While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Sol har overtaget netmail og har derved udelukket mig fra at modtage og sende mails samt at benytte min adressebog tilknyttet mine to mailadresser. Ved overtagelsen går jeg samtidigt fra en gratis... See more

Rated 2 out of 5 stars

Lidt besvær med at komme ind men en anmærkning herfra har måske hjulpet men man skal dog stadig opgive sin fødselsdato og år og det rager ikke dem. jeg kan læse og kommentere andres indlæg men når j... See more

Rated 1 out of 5 stars

Man kan ikke bare lukke adgang til en persons mailadresse efter 20 år med så kort varsel, med krav om betaling. Troede først det var scam men viser sig sgu at passe. Jeg når aldrig at opdatere al... See more

Rated 1 out of 5 stars

Mailen har været nede i 3 dage og hamrende langsom når man endelig kan logge på! Ingen respons eller timeline for hvornår eller om det bliver fixet! Generelt oplevet at spam vælter ind efter de... See more

Company details

  1. New service
  2. Email service provider

Information provided by various external sources

Find virksomheder, produkter, varemærker, brancheforeninger på krak.dk. Vi giver dig telefon- og mobilnumre, adresser, kort og meget mere


Contact info

1.3

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

108 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Kan ikke anbefale SOL!

Jeg har haft den samme mail i 20 år men det seneste halve til hele år, har jeg med jævne mellemrum oplevet ikke at kunne sende mails. Hver gang har en Sol-medarbejder fixet problemet - dog med den påstand om at min ip-adresse er blacklistet hos TDC. Jeg er ikke TDC-kunde men kunde hos Stofa, som ikke kunne se at min ip-adresse skulle være blacklistet.

Denne gang er jeg stødt ind i en medarbejder blottet for kundevenlighed, og som på ingen måde udviser velvilje til at løse problemet. Faktisk vil jeg beskrive ham som ganske uforskammet! Jeg forventer som kunde hos Sol en ordentlig kundeservice, men det er tydeligt, at det rager denne medarbejder om kunderne opsiger deres mail hos Sol for at finde andre udbydere.

Jeg giver kun en stjerne fordi det ikke er muligt at give nul. Jeg dårlig en service og ustabil mail kan jeg ikke anbefale Sol til andre. Den her situation medfører nu at jeg og min familien finder anden mail-udbyder!

12 November 2019
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

lidt besvær

Lidt besvær med at komme ind men en anmærkning herfra har måske hjulpet men man skal dog stadig opgive sin fødselsdato og år og det rager ikke dem.
jeg kan læse og kommentere andres indlæg men når jeg vil oprette et indlæg får jeg en fejlmelding der lyder sådan: " en Ajax forespørgsel afsluttede på unormal vis"

2 July 2018
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Sol.dk er blevet meget bedre

Brugt Sol.dk i mange år og har også haft mange dårlige oplevelser. Men de nye ejere, gør hvad de kan og mail er blevet meget stabil.
Sol.dk har også oplevet mange angreb på sitet og det tager tid at højne sikkerheden

29 June 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

‘Du kan jo bare flytte’

Når jeg har haft samme kvaler som nu med sitet nede, kontakter support center og udtrykker mine frustrationer, er Sol.dk faldet til den meningsløse ‘undskyldning’ - ja nærmest beskyldning, at brug af tjenesten jo er gratis og det står en frit for at flytte. 😡

22 June 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Det er simpelthen for ustabilt

Det er simpelthen for ustabilt.
Har nu i over en uge fået server time out når jeg skulle logge på.
Jeg er gået glip af en del vigtige mail og har nu besluttet ikke at bruge den længere.

Der er ingen information om ustabilitet, så min fornemmelse er at ejerne har opgivet den.
Så meget for dansk iværksætteri og kvalitet - ØV

27 April 2018
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Slettede min mailkonto uden varsel

Slettede min mailkonto uden varsel. En mailkonto som jeg havde haft i en lang årrække. Kan absolut ikke anbefale nogen at benytte sol.dk til noget som helst. Som prikken over i'et var deres supportsvar ret arrogante, og der var ikke nogen mulighed for genaktivering eller genopretning af data.

14 August 2017
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Skam jer

ja er er jo nød til at give en stjerne men ikke med min gode vilje.
Jeg har også haft sol I mange år og var utrolig glad for min mail add. dejlig nem og kort.
men orker det ikke mere har misted to meget vigtige mails.
Skal bruge over dobbel så lang tid på at se mine mails for server fejl kommer hele tiden,, bare ikke ok, den fejl har bare stået på meget længe , jeg syntes at det er ved at være på tide at sol kikker lidt på de folk som er ansat de er ikke deres løn vær.
Så nu skifter jeg til gmail godt nok med en lang add..

11 December 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Amatøragtigt - manglende evne og/eller vilje til at forbedre forholdene...

0 stjerne herfra hvis det var muligt.

Et klasse eksempel på hvor galt det kan gå når evnerne ikke passer med ambitionerne....

Nok nettets mest amatøragtige måde at drive en web tjeneste på. Sol mail er ofte helt utilgængelig, køre meget langsom eller smider en af midt i det hele. Det værst er næsten, at det har været sådan i umådelige tider uden at man har evnet at løse problemerne. Det er nok den mest sjofle behandling af sine brugere som jeg nogensinde har oplevet.....

Og ja - tjenesten er gratis - kan man så ikke tillade sig at stille krav? Dem som driver web siden har en forretnings model som går på at tjener pengene på reklamer, etc. - en profit som er direkte afhængig af antallet af brugere. Så uden brugere - ingen fortjeneste.

11 December 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Dårlig - hverken mere eller mindre

Kan kun tilslutte mig de øvrige dårlige anmeldelser her, har haft min sol mail i 15 år - men går nu til g-mail. man kan ikke logge ind længe nok til at nå at læse sin mail - 2 gange er min mailboks blevet slettet nu er det slut!
Beholder kun adressen som spam boks!

8 December 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

En stjerne er for meget for denne såkaldte mailudbyder

Igennem flere år at have oplevet konstante daglige problemer med mistet kontakt til server når man læser, sletter, flytter, sender mail.
Sol.dk har åbenbart ikke lysten til at rette dette problem (men de siger da at de arbejder på problemet!) Det er bare ikke godt nok!!!!!!!!!!!!!

28 November 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Total ubrugelig sol mail

Solmail er rent ud sagt ubrugelig. Der op står serverfejl, når du skal åbne vedhæftet meddelelse og skrive ud, når du skal flytte til papirkurv, når du skal flytte til anden bakke og sågar når du bare skal gå til næste side.
Ingen kan være tjent med et sådant redskab, hvorfor denne mail absolut ikke kan anbefales - men frarådes, hvis man selv skal være troværdig.
Sol skriver så: "Efter et nedbrud på vores servere, der startede tirsdag aften, er SOL nu oppe at køre igen. Vi oplever desværre stadig at få 503 og 504 fejl. Hvis dette sker for dig, anbefaler vi, at du prøver at genindlæse siden et par gange, da fejlene opstår sporadisk.
Denne serverfejl har desværre påvirket SOL i længere tid. Vi har derfor ansat nye udviklere, som har identificeret årsagen til fejlene, og de er i gang med at forbedre sidens præstationsevne."
Man kan da ikke sidde og genindlæse i tide og utide og så stadig ikke komme videre??? Problemerne har stået på både før og siden det fatale nedbrud, hvor en mængde post gik total tabt. Det virker bare ikke. Der burde ikke kunne gives nogen stjerne

Vi beklager meget de frustrationer, som fejlene volder dig, men vi håber, at disse tiltag vil betyde, at du meget snart vil opleve et bedre fungerende SOL.dk.

Med venlig hilsen
SOL-redaktionen
Kundeservice - SOL.dk

28 November 2015
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ubrugelig Mailserver

Konstante problemer med mail server. Kan ikke logge på, eller bliver konstant smidt af og skal så logge på igen og igen.
Trofast bruger af SOL MAIL siden 2004 har nu FÅET NOK
Totalt useriøs ubrugelig mail service af SOL

25 November 2015
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look