Sky Deutschland - Augsburg 86153 Reviews 7

TrustScore 2.5 out of 5

2.3

Willy-Brandt-Platz 1, City-Galerie,Erdgeschoss, 86153 Augsburg, Bayern, DE


While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Eigentlich habe ich Sky nur gebucht, um die Fußball-Bundesliga in UHD zu schauen. Was man hier mit der "Sky Stream" Box geliefert bekommt, ist allerdings eine absolute Frechheit und technisch... See more

Rated 3 out of 5 stars

Angebot war ok,allerdings der Zugriff von anderen Geräten zum Q Receiver sehr eingeschränkt,ab Januar 2024 sogar noch mehr .Vor Salem schlechter Kundenservice. . Sehr ermüdend !! Warum nach 1 Jahr d... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Waren am Montag, 16.12 in der City Galerie und bis etwa 14 Uhr war niemand anzutreffen. Als ich am Mittwoch wieder in der City Galerie war, habe ich den Mitarbeiter gefragt, ob morgen (also am Donner... See more

Rated 1 out of 5 stars

An Sky finde ich persönlich viel was mir absolut nicht gefällt bei jedem anderen Anbieter gibt's die App für Android TV nur bei Sky nicht warum gibst keine Sky Go App oder Sky Store App für Android TV... See more

Company replied


Company details

  1. Television station
  2. Film and Video Producer
  3. Film Production Company
  4. Media company
  5. Movie streaming service
  6. Movie Studio

About Sky Deutschland - Augsburg 86153

Written by the company

Tipp: Umfangreiche Hilfe-Artikel und Kontaktmöglichkeiten findest Du auch hier: Sky Hilfecenter oder schau doch auch mal in die Sky Community oder auf Facebook.

Hinweis: Dieses Profil ist nicht für WOW Nutzer gedacht. Für das WOW Trustpilot Profil geht's hier entlang.

Sky das ist Bundesliga, Serien & Filme u.v.m.
Wir glauben, dass Fernsehen etwas ganz Besonderes ist. Etwas, worauf Du Dich freuen kannst. Weil es Dich unterhält, Dich zum Lachen, zum Träumen, zum Staunen oder einfach mal auf andere Gedanken bringt. Weil es Dich bewegt, begeistert und inspiriert. Weil Fernsehen Menschen verbindet und besondere Momente schafft, die man mit seinen Liebsten teilen möchte. Worauf hast Du heute Lust? Was Lustiges, was Spannendes, großen Sport oder willst Du vielleicht die Welt entdecken? Egal, denn ganz gleich, wann Du Sky einschaltest, es kommt garantiert immer etwas, auf das Du Dich freuen kannst. Belohn Dich einfach mal selbst und gönn Dir eine Auszeit. Mach’s Dir gemütlich mit Deiner Lieblingsserie oder einem schönen Film und vergiss alles um Dich herum. Du bestimmst was, wann und wo - ganz entspannt und unkompliziert.

Darauf freut Ihr Euch schon seit Tagen: Keine Termine, einfach mal zu Hause bleiben, ab auf die Couch und gemeinsam was aussuchen. Die TV-Premiere des neuen Superhelden-Epos? Oder die Game of Thrones Session bis zum frühen Morgen? Ihr habt die Wahl und mit Sky die eigene Videothek. Also, genießt den Abend - einfach auf Knopfdruck. Rumzappen und vielleicht irgendwo hängenbleiben war gestern. Heute richtet sich das Fernsehen nach Dir. Du hast die Wahl: Einfach in das laufende Programm schalten oder tausende Programmhighlights jederzeit mit Sky auf Abruf genießen. Egal, ob aktuelle Blockbuster, US-Serienhighlights, die Live-Spiele Deines Teams oder Dokus.

Contact info

  • Willy-Brandt-Platz 1, City-Galerie,Erdgeschoss, 86153, Augsburg, Bayern, Germany

  • 08000001455

2.3

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

7 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Hasn’t replied to negative reviews

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Eigentlich habe ich Sky nur gebucht

Eigentlich habe ich Sky nur gebucht, um die Fußball-Bundesliga in UHD zu schauen. Was man hier mit der "Sky Stream" Box geliefert bekommt, ist allerdings eine absolute Frechheit und technisch völlig unausgereift.
Die Probleme im Detail:
• Unterirdische Bildqualität: Von wegen Premium-UHD! Farbe, Helligkeit und Kontrast sind mangelhaft. Im direkten Vergleich zu DAZN oder Amazon Prime ist das Bild absolut unzureichend.
• Ständige Netzwerkabbrüche & Bildruckeln: Laufend verliert die Box die Verbindung oder das Bild ruckelt bei Live-Sport massiv. Es liegt definitiv nicht an meinem Internet – alle anderen Geräte im Haus (wie z.B. Magenta TV) laufen im selben Netzwerk fehlerfrei.
• Umschaltzeiten aus der Steinzeit: Es dauert 2 bis 3 Sekunden, bis beim Senderwechsel überhaupt ein Bild erscheint.
Noch schlimmer als die Technik ist nur der sogenannte Kundenservice:
Ich war am 23.02., 05.03., 13.03., 14.03. und 15.03. im Support-Chat. Man wird dort von Bots und Mitarbeitern mit Übersetzungsprogrammen nur hingehalten. Mir wurde mehrfach eine Lösung und eine Rückmeldung per E-Mail versprochen – passiert ist rein gar nichts. Konkrete Antworten auf Nachfragen gibt es nicht, das Thema bleibt einfach völlig offen.
Als Krönung des Ganzen habe ich eine Frist zur Mängelbeseitigung gesetzt und gekündigt. Daraufhin schickt Sky mir eine Kündigungsbestätigung, die inhaltlich völlig falsch ist.
Fazit: Spart euch das Geld und die Nerven. Sky verlangt Premium-Preise, liefert aber weder funktionierende Hardware noch einen ernstzunehmenden Support. Ich habe nun die außerordentliche Kündigung eingereicht. 1 Stern ist hier noch zu viel!

15 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Sehr teuer

Sehr teuer, wenig Leistung, insbesondere für Kunden die seit mehreren Jahrzehnten (!) dabei sinf, als es noch Premiere hiess. Teilweise unfreundliche und inkompetente Mitarbeiter.

23 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Öffnungszeiten nur falls der Verkäufer Bock hat

Waren am Montag, 16.12 in der City Galerie und bis etwa 14 Uhr war niemand anzutreffen. Als ich am Mittwoch wieder in der City Galerie war, habe ich den Mitarbeiter gefragt, ob morgen (also am Donnerstag) jemand da wäre, weil meine Mama dann extra in die Stadt fahren würde. Seine Antwort: „Ja, von 12-18 Uhr ist jemand da.“
Meine Mama fährt extra 35 Minuten hin um dann festzustellen, dass doch keiner da ist.

16 December 2024
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Angebot war ok,allerdings der Zugriff…

Angebot war ok,allerdings der Zugriff von anderen Geräten zum Q Receiver sehr eingeschränkt,ab Januar 2024 sogar noch mehr .Vor Salem schlechter Kundenservice. . Sehr ermüdend !!
Warum nach 1 Jahr dann Folgeverträge gleich fast doppelt so teuer werden,ist nicht nachvollziehbar,wenn man ggf.Kunden halten möchte...Schade !!!

9 January 2024
Unprompted review
Sky Deutschland - Augsburg 86153 logo

Reply from Sky Deutschland - Augsburg 86153

Hallo Juergen putzke,

schade, dass du nicht ganz zufrieden bist. Nach einem Jahr kann man den Vertrag wieder verlängern mit monatlichen Rabatten.

Dein Sky Team

Rated 5 out of 5 stars

Sehr gut

Sehr gut! Sehr interessant! Sehr spannend!

6 June 2023
Unprompted review
Sky Deutschland - Augsburg 86153 logo

Reply from Sky Deutschland - Augsburg 86153

Hi Rita,

wir freuen uns sehr über die 5-Sterne-Bewertung! :)

Dein Sky Team

Rated 1 out of 5 stars

An Sky finde ich persönlich viel was…

An Sky finde ich persönlich viel was mir absolut nicht gefällt bei jedem anderen Anbieter gibt's die App für Android TV nur bei Sky nicht warum gibst keine Sky Go App oder Sky Store App für Android TV das ist ein Witz viel bezahlen wenig Leistung das kann Sky

24 May 2023
Unprompted review
Sky Deutschland - Augsburg 86153 logo

Reply from Sky Deutschland - Augsburg 86153

Hallo Alexander,

dass du so unzufrieden bist, ist schade.

Sobald Sky Go sowie Sky Store auf weiteren Geräten zur Verfügung steht, geben wir dies bekannt.

Dein Sky Team

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look