stahl-shop24.de Reviews 55

TrustScore 3.5 out of 5

3.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Geworben wird mit 1-3 Tage Versand! Zwei Wochen stand bei DHL eine angekündigte Sendung an. Die Mitarbeiter vertrösteten uns bei Nachfrage, da die Ware anscheinend an diesem Tag gescannt werden soll... See more

Rated 1 out of 5 stars

Bietet ein Rohr mit 25,0 mm Durchmesser an. Bekommen habe ich 25,7 mm, das ich nicht gebrauchen kann. Behauptet, es wären Toleranzangaben vorhanden, was aber nicht stimmt. Das Teil ist mit 25,0... See more

Rated 5 out of 5 stars

Riesige Auswahl im Onlineshop, aber einfacher Ablauf durch den strukturierten Aufbau. Elf verschiedene Pos. Rund- und Winkelstahl trafen wenige Tage später bei mir ein. Trotz der zahlreichen U... See more

Rated 5 out of 5 stars

Immer alles in Ordnung…3x bestellt immer so um 100€, Lieferung bis 1m mit DHL, drüber mit GLS bei mir. Beides völlig unproblematisch. Mini-Wermutstropfen: Trackinglink kommt von GLS direkt, dami... See more

Company details


Contact info

3.3

Average

TrustScore 3.5 out of 5

55 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Sehr guter Shop für Stahl und Alu

Sehr guter, übersichtlicher und transparenter Shop. Zügige Lieferung und netter Kontakt. Die Ware ist sehr gut und gut beschrieben.
Lieferungen bisher ohne Probleme durch GLS.
Die Zalung durch Klarna fehlt noch. Wenn man über ebay und nicht direkt im Shop bestellt, geht das aber auch.

27 April 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schnelle und gute Lieferung

Nun schon die 2. Bestellung und Lieferung und wieder alles perfekt! Produkte passen, Qualität gut und die Lieferzeit entsprach voll und ganz den Vorgaben. Auch auf Nachfragen wurde schnell und gut geantwortet. Dort sitzen noch Menschen und keine KI "plappert" irgendwelchen Mist.

Ich habe nun für die 2. Bestellung ein Kundenkonto angelegt.
Also ich kann den Shop empfehlen. Lieferkosten bei 2 getrennten Paketen okay. Weshalb man das 2. Paket nun per DHL und das Erste mit GLS versendet, wird das Geheimnis des Unternehmens bleiben. Mich hat es nicht wirklich gestört. Für den ein oder anderen ist das sicherlich umständlich für den Empfang.

24 March 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Alles okay

Alles okay. Nur bei der letzten Bestellung ist irgendwie was schief gelaufen.

Aber alles okay. Ist' zu empfehlen

Leider nur 3: Sterne

17 March 2026
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Falsche Maße

Ich hab ein Rohr (30 x 30 x 3) doch es kamm ein rohr mit den Maßen 24 x 24 x 3 an was für mich nicht allzu schlimm ist doch ich würde den Shop nicht empfehlen. Der Lieferservice war schnell und das Metall wurde außer den Fehlmaßen nicht beschädigt.

14 January 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Große Auswahl + schnelle Lieferung

Dies war meine 2te Bestellung bei Stahlshop24. Meine Bestellung hatte
ich wieder in der Nacht von Mo.auf Di. aufgegeben (Bestellnr.: 542344),
und auch wieder kam die Sendung recht zügig am darauffolgenden Do.
bei mir an.
Diesmal hatte ich eine Reklamation - ein U-Baustahl Artikel hatte eine
deutlich größere Maßabweichung (8 mm) als die angegebenen +/- 3mm
Längentoleranz (konnte ihn so nicht gebrauchen).
Nach kurzer Kommunikation wurde mir der Artikel mit genauem Maß
sofort nachgeliefert - vorbildlich.
Schnell geliefert, vollständig + super verpackt, Reklamation zügig und
vorbildlich bearbeitet!

22 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nicht zu empfehlen.

Ich habe mehrere Teile bei Stahlshop 24 bestellt. Die Lieferung kauf auf zwei mal. Ich habe beides mal die Lieferungen persönlich angenommen. Ich hatte auch eine Abstellgenehmigung. Aber bei dieser Bestellung unwirksam, weil sie würden persönlich übergeben. Als ich gemerkt habe, dass mehrere Teile fehlen, habe ich dies auch reklamiert. Es hat es immer geheißen, ich habe eine Abstellgenehmigung, es kann sein, die Ware würde gestohlen und das sei mein Risiko. Ich hab mit dem Verkäufer persönlich unzählige Emails geschrieben, dass ich die Ware selbst angenommen und es fehlen Teile. Er wollte mich nicht verstehen. Deshalb Klage bei Paypal ( Streitwert ca. 30 Euro ). Nach ein paar Emails hat er doch eingesehen, dass er keine Chance hat und hat mir die 30 Euro zurück geschickt. Ich werde nie wieder bei dieser Firma was bestellen und empfehle sie nicht.

10 October 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Von Produktangaben abweichend ohne Hinweis

Bietet ein Rohr mit 25,0 mm Durchmesser an.
Bekommen habe ich 25,7 mm, das ich nicht gebrauchen kann.
Behauptet, es wären Toleranzangaben vorhanden, was aber nicht stimmt. Das Teil ist mit 25,0 x 2mm ausgezeichnet ohne Toleranz zur Stärke.
Auf Rückfrage dazu kommt keine Antwort.
In China bekommt man zwischenzeitlich die Ware anscheinend besser.

Rücksendung wegen der Länge sowieso Unsinn.

11 September 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Guter Shop

Das zweite Mal bestellt und top zufrieden. Schnelle Lieferung und super verpackt.

8 August 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Durch Rost nicht zu gebrauchen

Habe schon ein paar mal bei der Firma bestellt. Bis jetzt war immer alles soweit ok. Die letzte Lieferung war aber dermaßen verrostet, dass das Material nicht zu gebrauchen war. Nach eigentlich schnellem Kontakt wurde mir ein Rabatt angeboten, was mir aber bei unbrauchbarem Material nichts nützt. Das kommuniziert bekam ich als Antwort das es im normalem Rahmen sei. (Sah aus als hätte es 1 Jahr im Hinterhof gelegen) Den Rabatt gab es dann final auch nicht. Werde mir einen anderen Lieferanten suchen.

15 June 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung und gute Wahre

Ich habe einige negative Kritiken gelesen und war etwas skeptisch. Aber das war völlig umsonst.
Die Wahre (Stahlstäbe) wurden sehr schnell geliefert, hatten alle die Maße die ich bestellt hatte und entsprechen 100% meinen Erwartungen.
Ich werde sicherlich wieder dort bestellen.

28 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Liefertermin nicht eingehalten

Ware bestellt mit auf der Hompage hinterlegten Liefertermin 13.-14 06.25. Ware wurde durch stahl-shop24 erst am 13.06.25, also am eigentlichen Liefertermin, an GLS übergeben. Geliefert wurde am 17.06.25, also zu spät!
Wer seine Bestellung pünktlich benötigt ist hier falsch beraten.

17 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Firma nicht zu empfehlen

Müll Firma , erst Versand Bestätigung erhalten mit Rechnung Zahlungsziel 14 Tage
Und dann wohl erst Versand nach Geld eingang
Nicht zu empfehlen Rotz Firma!
Da weiss die linke Hand nicht was die rechte sagt oder tut

12 June 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ich habe Ware im Wert von 300€ bestellt…

Ich habe Ware im Wert von 300€ bestellt und habe nur Ware im Wert von 100€ erhalten. Habe unvollständige pakete erhalten, wo ist der Rest ? Werde ich überhaupt noch den Rest bekommen? Liegt es an der Firma oder GLS? Viele offene fragen. Nicht zufrieden!! Eine Rückmeldung habe ich auch nicht gekriegt. Weder von Stahl-Shop noch von GLS, Geld ist Weg.. die Ware nicht vollständig.. unverschämtheit !! Ich werde zum Anwalt, ich habe alles auf Kamera, dass der GLS Postbote nur 3 Pakete ausgeladen hat. Insgesamt 6 sollten es sein!!

5 May 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

stahl-shop24 hat mehrere Probleme

stahl-shop24 hat mehrere Probleme. Das ist der Umgang mit Kunden, der Informationsstand und Informationsfluß zum Geschäftsvorgang und z.T. die Qualität der Ware. Sollmaße stimmen nicht, das Material ist teils außer Toleranz im Untermaß!

5 April 2024
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look