitons à joindre nos équipes techniques au 0 892 350 490 (0,15€/min) ou via notre chat en ligne gratuit afin qu'ils puissent vous accompagner dans l'appairage de votre produit.

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