Topsecret Reviews 18

Przemiła obsługa,bardzo cierpliwe uśmiechniete i pomocne Panie w Libero w Katowicach .Dziękuję raz jeszcze i życze Szczęśliwego Nowego Roku.

Bardzo szybka dostawa - zamówienie miałam już na drugi dzień. Produkty dobrej jakości jak na te ceny. Na pewno wrócę!

Sklep internetowy,brak możliwości zaznaczenia chęci otrzymania faktury imiennej(nie na firmę).Pani z obsługi klienta twierdzi że tylko przy zamówieniu ale nie odpisała w jaki sposób to zaznaczyć.Dodam że np sklep Wojas czy Medicine nie maja z tym problemu.Inna sprawa to bardzo długi czas oczekiwania na zwrot pieniędzy.Ogólny chaos i brak chęci pomocy ze strony personelu sklepu internetowego.Osoba z którą miałam kontakt to kompletnie się do tego nie nadaje.Zero pomocy.Do tej pory mam wiadomości od tej Pani. Nikomu nie polecę tego sklepu.DNO.Nie odebrałam zamówienia że względu na brak możliwości wystawienia faktury imiennej.

Opinia dotyczy sklepu w Kędzierzynie-Koźlu (Odrzańskie Ogrody). 31 grudnia w sylwestra kupiłam tam 2 sukienki, ale od razu pytałam czy można jedną zwrócić, bo nie mogłam się zdecydować (2 zupełnie różne style) i chciałam zasięgnąć opinii męża. W domu zdecydowałam się na jedną, druga od razu wylądowała w torbie, w której ją kupiłam. 2 stycznia pojechałam ją zwrócić, ale powiedziano mi, że nie ma takiej możliwości przez ich problemy techniczne. Choć nie mam blisko i jechałam tam specjalnie z tym zwrotem to nie robiłam problemów. Torebka z sukienką została w samochodzie i czekała na oddanie, ale ze względu na chorobę i na pracę dopiero dzisiaj wysłałam brata, żeby ją oddał, bo się tam wybierał. W sklepie odmówiono mu przyjęcia zwrotu, ponieważ brakowało jakiejś wszywki (???) i pani twierdziła, że czuć ją płynem do prania (!!!). Poziom tej bezczelności nie mieści mi się w głowie, bo sukienką była tylko raz przymierzona w domu i od razu spakowana do zwrotu, którego próba miała zresztą miejsce od razu po Nowym Roku. W życiu nie poczułam się tak obrażona, nie jestem żadną oszustką a takie coś zostało zasugerowane. Absolutnie NIE POLECAM i aż się gotuję ze złości. Co do wszywki to pani nie była w stanie wyjaśnić o co chodzi oprócz tego, że jej podobno nie ma, ale też nie ma śladu po jakiejkolwiek ingerencji. Brak mi słów, naprawdę.

Na stronie podany jest czas oczekiwania 5-7dni roboczych. 14go dnia oczekiwania składam rezygnację z zamówienia mejlowo (bok nieczynny). Następnego dnia dostaje wiadomosc że płatność została zarejestrowana.. Po dwóch tygodniach..🤦‍♀️🤦‍♀️ Składam ponownie rezygnację z zamówienia (BOK nadal nie odbiera) Nigdy więcej zamówień z tej firmy. Koledze prędzej przyszly rzeczy z Chin.

Zmiana strony internetowej na duży minus- brak wymiarów produktów oraz opinii klientów. Nie można również wybrać opcji dostawy z odbiorem w sklepie stacjonarnym. Niestety, ale to były moje ostatnie zakupy w tym sklepie.

Nie,można oddać towaru w sklepie stacjonarnym kupionym internetowa nie przyjmują lublin w sklepie olimp

Zakupiłam kurtke, rozmiar okazał się nie trafny, bardzo nie jasno opisana procedura zwrotu - zwrot na własny koszt, na pieniądze czekam już 2 tydzień, pisząc na top secret o status zwrotu płatności otrzymałam zapytanie o numer przesyłki...robiłam zwrot przez inpost który to zwrot sami zaakceptowali...bardzo ciężka firma nie polecam i już nic tam nie kupię przez właśnie takie trudności. Zwracałam również rzeczy z innego sklepu to zwrot pieniędzy był 4 dni później...mało tego zakupując kurtke zaznaczyłam paczkomat na który mieli wyslac - z tym też był problem bo akurat tego paczkomatu nie mogli wybrać przez co dostawa się wydłużyła.

Niestety wystawiam negatywną ocenę, kontakt z firmą tragiczny… tel nie odbierają, na maile odpisują po kilku dniach i to z oporem. Brak zwrotu pieniędzy za zwrot części zamówienia, sprawa trwa już ponad miesiąc. Spośród wyboru tylu firm na rynku tę można śmiało pominąć

Nowa strona Top Secret to jakieś nieporozumienie. Jak można nie podawać tak podstawowej rzeczy jak skład materiału? Poza tym nie ma dokładnych wymiarów produktu, ani nawet żadnego kodu aby można o niego łatwo zapytać. W dodatku formularz kontaktowy jest bardzo niewygodny.

Coś się stało i nie odbierają telefonów, nie zwracają pieniędzy za zwrócone towary, nie odpisują na maile. Zero kontaktu. Miesiąc temu było wszystko okej.

Zamówienie złożyłam 30 sierpnia i do dziś nie otrzymałam paczki. Na moje dwa maile z pytaniem o termin otrzymałam jedna odpowiedź, że początkiem tygodnia który właśnie się kończy a przesyłki nadal nie ma. Oszustwo,sklep zszedł na psy.

Od dnia 30.08.2024 roku czekam na przesyłkę, kontakt mailowy - początkowo była odpowiedź, że dostawy się opóźniają, a teraz już nie odpowiadają na maile i nie odbierają telefonów. Uważajcie, nie kupujcie teraz nic w sklepie internetowym. OSZUŚCI !!!!!

Tragedia, nie maja umowy z przewoźnikiem, rzeczy zakupione należy zwracać na własny koszt. Co z tego, że tanio kupione jak 20 zł trzeba dołożyć. Nie polecam!!!

Sklep cofnął się do średniowiecza. Zamówionego online produktu z dostawą do sklepu nie można w nim oddać. Trzeba odsyłać na własny koszt. To mój ostatni zakup w tym sklepie.

BonPrix dobry producent odzieży i ceny też ma dobre

Ubrania różnią się jakością. Lubię ich żakiety i bluzki, ale sukienki zupełnie nie pasują do mojej figury. Zwróć uwagę na szwy - czasami są nierówne.

Poszedłem kupić kilka koszul. Długo czekałam na konsultantkę, ale dziewczyna szybko pomogła mi wybrać rozmiar. jestem zadowolony z zakupu