Sebasto Autoradio Reviews 

Client depuis bientot 20 ans, j'allais directement en boutique, maintenant que j'habite en Bretagne je commande sur le site et bien PLUS JAMAIS!!!
Deja impossible d'avoir quelqu'un au telephone. Ca ne repond JAMAIS.
Obligé donc de passer par le "formulaire de contact" et la attention les guignols qui répondent.
Aimabilité ZERO. On se contente de 3 mots si on a un bonjour faut s'estimer heureux, on nous balance un copié collé et limite si c'est pas signé "vas te faire f..." a la fin.
J'ai renvoyé une interface pour un Ducato qui ne correspond pas a la version de mon vehicule. C'est arrivé dans leur locaux depuis plus d'un mois et je n'ai toujours AUCUN REMBOURSEMENT!!!
Et aucune réponse aux mails bien evidemment!!
De vrais escrocs, voila ce qu'est devenu cette entreprise "locale".
Pitoyable

Nous sommes très heureux d avoir connu cet établissement avec un personnel charmant une vraie écoute et un professionnalisme au top Nous sommes repartis avec une Koleos rajeunie De cette nouvelle technologie nous allons découvrir toutes ces facettes avec un grand plaisir. Merci encore

Après réception de ma commande .J'ai fait appel au sav car l'interface pour Renault ne s'adapte pas bien. Le sav est long à répondre mais les conseils sont bons

Fuyez ne commandez surtout pas la bas!! Ma compagne ma commander un kit focal inside active 6.0 pour ma fete des pères et mon anniversaire.
A la prise de renseignement le responsable se prenomant thomas parait " tres gentil et agreablement commerciale, vous disant que tout est disponible etc".
Je commande en parallèle pour allez avec cela un caisson focal isub active2.0.
au final TROMPERIE!! les hauts parleurs arrière pas disponible, me disant que des que focal réapprovisionne il les enverrez, ok pas de soucis.
Je recois ma commande et la le drame commence!
On me fourni sans me demander et m'avertir des haut parleur arriere different mais bien de la marque focal. Avec des entretoise et des fiches" phonocar"
L’iso focal est livré "phonocar"
Et le cable d’extension focal qui sert a tout relier ( ampli, caisson et iso) n'est pas livrer du tout !!

Et là monsieur "THOMAS!" change de ton et devient hautin et prend les gens de haut.

Extrêmement dur a joindre. Balade les gens au téléphone presque a raccrocher au nez!

Quand on demande les numéros de suivi du colis aucune réponse ! Et surtout n'envoie rien!

Quand il vous dit quil repondra au mail et vous enverra le numero de colis au final ils vous envoie rien!!

Je lui est demander de me rembourser le cable focal imp ext 150 que je n’avais pas eu, il dit qu'il ne peux pas car il sais pas comment faire etant donner que le kit a etait vendu en tarif préférenciel alors que je n'ai bénéficier d'aucune remise.

Ce monsieur n'a aucun professionnalisme, aucune compassion ! Il balade les gens presque d’un ton irrespectueux !

Le pire c'est qu'il ma décommander les cables manquants que j'avais du coup commander chez son et video pour pas me rembourser!

Et au final pas de numéro de suivi, rien du tout pour le soit disant nouvel envoie du cable!

Résultat je ne peux rien brancher car j'attends ce cable et son numéro de suivi colissimo ! Un vraie honte !

Premiere et dernière fois que je commande la bas.

Et j'en resterais pas la, des signalement et une plainte seront déposer si le cable n'est pas livré d'ici fin de semaine!!!

Acheter ailleurs , vraiment cela va vous eviter beaucoup de stresse!

Ils m ont rebranches mon focal hilot v3 correctement et m ont renvoyes tout mon materiel a domicile gratuitement merci a thomas

Tout a été parfait, il n'y avait pas l'enceinte que j'avais commandée et ils ont fait un bon geste commercial, merci à eux.

Hauts parleurs qui rendent bien, je recommande ce site. Livraison rapide

Je ne recommande absolument pas Sebasto Auto Radio, passez votre chemin.

Cela fait maintenant deux semaines que j’ai commandé un caisson JBL chez eux. Après une semaine sans nouvelles, j’appelle et on m’informe que la pièce n’a même pas encore été commandée auprès du fournisseur. Je décide de patienter encore quelques jours.

Une semaine plus tard, je rappelle à nouveau. On me fait attendre plusieurs minutes pour finalement m’annoncer, sur un ton presque moqueur, que la pièce n’existe plus et que je serai remboursé. Aucun sérieux, aucune anticipation, ni même d’excuses dignes de ce nom.

La personne que j’ai eue au téléphone, prénommée Thomas, n’était pas du tout commerciale et a fait preuve d’un manque total de professionnalisme.

De plus, ils sont extrêmement difficiles à joindre, ce qui rend la situation encore plus frustrante.

Très mauvaise expérience.

Une catastrophe !
Je suis passé plusieurs fois en magasin et ils sont incapables de te prendre en charge.
Plus de trois semaines pour attendre un poste carplay avec le matériel nécessaire.
Pas de réponse au mail.
Thomas une vraie catastrophe.
Jamais plus de ma vie.

Si vous avez trouvé un produit sur un autre site web, il est préférable de l'acheter sur cet autre site.

Habitant Toulouse, j'ai contacté SebastoAutoradio par mail avec un mini cahier des charges concernant ma recherche pour adapter un autoradio 2DIN sur un Renault Master 2012 utilisé en fourgon loisirs.
J'ai reçu le lendemain un devis qui correspondait parfaitement à ma demande, dans le budget donné.
Commande passée, livraison qui tarde un peu, mais un élément de la commande avait du délai... Bref commande reçue sous une quinzaine de jours.
L'installation n'est pas compliquée, mais aux premiers tests, les commandes au volant ne fonctionnent pas.
Appel au magasin, et là je découvre des vrais spécialistes qui connaissent parfaitement les produits pour m'aider. 2 coups de fil plus tard, avec leur assistance, tout fonctionne correctement. Merci !
Franchement, je ne peux que recommander ce commerçant pour son professionnalisme et ses compétences.

Passez votre chemin ! Appel pour une confirmation de date de livraison avant de commandé, on me confirme bien. Je commande, puis aucune nouvelle. Délai de livraison non respecté , balade les gens au téléphone. Heureusement que j’avais fait mon achat via paypal , j’ai pu être remboursé très rapidement . Bref, à éviter autant que possible !

Bonjour.
Excellent accueil de Michel.
Patron Thomas excellent techniquement -
Budget du devis avant démontage tenu pour changement des 6 hauts parleurs de ma porsche 997 phase 1 par du Audison AP8 200 mm et et APB-MW 4KM. Résultat top !!!
De plus, j'avais monté moi même un carplay chinois en remplacement du vieux PCM Porsche. Ce produit avait un pb de cablage d'orgine pour alimenter les basses des woofers.
Problème détecté par Thomas qui aurait "pu me laisser partir comme ca" et au lieu de cela, il m'a repris le cablage GRATUITEMENT. Merci !
Bref , allez y en confiance ....

Après installation d'un kit Focal sur Tiguan 2009, l'équipe de Thomas m'a changé un CarPlay "chinois" que j'avais fait installer par une "relation" et tombé en panne après à peine + de 2 mois.
Devis téléphone en quelques minutes, RV quasi instantané, matériel et branchement spécifiques en stock, véhicule laissé pour travaux pour moins de 2 heures, SAV téléphonique au débotté suite à bug technique après reprise du véhicule. Rapport qualité++/prix au top.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
J’ai acheté chez Sébasto Autoradio un autoradio, un amplificateur et des enceintes pour mon bateau, et je suis vraiment très satisfait !
Le responsable, Thomas, a pris le temps de bien me conseiller, de répondre à toutes mes questions et de m’aider à choisir le bon matériel.
La commande a été traitée rapidement, et la livraison a été très rapide.
Un service professionnel, à l’écoute et de grande qualité.
Je recommande Sébasto Autoradio sans aucune hésitation ! 👌
Alexandre

J'ai eu mon kit audison avk6 pII a un bon prix, certe il a fallu 6 semaines pour le recevoir, mais il a du être commandé au fournisseur.
J'ai eu peur quand j'ai lu les avis négatif apres avoir passé ma commande, mais tout s'est bien déroulé pour moi.

J ai fait 1 commande pour des enceintes mtx qui sont montés sur mon véhicule maintenant depuis plus de 4 moi marche nikel rien a redire et livré rapidement

L'article a été reçu dans les temps et correspond au modèle commandé ... mais alors l'emballage !
Reçu dans une boîte à chaussure, avec le ticket de caisse et les rembourages ! Comment dire ... les gars, ça fait pas sérieux ...

⚠️ site pas fiable! J'ai commandé un kit focal IC RNS 165, on m'appelle pour me dire qu'il n'est plus dispo (indiqué en stock a la commande!), on me dit qu'on m'envoie la "même" chose avec des adaptateurs, résultats je reçois des enceintes ICU 165 donc pas la même membrane ni tweeter orientable (que l'on m'avait promis), marre de ces petites arnaques pour gagner 6 sous. En plus ce son bien les IC RNS sur la facture, bizarre je transmets a signal.gouv...

Alors monsieur se permet d’appeler les gens par téléphone en disant que le produit a été touché et tout a été griffé alors que c’est totalement faux, et Monsieur ne fait aucun effort pour comprendre les gens, Monsieur prend les gens de haut pour esquiver toute part de responsabilité de lui et de ses produire, en disant que effectivement le produit est pour le fond de Kustom, et en aucun cas c’est le cas du coup c’est pour ça que j’ai renvoyé le produit et envoyant le produit je me disais déjà. À mon avis, il va trouver une excuse pour pas que il reprenne son produit et comme par hasard il m’appelle pour me dire comme quoi que il ne reprenait pas mon produit, soi-disant qu’il était griffé, monsieur n’est pas professionnel du tout, sans fiche des gens et du coup je dis à monsieur que je vais bloquer les trois autres prélèvements tout ce qu’il me sort, il me dit allez-y. De toute façon moi j’ai été payé vous vous débrouillerai avec Cofidis donc vu que Monsieur veut jouer les malins et vu que les étoiles qu’il y a déjà sur le site qu’ils ne sont pas bon en plus de ça, il passera devant Julien Courbey