Superdry DE - Berlin Friedrichstrasse Reviews 10

TrustScore 4.5 out of 5

4.4

Friedrichstraße 140, 10117 Berlin, DE


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Rated 3 out of 5 stars

Die Mitarbeiter waren nicht vertraut mit einer Rückgabe einen Paketes welches ich in einen Hamburger Shop bestellt habe. Ich weiss leider nicht ob es eine Onlinberückbuchung des Geldes gibt, oder o... See more

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Company details

  1. Shopping & Fashion

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Inspiriert von Abenteuergeist und der nachhaltigen Herstellung von Premiumprodukten, ist Superdry eine aufregende zeitgenössische Marke, die Vintage-Americana und japanisch inspirierte Grafiken mit britischem Stil verbindet, welche sich durch hochwertige Stoffe, authentische Vintage-Waschungen, einzigartige Details, weltweit führende handgezeichnete Grafiken und maßgeschneiderte Passformen auszeichnen. Superdry basiert auf Stil und feiert dies durch fünf einzigartige Styles & Marken: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X und die Leistungssportabteilung. Superdrys Ziel ist es, bis 2030 die nachhaltigste börsennotierte Modemarke der Welt zu werden. Superdry hat bereits 2021 zahlreiche Branchenauszeichnungen gewonnen, darunter den „Positive Change Award“ bei den Draper’s Sustainable Fashion Awards.


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4.4

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

10 reviews

5-star
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Rated 5 out of 5 stars

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Gute qualitative Ware.

4 May 2024
Superdry DE - Berlin Friedrichstrasse logo

Reply from Superdry DE - Berlin Friedrichstrasse

Hallo, danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben. Wir tun immer unser Bestes, um unseren Kunden eine positive Erfahrung zu bieten. Es freut uns daher zu hören, dass alles bestens gelaufen ist. Nochmals vielen Dank für die Bewertung. Das schätzen wir sehr. Mit freundlichen Grüßen, Superdry Customer Care

Rated 3 out of 5 stars

Die Mitarbeiter waren nicht vertraut…

Die Mitarbeiter waren nicht vertraut mit einer Rückgabe einen Paketes welches ich in einen Hamburger Shop bestellt habe.
Ich weiss leider nicht ob es eine Onlinberückbuchung des Geldes gibt, oder ob ich das Geld mir aus der Filiale hätte abholen müssen.
Ich habe kein Geld von der Filiale bekommen und trotz eines telefonates war das den Verkäufern auch nicht klar.
Ich hoffe das ich das Geld zurück überwiesen wird.

10 September 2021
Superdry DE - Berlin Friedrichstrasse logo

Reply from Superdry DE - Berlin Friedrichstrasse

Hallo Stefan,
Vielen lieben Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben uns Ihr Feedback zu geben.
Es tut mir leid zu hören, dass es einige Verwirrung bezüglich der Rückgabe gab, als Sie im Geschäft waren. Wir werden uns mit dem Store in Verbindung setzen, um zu besprechen, ob weitere Schulungen erforderlich sind. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.
Ich kann sehen, dass die Rückerstattung auf Ihre Kreditkarte zurückgebucht wurde. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter care@superdry.de
Mit freundlichen Grüßen
Superdry Customer Care

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