Mussten 2 Pakete zurück geben, da die Größen nicht passten. Rücknahme im Shop war total problemlos und schnell. Etwas passendes haben wir auch direkt gefunden. Netter Service!
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Mussten 2 Pakete zurück geben, da die Größen nicht passten. Rücknahme im Shop war total problemlos und schnell. Etwas passendes haben wir auch direkt gefunden. Netter Service!
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Die Damen in der Filiale Dortmund waren bei meinem Umtausch sehr nett und hilfsbereit. Wenn man online bestellt, bekommt man keinen Retourenschein, man muss in den Filialen umtauschen und dann neu b... See more
Die Größen sind unmöglich! Ein T-Shirt in Größe 42 ist total eng und bauchfrei und die Hose in Größe 42 rutscht bis auf die Knie runter und ist viel zu groß. Ja, man kann nicht mehr wirklich nach den... See more
Sehr Kunden freundlich . Da die superdry Jacke nicht in meine Größe vor Ort war , wurde mir angeboten sie dort zu bestellen und kostenlos nach Hause zu liefern. Habe ich gerne in Anspruch genommen und... See more
Inspiriert von Abenteuergeist und der nachhaltigen Herstellung von Premiumprodukten, ist Superdry eine aufregende zeitgenössische Marke, die Vintage-Americana und japanisch inspirierte Grafiken mit britischem Stil verbindet, welche sich durch hochwertige Stoffe, authentische Vintage-Waschungen, einzigartige Details, weltweit führende handgezeichnete Grafiken und maßgeschneiderte Passformen auszeichnen. Superdry basiert auf Stil und feiert dies durch fünf einzigartige Styles & Marken: Original & Vintage, Superdry Studios, Superdry CODE, Superdry X und die Leistungssportabteilung. Superdrys Ziel ist es, bis 2030 die nachhaltigste börsennotierte Modemarke der Welt zu werden. Superdry hat bereits 2021 zahlreiche Branchenauszeichnungen gewonnen, darunter den „Positive Change Award“ bei den Draper’s Sustainable Fashion Awards.
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Mussten 2 Pakete zurück geben, da die Größen nicht passten. Rücknahme im Shop war total problemlos und schnell. Etwas passendes haben wir auch direkt gefunden. Netter Service!

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Schnelle Lieferung, einfache unkomplizierte Rückgabe (ein Teil war leider zu groß). Gute Qualität der Sachen.

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Sehr Kunden freundlich . Da die superdry Jacke nicht in meine Größe vor Ort war , wurde mir angeboten sie dort zu bestellen und kostenlos nach Hause zu liefern. Habe ich gerne in Anspruch genommen und es hat super geklappt . Vielen Dank nochmals
Die Damen in der Filiale Dortmund waren bei meinem Umtausch sehr nett und hilfsbereit.
Wenn man online bestellt, bekommt man keinen Retourenschein, man muss in den Filialen umtauschen und dann neu bestellen. Bei der Bestellung in der Filiale zahlt man aber kein Porto für die Lieferung nach Hause. Meine Hose passt jetzt super 😊
Die Größen sind unmöglich! Ein T-Shirt in Größe 42 ist total eng und bauchfrei und die Hose in Größe 42 rutscht bis auf die Knie runter und ist viel zu groß.
Ja, man kann nicht mehr wirklich nach den Größen gehen, aber solche Unterschiede gehen gar nicht. Dann heißt es, man kann die Ware kostenlos im Store zurück geben. In dem ersten Store funktionierte die Technik nicht und im zweiten hieß es dann, dass die Ware laut System schon zurückgegeben wurde und ich müsste es wenn kostenpflichtig zurück schicken. Nie wieder Superdry!!!
Ich habe am 12.12 .22 In Dortmund gekauft, habe ich es nur zweimal getragen. Und jetzt sehe komisch aus.ich habe bei superdry an gerufen Zur Bestätigung sie haben mir gerade gesagt, die grantee nur einen Monat Zeit, ich bin sehr traurig darüber zu hören,Ich glaube Ich werde meinen Freunden raten, nicht von Ihren Produkten zu kaufen.Wenn es weniger als einen Stern gibt
Super Angebot , online und in der Dortmunder Filiale.
Besonders hervorheben möchte ich den sehr freundlichen Service im Store! Gut dass es so etwas noch gibt.
Ansonsten: Style und Qualität der Sachen, die Lieferung eines nicht vorrätigen Artikels, alles top und so wie ich es mag.

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Die Ware ist super , Preis jedoch überteuert, kaufen meist nur Angebote.
Store in Dortmund gut, nette und hilfsbereite Verkäufer/innen
Großes negativum in allen besuchten Stores:
kein 3XL auf Lager !
Sehr freundliche und unaufdringliche Beratung im Ladenlokal. Nicht im Ladenlokal verfügbare Größe wurde unkompliziert und kostenfrei nach Hause geliefert - und das in Rekordtempo und zum günstigen Aktionspreis.
Super schnelle Lieferung und eine sehr gute Qualität zum fairen Preis, TOP
Tolle Qualität, sehr weiches Leder, angenehm zu tragen und erstklassige Passform.
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