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Rated 1 out of 5 stars

Je remets un avis car cela fait une semaine qu'il m'est impossible de faire une quelconque opération. Impossible de joindre le service client.

Rated 1 out of 5 stars

Ayant un contrat NEO VIE souscrit auprès d'Asac Fapes, j'ai souhaité effectuer une demande d'avance urgente. Sur mon espace chez Spirica, je ne peux faire que des arbitrages, des rachats ou des ve... See more

Rated 5 out of 5 stars

Surpris de voir tous ces commentaires négatifs car tout se fait en ligne... J'ai un contrat Assurance vie avec des titres vifs et depuis 10 ans je gère le contrat très facilement en achetant, vendant... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Abus de position pour clôturer une assurance vie rapidement. De nombreux papiers a remplir pour faire trainer les rachats, plus de 3 mois de traitement ..... Et perte de 5ke minimum du fait dune ma... See more

Company details


Contact info

1.7

Bad

TrustScore 1.5 out of 5

40 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 87% of negative reviews

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Rated 5 out of 5 stars

Assureur réactif et performant

Compagnie disruptive avec une grosse réactivité des équipes commerciales et également un traitement des opérations avec une grande célérité, une performance supérieur de l’actif général, filiale du groupe crédit agricole que je recommande vivement pour vos placements.

17 March 2025
Unprompted review
Spirica logo

Reply from Spirica

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour d’expérience. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir le plaisir de continuer à vous accompagner.

Respectueusement, Spirica.

Rated 1 out of 5 stars

Rachat de contrat toujours en attente

Nous sommes le 11 février 2025, et je suis dans la même situation pour récupérer le rachat de mon assurance vie . Ils ont très vite prélever sur mon compte bancaire une avance que je leur avait demandée comme l autorise le contrat.
Meilleurstaux placement nous a répondu que le dossier était dans leurs mains mais pas de réponse depuis quasiment trois semaines .
Quand je lis tous ces avis , je ne suis pas rassurée , comment se fait il que les banques du Crédit Agricole travaillent avec ce genre d assurance.
Il va falloir engager des Procédures Messieurs Dames , car vu la conjoncture et les lois Sapin , cela risque de perdurer.

11 March 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Spirica à fuir

Le 17/2/25 :

Demande de rachat saisie le 1/2/25 sur mon assurance vie Mes Placements Liberté de Spirica de MeilleursTaux Placements.
Rachat d'un montant d'un peu plus de 10000 euros.
A ce jour, demande toujours en instance.
Evidemment, toujours pas de fonds sur mon compte bancaire.
Mail de réclamation à Spirica sans effet.
Mail de réclamation à MeilleursTaux Placements sans effet.
J'ai créé un sujet sur le MoneyVox pour témoigner de cette expérience lamentable.
Pour info, j'ai le même jour demandé des rachats partiels chez Generali, Suravenir et Afer pour ce même projet. Les fonds de ces assureurs sont déjà sur mon compte.
On est vraiment pris en otage par l'assureur Spirica.
A fuir.

17 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

à fuir

retards suspects sur le versement du produit de l'épargne en per euros
aucune fiabilité
à la limite du dépôt de plainte....car sent l'arnaque
un étoile c'est encore bien trop!
et dire que meilleur taux placement propose cette horreur...

31 January 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Service succession catastrophique

Après deux mois et demi de demande par l'étude de notaire, Spirica n'a toujours pas réalisé une simple opération de succession d'un contrat de capitalisation. Et nous ne savons pas quand elle sera réalisée.

14 December 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ayant un contrat NEO VIE souscrit…

Ayant un contrat NEO VIE souscrit auprès d'Asac Fapes, j'ai souhaité effectuer une demande d'avance urgente.
Sur mon espace chez Spirica, je ne peux faire que des arbitrages, des rachats ou des versements.
Je dois donc passer par le courtier qui est injoignable par téléphone! J'ai donc dû envoyer un mail au courtier pour qu'il me transmette les formulaires.
A quoi cela sert-il de détenir un contrat " digital " si effectuer une demande d'opération sur son contrat s'avère aussi compliquée voire archaïque !

27 September 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Sincèrement déçu de ce placement

Sincèrement déçu de ce placement . Frais de sortie très élevés 7,5%.
Finalement j ai perdu de l argent. Assez incompréhensible. Possibilités de sortir du PER pour certaines raisons particulières énoncées. Ce que je fais.
Résultat-500 euros sur le montant total déposé en 18 mois.
Cherchez l erreur.
Sincèrement je déconseille grandement.

31 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Cela va faire 8 jours que SPIRICA fait…

Cela va faire 8 jours que SPIRICA fait n'importe quoi en ce qui concerne un rachat partiel d'assurance vie (courtier meilleur taux). Après avoir mis en invalide ma demande sans motif valable puisque j'ai donné l'ensemble des pièces, on me dit que m'a demande est bien lancée. Ce matin je relance meilleur taux mais les gens qui font les erreurs et font perdre du temps à leur clientèle ne sont pas sérieux. J INFORME AUSSI QUE LES NUMEROS DE SPIRICA ET DES ASSURANCES CREDIT AGRICOLE NE DECROCHENT JAMAIS. Si vous voulez que les clients ne vous contactent pas servez les correctement en respectant le contrat signé . Il y a de nombreux concurrents en matière d'épargne.

15 July 2024
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Rated 2 out of 5 stars

Délai de placement trop long

15 jours après avoir été débité sur mon compte bancaire, le versement mensuel n'est toujours pas placé dans le PER, je vais sortir des unités de compte en SCPI et fonds structurés, c'est trop long chez Spirica !...

22 June 2024
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Rated 5 out of 5 stars

rachat total très rapide

Rachat partiel saisi en ligne le 20/05, rachat TOTAL envoyé au courtier le 21/05 : rachat partiel crédité dès le 29/05 et rachat total crédité le 31/05 (montant total racheté environ 6000€ pour un contrat d'un an ouvert juste pour une prime de bienvenue).

2 June 2024
Unprompted review
Spirica logo

Reply from Spirica

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour votre confiance et ce retour d’expérience. Nous restons à votre entière disposition et espérons avoir le plaisir de continuer à vous accompagner.

Respectueusement, Spirica.

Rated 1 out of 5 stars

Peu encourageant

Je ne vais pas m'étendre, mais je confirme les avis négatifs exprimés. Difficulté à récupérer les fonds, qui sont les notres. Perte en capital significative, aucun contact ni conseils..... Obscur. JMA
Compte ouvert depuis 8 ans

17 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Le résultat de leur assurance-vie en…

Le résultat de leur assurance-vie en SCPI est très décevant. Perte en capital en 6 mois équivalente à 7 ans de placement! Sans réaction de leur part.
Lors du rachat total, ils font traîner les choses,vous demandant de remplir un dossier puis découvrent 2 semaines après que ce dossier est incomplet car ils ont « oublié «  de vous demander de remplir la fiche connaissance client qui leur serait indispensable. Pourquoi ne pas la demander avec le dossier initial ?
Pour ralentir le rachat?
D’autre part, ils vous demandent le motif du rachat.
Sachez que besoin de trésorerie n’est pas un motif légitime selon eux.
Oublient-ils qu’il s’agit de notre argent et non du leur?
Sommes nous sous tutelle dès lors que nous plaçons notre épargne chez eux?
Je regrette profondément d'être passé par eux pour gérer mon épargne.
J’ai lu les expériences amères d’autres épargnants, je vois que je ne suis pas le seul à faire ce constat...

19 March 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Plus que décevant et déplorable

Résultats plus que décevant de leur assurance vie en SCPI....
Des pertes de capital en 5 mois, équivalent a 7 ans de placements....( et bien sur sans aucunes informations...!)
Aucunes explications de ce phénomène....par contre frais d'entrée et frais de gestion toujours aussi élevés....
D'autres placements en SCPI assurance vie bien plus performants ailleurs dans d'autres sociétés de gestion de patrimoine....No Pub...!
Nous verrons s'ils sont aussi efficaces lors de mon retrait total de ces "placements"

18 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

J'ai confié une partie de mes revenus à…

J'ai confié une partie de mes revenus à spirica ,il y a quelques années , dans le cadre d'un PER ( plan épargne retraite ) , et ce dans un cadre protectif.
Mais , non seulement j'ai perdu 13 % de mon capital , mais ayant pris ma retraite , ils m'ont encore volé 7,5 du capital restant pour des frais de sortie ???
Ce sont des incapables et des escrocs .
Vraiment à fuir
Dr Hugues Desmonty

14 February 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Très mauvais service…surtout en cas de rachats

Abus de position pour clôturer une assurance vie rapidement.
De nombreux papiers a remplir pour faire trainer les rachats, plus de 3 mois de traitement ..... Et perte de 5ke minimum du fait dune mauvaise gestion. Aucun suivi ni chez bfor bank ni spirica.... Des relances sans succès. Une proposition d'indemnisation bien loin des pertes subies !
Bref... Mefiez vous!

8 September 2022
Unprompted review

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