Fonden Sidesporet Reviews 40

TrustScore 3 out of 5

2.8

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 2 out of 5 stars

Lørdag den 17.1.26 besøgte vi restauranten. Vi bestilte pariserbøf. Jeg må nok sige at det var en STOR skuffelse, der blev serveret en HÅRD og FULDSTÆNDIG gennemstegt hakkebøf på et stykke papirst... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Vi var en gruppe på 6 ældre mennesker, som har været har på hotelophold sammen hvert år siden 2001, og altid 4-5 dage. Vi været over hele Danmark, og oplevet mange kvaliteter. Hotel Sidesporet i Ho... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Jeg havde billetter til en Popsi & Krelle-koncert på Sidesporet, som min datter glædede sig enormt meget til. Den viste sig imidlertid at blive aflyst pga. corona. Den slags kan ske, men vi fik ALDRIG... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Onsdag d.13/12-2023 Bestille jeg 4 stykker smørebrød til kr. 75,- pr. Stk. Til afhentning torsdag d. 14/12-2023 efter kl. 16,30. Henter dem om aftenen. Jeg blev meget skuffet da jeg så størrelsen på s... See more

Company replied

Company details

  1. Non-profit organisation
  2. Concert hall
  3. Danish restaurant
  4. Hotel
  5. Cinema
  6. Wellness centre

Written by the company

Sidesporet blev stiftet 1989 for at skabe meningsfyldte projekter Vi søger at støtte beskæftigelse og fremme det kulturelle liv i lokalområdet. Sidesporet består af små virksomheder som f.eks Hotel, restaurant, Tyrkisk Bad, Biograf mm. Vi har stor fokus på socialt ansvar. Fonden Sidesporet er non-profit.


Contact info

2.8

Average

TrustScore 3 out of 5

40 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 75% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 2 out of 5 stars

Parodi på pariserbøf

Lørdag den 17.1.26 besøgte vi restauranten.
Vi bestilte pariserbøf. Jeg må nok sige at det var en STOR skuffelse, der blev serveret en HÅRD og FULDSTÆNDIG gennemstegt hakkebøf på et stykke papirstyndt rugbrød.
Det har i min optik intet med pariserbøf at gøre.
Prisen afspejledede IKKE kvaliteten desværre.
Eneste positive sød og venlig servitrice

17 January 2026
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Hej Claus,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid :)

Vi er kede af at høre, at besøget ikke levede op til jeres forventninger – det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores gæster.

Hvis I en anden gang oplever, at noget ikke er, som det skal være, er I meget velkomne til at henvende jer til os med det samme. Så har vi mulighed for at rette op på det her og nu og forhåbentlig sikre en bedre oplevelse.

Vi er dog glade for, at du havde en positiv oplevelse med vores servitrice, og vi vil sørge for at give rosen videre til hende :)

De bedste hilsner,
Sidesporet

Rated 1 out of 5 stars

Støj og larm

God udsigt og centralt i Holbæk, men et lidt slidt hotel. Betalte 1350 kr for en overnatning på et dobbeltværelse. Der var ikke plads i hotels restaurant, så vi gik ud og spiste andet sted.
Da kl var 00.00 begyndte der virkelig høj musik, og sengen stod nærmest og hoppede. Gik ned I respetionen kl 00.45, så blev musikken skruet lidt ned. Blev oplyst at den slukkede kl 2.00. Det gjorde den og først der var det muligt at sove. Information om voldsom støj er ikke skrevet tydeligt når man booker. Vi bookede via booking.com, og der skulle flere klik til at finde informationen efterfølgende. Hotellet informere heller ikke ved in-chekning eller på mail inden besøget. Hotellet fralægger sig alt ansvar, og er slet ikke til at tale med. De synes åbenbart at det er fair at sælge værelser med indlagt diskotek, uden at oplyse om det.
Andre værelser er muligvis mindre påvirket fordi de ikke ligger lige over diskoteket. Men min anbefaling: Hold jer væk, med mindre du ikke skal sove.

15 November 2025
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Deres sodavand har intet med rigtige…

Deres sodavand har intet med rigtige sodavand at gøre. Sukkersøde og en smag der intet har med hverken lemon eller cola.

13 November 2025
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Hej Jan,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid :)

Vi er da kede af at høre, at sodavanden ikke faldt i din smag.

Vi serveres fra Royal, som så mange andre restauranter.
De kører med pepsi og mirinda, så det kan være det er derfor du har syntes det smagte anderledes :)

De bedste hilsner,
Sidesporet

Rated 5 out of 5 stars

1000 tak for det fantastik ophold

1000 tak for det fantastik ophold, servicen er i top. En særlig tak skal lyde til morgenkokken for tidlig morgenkaffe. Vi kommer snart igen.

26 October 2025
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Hej Hanne,

Tusinde tak for din anmeldelse og for at tage dig tid :)

Vi er glade for, at du nød dit ophold hos os.

De bedste hilsner,
Hotel Sidesporet

Rated 5 out of 5 stars

Glimrende værelser og overdådig mad

Vi var en gruppe på 6 ældre mennesker, som har været har på hotelophold sammen hvert år siden 2001, og altid 4-5 dage.
Vi været over hele Danmark, og oplevet mange kvaliteter. Hotel Sidesporet i Holbæk ligger absolut i top. Glimrende værelser med daglig rengøring og overdådig god mad. Når dertil kommer en udsøgt sød og imødekommende betjening, så kan man vel ikke ønske sig mere.
Vores bedste anbefaling.
Kurt Mejer

11 August 2025
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Hej Kurt,

Tusinde tak for din fine anmeldelse og for at tage dig tid :)

Vi er glade for, at I havde et godt ophold hos os!
Vi håber at kunne byde Jer velkomne en anden god gang.

De bedste hilsner,
Sidesporet

Rated 2 out of 5 stars

Hotel Sidesporet

Har lige været på weekendophold på hotellet. Værelset og rengøringen var i orden. Det var desværre ikke muligt at få noget mad på hotellet. Morgenmaden var rigtig god og varieret med lækre små hapser.

Ved afgang lagde jeg nøglerne/kortet på receptionsskranken og blev mødt med en sur kommentar om, at man sandelig skulle lægge dem i baren. Hvor skulle jeg vide det fra? Og var en weekendgæst ikke værd at behandle bare med den mindste respekt og service???
Det sidste indtryk var desværre negativt, så kun 2 stjerner herfra.

23 May 2025
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Hej Jan,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid :)

Vi er galde for at høre, at du kunne lide vores værelser samt vores morgenmadsbuffet.

Der er nogle enkelte dage om året, hvor vores restaurant holder lukket, grundet en masse konfirmationer i huset - vi er selvfølgelig kede af, at vi ikke har kunne tilbyde Jer et bord i restauranten under jeres ophold :)

Vi er kede af, at I er blevet mødt med en sur tone, da I ønskede at tjekke ud, det er naturligvis ikke vores standart - vi tjekker op med personalet.

De bedste hilsner,
Sidesporet

Rated 1 out of 5 stars

Kan desværre ikke give 0 stjerner til…

Kan desværre ikke give 0 stjerner til Hotel Sidesporet ellers var det gjort.
Efter flere dårlige oplevelser med virkelig elendig mad og grim opførsel overfor enkelte gæster, så vil vi ikke anbefale stedet til andre.

12/2-25: I kan ikke rette op på de oplevelser, vi allerede har haft.
Har ikke flere kommentarer.

14 January 2025
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Hej Torben,

Tak for at tage dig tid til at lave en anmeldelse :)

Vi hører meget gerne nærmere om dine oplevelser hos os, så vi har mulighed for forbedring.

Skriv gerne til os på hotel@sidesporet.dk

De bedste hilsner,
Sidesporet

Rated 4 out of 5 stars

Dejlig behandling ved ankomst til…

Dejlig behandling ved ankomst til julefrokost/hotelophold sødt personale god mad fin smagsoplevelse,morgen maden haltede lidt

29 November 2024
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Hej Peter,

Tusinde tak for din anmeldelse og for at tage dig tid :)

De bedste hilsner,
Sidesporet

Rated 2 out of 5 stars

Slidt dyr oplevelse

Jeg havde købt gavekort til det tyrkiske bad incl. massage , således at modtager kunne få begge dele til gavekorts værdi.
Forhørte mig ved køb, om der var risiko for stigning,i det kommende år (købte i nov.23), hvilket afvistes.
Det steg så alligevel 100kr knap 2 mdr efter. Så beløbet ikke dækkede!
Selve oplevelsen var skrabet, Haman fremstår på flere måder som det gjorde for 10 år siden, dog uden de store kar udenfor, med hhv koldt og varmt vand, som gjorde oplevelsen unik, når man sad i bassiner med udsigt til fjorden.
De er erstattet af 2 bruser med hhv varmt og koldt vand. ( hvor man står med ryggen til vandet) Oplevelsen efterlod en skrabet og slidt udgave, hvor der ikke længere kræses for det. Håndtaget i sauna var endvidere løs og svær at lukke ordentlig.
Hyggestuen er ikke opdateret i mindst 10år, stadig sprøjtede Granny Smith æbler og vindruer.
Prisen ligger uartig højt ift det man modtager, og den manglende vedligholdelse ift til velvære/charme og rammer.

Massage var fin, og de pågældende medarbejdere på dagen var søde og imødekommende

9 November 2024
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Hej Annette,

Tak for din anmeldelse og for at tage dig tid 😊

Vi tager altid forbehold for at kunne lave om i vores produkter, både i Tyrkisk Bad, vores restaurant og vores hotel.
Netop derfor er vores gavekort ikke til et specifikt produkt, men i stedet for på et beløb.
Gavekort holder i 2 år og vi ville derfor aldrig kunne lave noget om hvis det var logikken.
Vi er dog kede af, hvis du skulle være oplyst andet ved købet af gavekortet.

Vores kolde kar blev fjernet i 2019 og det varme kar er fjernet i August måned i år.
Det har ikke været en let beslutning, at fjerne det varme kar, men øgede regler og lovgivninger på området gør, at man løbende har været nødsaget til at vandbehandle med diverse kemikalier. Vi ønsker hellere at skabe en oplevelse med det naturlige vand.
Vi er fast besluttet på at dette skal være vores første skidt i en større proces der skal føre Tyrkisk Bad tilbage til vores originale koncept:
Nemlig et fokus på unikke Hamam-behandlinger i rolige omgivelser tæt på vores skønne fjord med den naturlige kombination af kulde & varme.

Vores Svalestue er for nyligt renoveret, så det er vi da kede af, I ikke har kunne bemærke.

Vi er alt i alt, kede af, at oplevelsen ikke har levet op til Jeres forventninger.

De bedste hilsner,
Sidesporet

Rated 5 out of 5 stars

Vi har været og spise på restaurant…

Vi har været og spise på restaurant Sidesporet 2 gange nu og det har levet op til alle forventningerne..
Maden var lækker og venligt personale..
vi har allerede anbefalet stedet til Familie, venner og bekendte og kommer helt sikkert igen :-)

1 June 2024
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Hej,

Tusinde tak for den fine anmeldelse :)

Vi er glade for, at I har haft et par gode oplevelser hos os!
Vi glæder os til, at kunne byde Jer velkomne en anden god gang :)

De bedste hilsner,
Receptionen

Rated 1 out of 5 stars

De gav mig promfritter istedet for laks!

De gav mig pomfritter istedet for laks!

1 August 2024
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Hej,

Tak for din anmeldelse :)

Vi vil meget gerne høre uddybelse af dette.

Henvend dig gerne til os på hotel@sidesporet.dk

De bedste hilsner,
Receptionen

Rated 3 out of 5 stars

Dinning week

Deltog i dinning week fredag den 9. februar 2024 sammen med 5 gode venner. Vi oplevede et fantastisk serviceminded og smilende personale. Efter en yderst velsmagende forret oplevede vi desværre en tilsvarende velsmagende men temmelig kold og lille hovedret serveret hvilket selvfølgelig tager tog en en del af fornøjelsen. Der blev sluttet af med velanrettet og velsmagende dessert. Vi oplevede også at der ikke som beskrevet og lovet i Dinningkonceptet blev serveret Pellegrino for os, så dette måtte vi selv bede om og fik det straks leveret til bordet. Men vi var så også de eneste der fik det serveret på hele restauranten.

9 February 2024
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Kære Helle,
Vi er kede af at I ikke følte oplevelsen levede op til jeres forventninger. Jeg vil straks foreligge feedback til Hotellet.

De Bedste Hilsner
Christine
Sidesporet

Rated 5 out of 5 stars

Super lækker mad og god oplevelse

Super lækker mad og god oplevelse, kan helt sikkert anbefales !!

4 February 2024
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Kære Patrick,
Tusind tak for de flotte ord. Det varmer.
De Bedste Hilsner

Christine
Sidesporet

Rated 1 out of 5 stars

Meget dyrt smørebrød ingen luksus

Onsdag d.13/12-2023 Bestille jeg 4 stykker smørebrød til kr. 75,- pr. Stk. Til afhentning torsdag d. 14/12-2023 efter kl. 16,30. Henter dem om aftenen. Jeg blev meget skuffet da jeg så størrelsen på stykkerne. Kunne have fået 12 stk. i Holbæk til samme pris. Kan ikke anbefale Sidesporets smørebrød. PS. Har billeder af smørebrødet

14 December 2023
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Kære Henrik,

Vi er kede af at høre at du ikke var glad for dine smørrebrød. Vi har dog serveret smørrebrød til glade gæster i 20 år. :) Du må meget gerne sende billederne til hotel@sidesporet.dk - så ser vi på om der skulle være noget usædvanligt, ved dem du har købt.

De Bedste Hilsner

Christine
Sidesporet

Rated 1 out of 5 stars

Elendig mad og service.

Jeg var sammen med to veninder på Sidesporet d. 15/12-23 for at fejre julens komme og det var bestemt ikke nogen god oplevelse, hverken ift. service eller maden. Vi studerede menu kortet og da det er jul, så overvejede vi at bestille juleplatten, hvilket vi gjorde. Mine 2 veninder spiser ikke sild og spurgte tjeneren om det var muligt, at skifte silden ud med noget andet. Tjeneren gav udtryk for at det kunne bestemt ikke lade sig gøre. Ualmindelig dårlig service, for hvis vi havde bestilt smørrebrød, så kunne man få flere andre slags pålæg. De blev i stedet tilbudt at få flere æg til karrysilden. Juleplatten var en “flad” oplevelse, tilberedt stort set uden smag. Anden var tør og ris ala manden var nærmere risengrød, fløde og mandler var vist sparet væk. Sodavanden som en af veninderne bestilte var fuldstændig uden brus. Hun bad om at få den byttet og fik endnu en uden brus. Elendig service og mad. Vil bestemt ikke anbefale nogen, at spise på Sidesporet.

15 December 2023
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Hej Lise,

Tak for din anmeldelse 😊

Vi er kede af, at I har haft en dårlig oplevelse hos os og at det ikke har levet op til forventningerne – det er naturligvis aldrig hensigten.

Juleplatten skal naturligvis ikke være uden smag eller tør, så dette beklager vi selvfølgelig!

Angående udskiftning af 1. servering i juleplatten, da er juleplatten som udgangspunkt, som den er skrevet i kortet – så tilbuddet om ekstra æg, sådan at der kan laves en æggemad, er den løsning der er, til dem der ikke spiser sild.

I forhold til brus i sodavanden, kan jeg forstå, at tjeneren var nede og tjekke kulsyren som var som den skulle være (inden hun gav Jer nr. 2 sodavand).

Hun har altså ikke bevidst givet Jer endnu en flad sodavand – men det tyder mere på, at der er noget galt længere inde i det tekniske 😊

Vi beklager naturligvis dette alligevel!

Vi håber at du og dine veninder havde en rigtig god jul og et godt nytår😊

De Bedste Hilsner

Christine
Sidesporet

Rated 5 out of 5 stars

Tillid genoprettet

På baggrund af vores dårlige oplevelse på hotel Sidesporet 13.10.23, besøgte vi atter stedet i går, efter aftale med køkkenchefen, til en anden 2 retters menu på husets regning. Dette besøg var en helt anderledes god oplevelse, hvor vi valgte en 2 retters menu, som blev spist i den hyggelige restaurant, og med superfin service. Vi valgte rejecocktail, og til hovedret herregårdsbøf med virkelig lækkert tilbehør. Alt var veltilberedt og vi tog glade og mætte derfra. Tilliden er helt klart genoprettet.

11 November 2023
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Kære Susanne,

Det er vi SÅ glade for at høre.

De Bedste Hilsner

Christine
Sidesporet

Rated 5 out of 5 stars

God service og fantastisk mad

Jeg har holdt mit bryllup her. Servicen var god, omgivelserne var hyggelige og maden var fantastisk. Jeg kan kun anbefale andre at komme her.

3 June 2023
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Kære Sara,
Tusind tak for din tid & rosende ord. Det betyder enormt meget for os :) Jeg sørge for personalet får besked. Tillykke med brylluppet.

De bedste hilser

Sidesporet

Rated 4 out of 5 stars

1 døgn i Holbæk

1 døgn i Holbæk. Start i Hamam som var fantastisk. Lækkert sted, lækker behandling, bare helt fantastisk. 5 stjerner til dem. Hotellet en anelse skuffet. 1200 kr, så er det også betalt. Hotellet virkede lidt slidt, bruseren skulle holdes i hånden, udsugningen var stoppet til, små senge hvor topmadrassen ikke passede til sengen, Lille morgen buffet hvor røreæggen smagte underligt, kaffen lunken. Hotellet havde en fantastisk beliggenhed, med en dejlig terrasse med udsigt over fjorden. Ved udcheckning blev vi mødt af en ung pige i grå joggingbukser, gammel uldtrøje og morgenhår. Vi havde sammenlagt et godt døgn i Holbæk.

20 May 2023
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Kære Flemming,

Tusind tak fordi du har taget dig tid til at skrive en konstruktiv anmeldelse. Det er vi glade for. Det er skønt at høre, hvor glade I var for jeres besøg hos vores Tyrkiske Bad & Spa. Det sørger jeg for at de får fortalt. :)

Tak for den konstruktive kritik omkring jeres værelse & hotellet. Det tager vi til eftertragtning & undersøger nærmere! Da vi heldigvis oftest får ros for både værelser & buffet.

Ift. ud tjek, så beklager vi vores søde receptionists tøj - hun var kaldt akut ind grundet sygdom & havde ikke mulighed for skift inden.

Vi er så glade for at høre, at I havde et godt døgn i Holbæk & tak for jeres konstruktive feedback & ros.

De bedste hilsner

Sidesporet

Rated 2 out of 5 stars

Wienerschnitzel med dreng!🤨

Wienerschnitzel med dreng!! Den bedste (eneste) kolde wienerschnitzel jeg nogensinde har fået. Kødet var koldt!! Vi påpegede dette over for tjeneren der blot kom med mere varm sauce. En dårlig oplevelse. Der var ialt 7 kolde schnitzel på bordet.
Ikke bestået, dårlig service.

29 March 2023
Unprompted review
Fonden Sidesporet logo

Reply from Fonden Sidesporet

Kære Christian,

Vi beklager den dårlige oplevelse i har haft hos os! Det er abslut aldrig hensigten. Vi samler helst på glade kunder, så vi er glade for din feedback.

I skulle naturligvis have været tilbudt noget ny mad – dette skete dog ikke, grundet en misforståelse mellem tjeneren og Jer.

Dette er naturligvis ikke vores standart og vi beklager meget.

Kontakt os gerne på Hotel@sidesporet.dk for kompensation for maden 😊

De venligste Hilsner

Sidesporet

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look