While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
Renovering og bygningsundersøgelse i forbindelse med fugtskader og skimmelsvamp. Affugtning og fugtsikring samt skimmelsanering og prøvetagning.
Karlskogavej 16, 9200, Aalborg SV, Denmark
3.9
9 reviews
No history of asking for reviews
This company hasn't invited their customers, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Bo kom til aftalt tid og gennemførte opmålinger af fugt på gulv meget professionelt og var meget informativ. Kan klart anbefales
Reply from SKADEteknik
Hej Johnny
Tusind tak for din anmeldelse.
Jeg håber i kan komme godt videre med jeres forsikringsskade, ellers vend endelig retur.
God dag.
Med venlig hilsen
Bo
Jeg bestilte et eftersyn i fht fugt i boligen, for at få afklaret omfang og evt skimmelsvamp. Firmaet var billigere end andre jeg havde forhørt mig ved
Tekniker kommer på besøg og nævner som det første at det jo koster ekstra hvis jeg vil have lavet en test på om der er skimmelsvamp. Det er jeg ikke blevet oplyst om ved henvendelse. Håndværker er sød og grundig. Der foreligger hurtigt en rapport. Vi aftaler han ikke behøver at lave et tilbud , da forsikringer oftest vil have deres egne folk ud også.
Forsikringen tager imidlertid ikke sagen. Så jeg ringer for at få et tilbud på udbedring af fugtskader. Jeg taler med kontordame- hun giver det videre og en medarbejder ringer tilbage til mig. Den håndværker der havde været her var på ferie, men ville vende tilbage til mig når han kom tilbage ugen efter.
Det er aldrig sket. Og er nu 1 mdr siden. Jeg tænker ikke de er interesseret i sagen. Jeg bruger dem ikke igen og anbefaler dem heller ikke.
Reply from SKADEteknik
Godmorgen Anne
Tak for at dele din oplevelse. Vi vil dermed også gerne dele vores.
Vi oplyser vores priser på vores hjemmeside. Der står hvad et teknikerbesøg koster og hvad det indebærer. Vi kan af åbenlyse grunde (synes vi), ikke lave en fast pris på et fugtteknikerbesøg, der er inklusiv prøvetagninger for skimmelsvamp, da vi ikke på forhånd kan afgøre om den kunde vi besøger overhovedet skal have en test foretaget eller for den sags skyld skal have 2 eller 3 teste foretaget. Afhængigt af hvilke test der er brug for, koster de fra kr. 1100 og op til kr. 2600,- pr. stk. Det kan vi jo ikke ligge ind i en fast pris for en fugtgennemgang med mindre det specifikt aftales på forhånd hvad du ønsker foretaget.
I dit tilfælde blev der alene forhåndsaftalt en fugtteknisk gennemgang til en pris af kr. 2998,-
Du blev af teknikeren på stedet, tilbudt en test for skimmelsvamp da han vurderede det ville give værdi for din sag. Du fik prisen at vide af teknikeren. Du klagede til mig på mail efter besøget fordi det kostede ekstra, men du ville gerne have testen da jeg spurgte til forløbet med teknikeren. Så jeg forstår jo ikke klagen. Det er jo frivilligt hvor meget man vil have gjort ud af sin sag.
Vedr. tilbud, så ringer du i teknikerens ferie. Det er beklageligt at beskeden overses ved teknikeren, men når du kigger på øvrigt forløb med os, så har vi besvaret telefonen, ringet retur, besvaret mails, sendt rapport hurtigt… der er jo ikke noget der indikerer at vi ikke vil dig og din opgave.
Så med tanke på at vi alle bare er mennesker, så forstår jeg ikke at du ikke bare prøvede at kontakte os ugen efter igen. Du var informeret om at teknikeren ville komme retur fra ferie der.
Så hvis du virkelig ønskede et tilbud, så kunne man nok acceptere at man skulle lave et enkelt opfølgende telefonopkald eller en mail tænker jeg, fremfor 4 uger senere, bare give os en lunken anmeldelse på Trustpilot. Trods vi ikke har hængt i bremsen i øvrig forløb af din sag…
Du gav os din anmeldelse i går, og vi var allerede 10 minutter senere i kontakt via mail hvor jeg tilbød dig at se på et tilbud. Du takkede nej tak.
Så kan vi ikke rigtig gøre mere. Beklager du synes du har haft en dårlig oplevelse. Det kan jeg ikke lave om på.
Vil du have et tilbud, så er du selvfølgelig stadig velkommen ved os.
Med ønsker om en god dag.
Med venlig hilsen
Bo, SKADEteknik
Jeg må indrømme, at vi ikke fik meget ud af besøget. Som det første var teknikeren for tidligt ude. Han skulle først have været her efter 3-4 uger fra plasticmalingen var fjernet. Denne rådgivning havde været rigtig god at have fået inden jeg bookede - på trods af, at jeg selv pressede på for at booke. Derfor går jeg ud fra at fugtmålingerne, der er taget, ikke er retvisende for kælderens fugt.
For det andet var det svært at få et konkret råd til, hvad der er nødvendigt i vores tilfælde, og med de ønsker vi har for kælderen. Men man kan sige, at vi blev bekræftet i de ting, som vi nok allerede vidste, var nødvendige at gøre.
Men som et stille råd, hvis man er i tvivl om, hvad der skal gøres i en kælder, så start på bolius.dk. Her finder du mange af de samme råd og tiltag.
Jeg tror en bedre screening af vores behov inden havde været rigtig fornuftigt.
Reply from SKADEteknik
Hej Martin
Tak for din vurdering af vores besøg ved jer.
Da du henvendte dig ved os, for at få en tekniker ud, får vi diverse oplysninger fra dig, også at du havde plastikmaling på væggene.
Uanset hvad, så kan vi af gode grunde ikke rådgive før vi har set opgaven, så der er intet forkert i at få teknikeren ud til en vurdering af jeres fugtproblemer.
Vi får mange henvendelser dagligt, og vi kan jo ikke se skaden igennem telefonen. Vi kan jo ikke sidde og interviewe alle kunder omkring specifikke konstruktioner i deres kælder inden besøget, og så bede kunderne fjerne plastikmaling, forsatsvægge med videre uden at have set opgaven. Det vil være ret useriøst, og sæt nu det ikke var nødvendigt for at kunden kunne komme videre med sin renovering på den korrekte måde.
Jeg kan se i teknikerens rapport til jer, at han beskriver en mulig fremgangsmåde for jeres renovering. I får også bekræftet det i vidste i forvejen. Det tænker jeg også har værdi. Det kunne jo have vist sig at være anderledes.
Så umiddelbart kan jeg ikke se at vi kunne have hjulpet dig anderledes.
Jeg er ked af, at du ikke synes du har fået værdi ud af vores besøg, og vi tager selvfølgelig til efterretning om noget kan gøres anderledes ved vores indledende samtaler med en kunde.
Umiddelbart ser det dog ud til at vi i langt de fleste tilfælde får indfriet kundens forventninger, hvilket jeg baserer på de trods alt, mange gode tilkendegivelser vi også får fra vores kunder.
Men, tak for en anden vinkel på vores service. Vi har taget det til os.
God dag.
Med venlig hilsen
Bo, SKADEteknik
Super god og professionel service. Vi havde John på besøg, og han var både grundig og klar med gode råd og sparring. Virkelig en god oplevelse!
Reply from SKADEteknik
Hej Christopher
Det var dejligt at høre. Tusind tak. Jeg sørger for at John ser denne. 😊
God weekend.
Med venlig hilsen
Bo, SKADEteknik
Havde besøg af en tekniker ifb lidt fugt i tagkonstruktion - besøget handlede mere om hvilket udstyr vi kunne leje eller købe af ham
Vi havde selv 3 store industri affugtere og rigeligt med varmeblæsere stående som længe dækker behovet - Men han blev ved med at snakke om leje
Ærgerligt oplevelse, vil ikke benytte igen
Reply from SKADEteknik
Hej Christian
Tak for din anmeldelse. Jeg har talt med den tekniker der har besøgt dig, og han er overrasket over du ikke synes vi fortjener mere end 2 stjerner.
Han havde en god fornemmelse af at i havde en god dialog omkring jeres igangværende renovering, og at i talte om en utæthed hvor han gav sit besyv med til hvad i kunne gøre ved dette.
Vi er kede af du har fået den opfattelse af os, da det ikke er den opfattelse vi sædvanligvis bliver mødt med. Vi vejleder på bedste vis, og det er jo trods alt fuldstændig op til en kunde hvilken løsning de ønsker og ikke ønsker.
Uanset hvad, så er medarbejderen nu bekendt med din oplevelse af ham, og det tager han selvfølgelig til efterretning.
Når alt dette er skrevet, så vil jeg samtidig minde dig om, at jeg har sendt dig en betalingspåmindelse for en uge siden samt her i går, også en rykker, da vi endnu ikke har modtaget betaling for vores besøg ved dig.
Vil du være venlig at følge op på dette.
På forhånd tak og god dag.
Med venlig hilsen
Bo, SKADEteknik
Virkelig en god oplevelse.
Aftalen blev overholdt
Tog sig rigtig god tid til at være super grundig og vejledende. forklarede alt omkring undersøgelserne så det var til at forstå. Kan klart anbefales
Reply from SKADEteknik
Hej Steffen
Mange tusind tak for en god anmeldelse.
God dag.
Med venlig hilsen
Bo, SKADEteknik
Virkelig grundig, hurtig og top professionel service - klar anbefaling!
Reply from SKADEteknik
Hej Majken
Tusind tak for at du tog dig tid til at give en vurdering af os.
God dag.
Med venlig hilsen
Bo, SKADEteknik
Jeg kontaktede Bo angående en mindre opgave. Han mente ikke at opgaven var i et omfang, hvor det ville give mening at betale dyre summer for udbedring. I stedet gav han en udførlig faglig analyse af billeder og beskrivelser, som jeg tilsendte pr. mail med forslag til, hvordan jeg selv relativt billigt kunne udbedre skaden selv. Det er dejligt med hjælp trods ingen indtægt for virksomheden selv.
Reply from SKADEteknik
Hej Elisabeth
Tak for en god anmeldelse.
Vi lytter os til hvad der er brug for, og er glade for at vi kunne hjælpe dig med din skade, trods ingen penge til os i denne omgang. :-)
God dag.
Med venlig hilsen
Bo, SKADEteknik
Vanvittig god og professionel service! Vi har haft en mindre opgave her i huset, som SKADEteknik har hjulpet hos med fra start til slut. Vi lagde arm med vores ejerskifte-forsikring og de ville ikke eftergive skaden førend Mathias (fra SKADEteknik) på eget initiativ (med ok fra os) forhandlede med ejerskifteforsikringen og taksator.
Vi er utrolig glade for den hjælp vi har fået fra SKADEteknik og kan på det varmeste anbefale dem.
Reply from SKADEteknik
Hej Marie
Tusind tak, og dejligt at Mathias fik hjulpet jer.
God dag.
Med venlig hilsen
Bo, SKADEteknik
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
