Article conforme a la description. Tres bel article,bonne finition.Il a ete livre dans le delai prevu,felicitations. Toujours satisfaite de showroom, jamais deçue. Merci
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I ordered only once, so maybe I’m not the right person to judge them. The experience was pretty decent, without a spark or something super cool. Just ordered, then a notification came that I could pic... See more
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Ordering is great but returning products is not. I sent back several ordered shoes. I see that they received the package back. Yet I do not receive the payment and the website says I never sent so... See more
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Quick efficient delivery and products always arrive well wrapped. However, delivery charges very expensive which adds to the price of the product. So a polo 20 euros becomes 25 euros and sometimes... See more
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- 01 85 76 00 00
- trustpilot@showroomprive.com
- www.showroomprive.com
3.9
Great
262k reviews
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Reply from Showroomprive
Bonjour Annie,
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une très bonne expérience.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir un service de qualité lors de vos futures commandes.
À bientôt sur Showroomprivé !
Harima
a mons avis le probleme cher showroom…reduction
a mon avis le probleme cher showroom privee c'est les mensonges sur certaines reductions sur certaines des articles en comparent le prix initiale sur le site web de la marque en question ce n'est pas ce qui est mentionee sur leur site pour faire son blanc genre oui vous avez 70% waw
24 April 2024
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Bonjour Imane,
Merci d'avoir partagé votre avis avec nous.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu des préoccupations concernant les réductions affichées sur notre site.
Pour nous assurer de la transparence des prix et des offres que nous proposons, nous faisons de notre mieux pour indiquer les réductions par rapport aux prix de vente conseillés par les marques.
Cependant, nous prenons vos commentaires au sérieux et nous aimerions en savoir plus pour comprendre la situation spécifique que vous avez rencontrée.
Pourriez-vous nous fournir plus de détails sur les articles ou les offres qui vous ont posé problème ? Cela nous aiderait à mieux comprendre la situation et à prendre les mesures appropriées pour améliorer notre service.
Cordialement,
Hary
Reply from Showroomprive
Bonjour Arlette,
Nous vous remercions pour votre avis !
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.
Cordialement,
Harima
Expedition rapide
23 April 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Thierry,
Vous nous faites part de votre satisfaction quant à la livraison rapide de votre commande.
Nous vous remercions pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
The article was not as described
The article was not as described, arrived with signs of damage due to poor quality and there was no expedition of reply or feedback
22 April 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Joana,
Je vous présente mes excuses au nom de Showroomprivé pour cette déconvenue.
Je vous informe avoir pris en charge votre réclamation et vous confirme que vous serez recontactée aujourd'hui afin de donner suite à votre requête.
Valisoa
Reply from Showroomprive
Bonjour Stephanie,
Un grand merci pour votre avis !
Nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
À très bientôt sur nos ventes !
Arimbola
Marchandises conforme à la description…
Marchandises conforme à la description livrée rapidement
21 April 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Dominique,
Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la conformité de votre commande ainsi que son délai de livraison rapide.
Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
Over a month to get a refund
You'll get the run-around to get a refund. Over a month.
The law says 14 days.
Enjoy all the emails in the meantime.
26 March 2024
Unprompted review
Reply from Showroomprive
Hello,
We are sincerely sorry to hear that your experience was disappointing, and we apologize for any inconvenience caused.
To assist you further, we kindly ask you to provide us with your order number or the email address associated with your customer account in a new comment.
While we await your response, we remain at your complete disposal.
Best regards,
Harima
Reply from Showroomprive
Bonjour Martine,
Je tiens à vous présenter mes excuses pour cette déconvenue.
Je vous confirme avoir pris en charge votre réclamation et vous serez recontactée.
Cordialement,
Harima
Reply from Showroomprive
Bonjour Marielle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive :)
C'est un plaisir d'apprendre que tout a été parfait pour vous.
Bonne journée de la part de toute l'équipe !
Harima
Reply from Showroomprive
Bonjour Navoyan,
Nous vous remercions infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience sur Showroomprivé.
Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes.
Nous sommes là pour vous offrir la meilleure expérience d'achat possible.
À très bientôt sur Showroomprivé ! 👋
Hary
Achat conforme à sa description
Achat conforme à sa description, livré rapidement en relais pick up.
14 April 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Sylvie,
Nous vous remercions pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d'apprendre que votre achat correspondait à sa description et qu'il a été livré rapidement en relais pick-up.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Hary
Reply from Showroomprive
Bonjour Lydia,
Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation si positive avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
articles parfaits
13 April 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Michele,
Merci infiniment pour votre appréciation, nous sommes heureux de vous compter parmi nos clients.
A très bientôt sur nos ventes !
Arimbola
Reply from Showroomprive
Bonjour Berenice,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
Article defectueux
4 April 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Delphin,
Merci pour votre évaluation, nous comprenons votre point de vue et nous vous assurons que nous travaillons constamment pour améliorer de plus en plus notre service !
Ce sont vos commentaires qui nous permettent de le faire.
À bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
Reply from Showroomprive
Bonjour Valerie,
Vous nous faites part de votre satisfaction concernant la qualité de nos articles.
Je vous remercie pour votre commentaire qui va faire plaisir à l'ensemble de nos équipes.
Arimbola
Reply from Showroomprive
Bonjour Jeanne,
Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre site formidable !
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela signifie beaucoup pour nous.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Harima
bien mais perfectible
24 March 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Luc,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
Très bon servic
24 March 2024
Reply from Showroomprive
Bonjour Christine,
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le professionnalisme de notre équipe et la qualité de nos prestations ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous restons évidemment disponibles si besoin.
À très bientôt sur Showroomprivé !
Valisoa
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