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2.5

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

6 reviews

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Rated 1 out of 5 stars

Achtung - Modulpreise machen Euch arm!

Achtung! Wenn Euch ein Telekommunikationsunternehmen Starface empfiehlt, ist dies nicht unbedingt die beste Anlage für Euer Unternehmen, sondern die beste Anlage für den Geldbeutel des Verkäufers.

Das Unternehmen Starface hat eine extrem hohe Umsatzrentabilität. Es wirbt damit, dass Anbieter hohe Zuzatzeinnahmen durch Modulverkäufe generieren können. Das habe ich leider erst erfahren, nachdem wir die Anlage installiert hatten und ich mir mal deren Geschäftsbericht angesehen habe.

Am Anfang erzählen Sie Dir, dass die Anlage alles kann. Das stimmt auch. Es wird jedoch verschwiegen, dass jedes Modul extra kostet. Die Preis sind wie im Kaufmannsladen mal 12,90 €, dann 15,90 € usw. Die Summe der Extras macht die Anlage am Ende absolut überteuert.

20 May 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Die Anlage funktioniert auch nach Monaten nicht richtig.

Die Anlage funktioniert auch nach Monaten nicht richtig.
Trotz Installation durch IT Fachbertieb verschwinden immer wieder die Kontakte. Synchronisation mit IOS Geräten nur sehr eingeschränkt. Immer wieder neue Fehler. Geprächsunterbrechungen, Ausfälle usw. sind völlig normal. Diese Anlage hat nicht mal einen Stern verdient.

24 March 2026
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Hotline: Null, Service: Null

Seit Tagen versuche ich jemanden von der Hotline zu erreichen aber nach 3-4 Minuten wird man einfach aus der Leitung gekickt.
Bestätigung der Kündigung bleibt ebenfalls seit 14 Tagen aus. Null reaktion auf Mails.
Alles in allem das wohl schlechteste Dienstleistungsunternehmen mit dem ich bisher arbeiten musste. Nie wieder und ich rate auch jedem von ab.

6 December 2024
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Meine Erfahrungen mit Starface

Kann nur positives über das Produkt und den Kundendienst von der Starface GmbH sagen. Software funktioniert, der Support ist hilfsbereit und löst Probleme oder Wünsche zeitnah.

2 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Mangelhafte Dienstleistung

Wir (meine Firma) haben Starface als Telefon-Anbieter auf der Arbeit genutzt.

Leider sehr sehr schlechter Dienst der Firma Starface GmbH. Wir nutzen nun nur noch die Software von Starface (leider) und telefonieren über einen anderen Dienstleister.

Mehrere Google-Bewertungen von mir und meiner Mitarbeiter wurden anwaltlich von Starface entfernt. Ich würde mir wünschen, dass die Energie zur Vermeidung von schlechten Google-Bewertungen lieber in guten Kundensupport investiert werden würde!

25 February 2024
Unprompted review

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