Ordered online three tops that were on discount. Great experience. Products corresponded to pictures, sizes matched as expected and products arrived in less than one week.
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Never disappointed with Superdry ! Perfect fit, great quality and design, both for casual or business. Love it, since more than 15 years.
I was looking for two sweat shirts and I have found both of them with the nice help of the seller woman : a blue one and a black one (warm sweat shirts). Thanks !
Great product, as described. Quick and precise delivery. Generally, I suggest bigger size, because we are not all mannequins...
Company details
Written by the company
“Inspirée par l'esprit d'aventure et la fabrication artisanale de produits haut de gamme de manière durable, Superdry est une marque contemporaine inspirante qui allie graphismes vintages d'inspiration Américaine et Japonaise, avec un style Britannique. Ils sont caractérisés par des tissus de qualité, des looks vintages authentiques, des détails uniques, des graphismes faits main et des coupes sur mesure. Superdry est construite sur le style et honore cela à travers cinq choix / marques de style uniques : Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X et la Performance Sport Division. L'ambition de Superdry est de devenir la marque la plus durable de la planète d'ici 2030 et, en 2021, elle a remporté plusieurs distinctions et prix, dont le « Positive Change Award » aux Draper's Sustainable Fashion Awards.”
Contact info
Unit 60 The Runnings, GL51 9NW, Cheltenham, United Kingdom
- care@superdry.be
- www.superdry.be/be-fr
4.2
Great
12K reviews
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
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Good service
8 March 2026
I have no tracking information neither…
I have no tracking information neither a confirmation if my order has been shipped. It’s already 8 days passed since the order date and I have no idea at which stage it is.
1 December 2025
Qulity of product is not good
28 November 2025
Never disappointed with Superdry
Never disappointed with Superdry ! Perfect fit, great quality and design, both for casual or business. Love it, since more than 15 years.
23 October 2025
Amazing fast delivery perfect warm jacket
Extremely fast delivery,faster than estimated date which was amazing! Extremely comfortable and like the picture
14 September 2025
May use AI-assist with repliesRead more
At Trustpilot, it's all about human content. This business can also access our AI-assisted response tool which helps them draft replies.
Return cost
8 March 2025
Reply from Superdry Belgium (FR)
Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience vraiment positive, nous sommes donc vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes à cette occasion. Nous avons pris en compte vos commentaires. Merci encore d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous apprécions vraiment tous les retours.
Cordialement,
Superdry Customer Care
Reply from Superdry Belgium (FR)
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes toujours heureux d'entendre des clients satisfaits. Chez Superdry, nous attachons une grande importance au design et à la qualité et nous nous efforçons d'obtenir un bon rapport qualité-prix. C'est pourquoi nous travaillons toujours avec des matériaux soigneusement sélectionnés et garantissons une finition de qualité. Nous sommes donc très heureux que votre nouvel achat vous plaise. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis, ce que nous apprécions beaucoup. Si vous avez aimé votre nouvel achat, n'oubliez pas de laisser un commentaire sur le produit !
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
For the price the extra touch of…
For the price the extra touch of quality would be a plus, the design and concept are good but they missing the quality check.
2 December 2024
Superdry Belgium offers a good shopping…
Superdry Belgium offers a good shopping experience with accurate product images and sizes matching expectations. The flannel material has a nice feel, and delivery is prompt. Customer service is helpful, with staff assisting in finding the right items. However, it's suggested to consider ordering a size up for a better fit. Overall, a reliable choice for online shopping.
19 November 2024
Unprompted review
In love with my jacket and my cap
In love with my jacket and my cap! Quality products, 100% recommended!!
15 October 2024
Reply from Superdry Belgium (FR)
Nous apprécions que vous ayez pris le temps de partager avec nous votre récente expérience chez Superdry. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience vraiment positive, nous sommes donc vraiment contents de lire vos commentaires. Nous vous remercions d’avoir fait part de votre avis. Si vous avez apprécié votre article, n’hésitez pas également à partager votre avis sur le produit.
Cordialement,
Superdry Customer Care
Reply from Superdry Belgium (FR)
Nous apprécions que vous partagiez votre avis avec nous. Chez Superdry, nous voulons que nos clients aient une expérience vraiment positive, nous sommes donc ravis que vous soyez satisfaits de votre nouvel achat. Nous vous remercions d’avoir fait part de votre avis. Si vous avez apprécié votre article, n’hésitez pas également à partager votre avis sur le produit.
Cordialement,
Superdry Customer Care
Recommend!
The colors are exactly as in the pictures. Soft flannel and very nice feel. They look great with a white t-shirt underneath.
4 October 2024
Reply from Superdry Belgium (FR)
Merci pour votre avis. Chez Superdry, nous voulons que nos clients aient une expérience vraiment positive, nous sommes donc ravis que vous soyez satisfaits de votre nouvel achat. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre opinion. Si votre achat vous convient, n’hésitez pas à communiquer votre avis sur le produit également.
Cordialement,
Superdry Customer Care
Reply from Superdry Belgium (FR)
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous nous efforçons d'offrir à nos clients une expérience vraiment positive, nous sommes donc vraiment contents de lire vos commentaires. Merci beaucoup pour votre avis. Si vous appréciez votre nouvel article, n’hésitez pas à nous laisser également un avis sur le produit.
Cordialement,
Superdry Customer Care
Great service!
16 May 2024
Reply from Superdry Belgium (FR)
Merci pour votre retour. Chez Superdry, nous voulons que nos clients aient une expérience vraiment positive, nous sommes donc vraiment contents de lire vos commentaires. Merci encore d’avoir pris le temps de nous évaluer. Si l’article vous a plu, n’hésitez pas à nous laisser également un avis sur le produit.
Cordialement
Superdry Customer Care
Charging for both shipping and return…
Charging for both shipping and return on a 70 Eur item does not encourage further purchases.
16 April 2024
Reply from Superdry Belgium (FR)
Thank you for taking the time to write a review.
We always strive to provide our customers with the best service.
We have a shipping fee of €3.95 per order. Returns via a Superdry store are free of charge, otherwise we offer a return fee of €2.45 per order if you send them to us by post.
We are pleased that you took the time to give us your feedback. We can learn from every feedback and improve as a result.
Very fast delivery
29 February 2024
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