Susa Spa Reviews 140

TrustScore 2 out of 5

2.2

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Rated 1 out of 5 stars

Trasportatori PESSIMI ti chiamano per dirti che la consegna verrà fatta in mattinata non dandoti un lasso di tempo ma tutta la mattina, e arrivano il pomeriggio tardi, nel n parliamo poi del loro serv... See more

Rated 4 out of 5 stars

Consegna nei tempi stabiliti. La persona addetta al centralino mi ha contattato 3 giorni prima per fissare un appuntamento per la consegna, facendo scrupolosamente domande per l'accesso nella... See more

Rated 1 out of 5 stars

Pacco consegnato al corriere dal mittente il 22/09, arrivato a me destinatario l'11/12, mai una info o un avviso di ritardo. Il corriere non è stato capace di trovare un indirizzo chiarissimo su Goo... See more

Rated 2 out of 5 stars

Spostano merci voluminose, il minimo sarebbe preavvisare o concordare l'appuntamento. Invece... Sono impossibili da contattare telefonicamente. Per farlo è necessario chiamare la filiale di zon... See more

Company details

  1. Courier service
  2. Transportation service

Information provided by various external sources

SUSA, azienda di trasporti veloci che opera in tutto il territorio italiano


Contact info

2.2

Poor

TrustScore 2 out of 5

140 reviews

5-star
4-star
3-star
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Rated 1 out of 5 stars

Pessimi

Spedizione consegnata in ritardo, nessuno mi ha contattato x programmare la consegna, 2 colli pesanti consegnati senza riguardo e imballaggio deteriorato

5 August 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Consegna programmata non rispettata.

Consegna programmata, mi è costata 5 euro, del tutto inutile perché ti telefonano e ti dicono che arriveranno la mattina dalle 8,30 alle 13 (bastava un normale messaggio mail automatico e gratuito). Non vengono. Non rispondono al telefono. Attenzione alle ditte che scelgono questo trasportatore: probabilmente costa poco e vale niente.

8 July 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Azienda terribile da evitare come la peste

Azienda terribile. Ti chiamano prima per non effettuare la consegna e chiederti 15 euro di giacenza. Motivo non possono entrare nel tuo cancello privato dove possono scaricare la merce con calma e sicurezza, loro te la lasciano a bordo di una strada senza marciapiede per non fare quei 5 metri in più.
Diffidate delle aziende che gli affidano i vostri acquisti eviterete di entrare in un incubo! State alla larga

27 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Aspettando Godot

Il peggior corriere in assoluto.
Sto ancora aspettando la merce.
Il bello che era una consegna programmata.
Complimenti, in più telefoni in sede e dopo che spieghi tutto ti dicono che il corriere non poteva e poi ti mettono in attesa per 1 ora sperando butti giù perché non riescono a trovare soluzioni.

26 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

I peggiori corrieri del settore

I peggiori corrieri di tutto il settore. Arriva un tizio che da lontano mi urla che avrebbe lasciato il pacco in mezzo alla strada. Allora gli dico di lasciarlo dove lui avrebbe ritenuto opportuno e che avrei fatto una foto al pacco lì dove l’avrebbe posizionato. Solo così ha deciso di portare il pacco al numero civico. Affidatevi ad altri corrieri professionali ed educati

7 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

tracciabilità pessima

Mi sono stati spediti dalla deleks degli accessori per un miniescavatore e la tracciabilità è stata pessima. Ho richiesto più volte di essere informato sulla data precisa della consegna con almeno 24 ore di anticipo perchè per avvertire chi prendeva in carico la merce in arrivo, e invece questo non è avvenuto. Pessimi pessimi pessimi. Sono stato avvertito della consegna dopo che la merce era stata consegnata. Uno schifo insomma.

4 June 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

I peggiori nel settore

Peggio di così è difficile da trovare
Da una consegna programmata per lunedì, oggi giovedì, nessuna novità tutto tace non rispondono nemmeno al telefono. Ma peggio di loro chi si affida a questi soggetti.

27 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Servizio scadente

Servizio scadente, dopo 20 giorni ancora non consegnano, non ostante vari solleciti e rassicurazioni da parte del operatore! Azienda poco seria e inaffidabile per un servizio che realmente non offrono ma pagato profumatamente!

25 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Nessuna professionalita'

Una vergogna.dopo quasi 3 settimane ancora il corriere non e venuto. I signori avevano dato appuntamento di due consegne e non si sono fatti vedere. Intanto i miei genitori di 80 anni li aspettavano.... Vergognatevi.

19 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Non affidatevi a loro

Oggi ho una avuto consegna di un armadio congelatore 3 porte. L’articolo mi è stato lasciato in mezzo alla strada e dopo aver insistito il corriere l’ha avvicinato al punto civico di consegna e insistendo che lui non era dovuto a consegnarmelo dentro il locale. Chiamo l’assistenza clienti mi risponde una ragazza dicendo che loro non sono dovuti a consegnare dentro ad un locale.
Non affidatevi a loro se volete che il vostro prodotto sia consegnato ad un civico esatto perché sicuramente ve lo lasciano in mezzo alla strada bloccando il passaggio.

6 May 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Consegna pesante per sabato mattina

Consegna pesante per sabato mattina
"mi raccomando che ci sia qualcuno a casa"
Non si è visto né sentito nessuno...
Magari hanno sbagliato nazione...!?
Contattato un responsabile per mail al pomeriggio perché il traking non funziona e al telefono al sabato (ovviamente) non c'è nessuno.
La risposta è stata : "sono assente"...
MA va??

27 April 2024
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Prodotto rotto e fanno i furbi

Hanno consegnato una lampada a un amico che la riceveva come regalo di nozze. Sceso di corsa in strada perché l'autista bloccava il traffico gli é stata lasciata senza ovviamente dargli il tempo di vedere se tutto era in ordine e l'autista é partito talmente di fretta che non ha fatto nemmeno lasciato la bolla di trasporto firmata.
Ovviamente, aperto il pacco ha visto che la lampada era spaccata in diversi punti e una volta chiamato l'autista per chiedergli cosa fare, in un primo si é dimostrato momento molto gentile ha detto che sarebbe passato il giorno dopo per far firmare la bolla con riserva. Già il giorno dopo la versione era diventata che la persona che ha ricevuto il pacco aveva incaricato l'autista di firmare la bolla e che il pacco era in condizioni perfette al momento della consegna.
Il servizio clienti nega l'evidenza e ovviamente chi lo prende in quel posto sono io che ho regalato la lampada.

5 April 2024
Unprompted review

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