UES Reviews 59

Cómo puede ser que nunca encuentren a nadie para entregar el paquete? Pasas una vez, ves que es un comercio el lugar de entrega, de verdad vovles al otro día a la misma hora? Muy mala gestión. Cada vez que me toca recibir un pedido con UES pasa lo mismo. Siempre termino yéndolo a buscar. Empresa muy principiante tendrían que mejorar mucho

Varias veces e tenido problemas con ues. Sino llega roto el paquete demora una eternidad en llegar

MALA EXPERIENCIA , COMPRO DEJAN EL PAQUETE INSULTAN , HABLAN MAL DESPUES DE ENTREGAR UN PAQUETE 1 DIA DESPUES YO TENGO NEGOCIO Y COSAS QUE HACER NO ESTOY PARA PERDER EL TIEMPO , TODO LO QUE ES PAQUETES DE MIS DOS NEGOCIOS NO VAN MAS X ESTA AGENCIA DE CUARTA. LA AGENCIA ES DE ENRIQUE GARCIA PEÑA 2756 , COMPRA X MERCADO LIBRE UESM932943613 , SE VA A IR A SECCIONAL HACER DENUNCIA X AMENAZA HAY VIDEO

Si pudiera poner 0 estrellas lo haría, no he tenido ni una sola buiena experiencia con ellos. desde el arranque parten de la base de que uno no trabaja y puede quedarse 72 hs (en el mejor de los casos, sino te dicen "pasamos a partir del martes..."a partir del martes y hasta fin de año o que?) en la casa esperando que en algún momento aparezcan. Compro café en el palacio del café y puedo coordianar el día y la franja horaria pero con ellos ni por casualidad. Poner un horario (que el lugar dónde compraste permite que coloques, comentarios para la entrega) y luego te llaman y dicen "a, estamos acá, nosotros no nos manejamos con horarios". Pago el servicio!, no es gratis, me cobran por llevarme el paquete a casa pero ellos no se manejan con horarios. He pagado el servicio (porque no avisan que la entrega la hacen con UES) y he tenido que ir yo a buscar las cosas. Deben ser lo más barato que hay en el mercado porque sino no se entiende.

Te envian un msj que te traen un pedido y te dejan plantado y luego que estuvieron y no te encontraron, un servicio deficiente

Poner una estrella es poner demasiado. Hice 2 compras en el mismo momento por el sistema Soy Santander, cuyos envíos se hacen a través de UES. Me entregaron la mitad del pedido y la otra mitad me cansé de reclamarla. Cuando por fin se dignaron a contestar, me dijeron que el pedido debía retirarlo en la Ancap de Michigan y la Rambla. Para no darle más vueltas al tema, me fui hasta la estación y me encontré con la sorpresa de que el retiro de paquetes de UES eran hasta las 13 y yo fui 13:30. Confirmaron mis datos, me dijeron que el pedido estaba pero que no podían entregarlo por ir fuera de horario. O sea que un pedido que debían entregarme en mi domicilio y que nunca lo hicieron, yo tuve que ir a buscarlo desde Palermo hasta Malvín y encima nadie me avisa que es con horario, lo cual yo no tenía por qué suponer porque era en una estación de servicio, no en un local de UES y tampoco fui a la 1:30 de la madrugada. Una tomadura de pelo y una falta de respeto hacia el cliente. Decir lamentable es poco.

Empresa nefasta. Me mandan mensaje de que estuvieron en mi casa y no me encontraron, lo cual no es cierto. He mandado correos y nunca he tenido respuesta. No tienen un teléfono para comunicarse.
NEFASTO

Lamentable, mienten que pasaron por domicilio, nadie sabe donde esta lo mio, en fin, y no responden ni correos ni wp y por lo visto no dan nombres de responsables, eviten esta empresa no seria

Sigo a la espera de la compra que realice el día 10/01/25, hoy nuevamente UES deja equivocado el paquete en a Piriapolis. Así que no sé cuándo llegará a mis manos la compra que ya está abonada desde el momento 1 de la compra y pago el envío al domicilio. NO recomiendo esta empresa!

Terrible servicio 10 días esperando una compra que hice por mercado libre puse la dirección de mi trabajo por que está abierto 24/7 y en 3 oportunidades ponían que no habían encontrado a la persona nunca llegaron a mi trabajo ni nunca recibí un llamado si quiera, es más no tienen un teléfono para el público solo por Mail podes reclamar hice 7 reclamos nunca respondieron siquiera para desirme pasa a buscarlo vos si queres una tomada de pelo gigante! Hoy 10 días después me llega una notificación por mercado libre que pasará a buscar el paquete en una estación de servicio por un envío que lo pagué para no tener que moverme! Espero nunca más tener que usar ese servicio, si soy consciente que la empresa en la que valla a comprar trabaja con ues lo siento pero no compro

La empresa es nefasta en realacion con Mercadolibre a veces puede ser muy fastidiosa e insegura, me refiero en concreto al empelado Santiago Botti Coordinador Mercadoenvios para UES, el mismo de forma ineficiente y arbitraria cierra casos de devoluciones no entregadas por esta empresa dando asi de esa manera valor agregado a UES, pero de forma negativa al vendedor ya que nunca recibe en sus manos la venta devuelta,
Lamento colocar esta reseña por una sola persona inoperante para toda la empresa.

La empresa opera de una manera poco convencional y en realacion con Mercadolibre a veces puede ser muy fastidiosa e insegura, me refiero en concreto al empelado Santiago Botti Coordinador Mercadoenvios para UES, el mismo de forma ineficiente y arbitraria cierra casos de devoluciones no entregadas por esta empresa dando asi de esa manera valor agregado a UES, pero de forma negativa al vendedor ya que nunca recibe en sus manos la venta devuelta,
Lamento colocar esta reseña por una sola persona inoperante para toda la empresa.

Sigo esperando mi paquete, y ya van dos supuestas visitas a mi domicilio. Según la información que el transportista ingresó en el sistema, la segunda visita ocurrió justamente dentro del horario en que yo estaba intercambiando mensajes con la empresa a través de Facebook.
Me gustaría saber más sobre las experiencias de otros. En mi caso, fue una compra por Mercadolibre, y la vendedora no tenía otra opción que no sea enviar el paquete por UES. Por qué no llega a mi domicilio? Porque no vivo dentro de la ciudad de Montevideo, y les pesa tener que llegar hasta mi domicilio para hacer la entrega. Les conviene no entregarlo y poner 1. No había nadie en el domicilio, o 2. No encontraron el domicilio (esta última me ha pasado en otra compra que hice hace un tiempo).
Total, a la tercera visita "sin encontrar a nadie en el domicilio", te queda la opción de cancelar la compra, te quedas sin el paquete, y UES sigue como si nada.

Son un desastre. De lo más informales. Mentirosos. Dicen que no encontraron a nadie en el domicilio y es mentira porque ni pasan, ni te llaman, nada. No tienen un teléfono de contacto. En el contacto por mail te responden con un mensaje predeterminado, ni siquiera son capaces de leer lo que les estas reclamando. Por instagram me han respondido rapido y amablemente pero sosteniendo la mentira de que pasaron por el domicilio. El horario de entrega es basicamente todo el dia, y no dan la posibilidad de coordinar con el usuario que seria lo mas coherente y no pensar que la persona va a estar todo el dia plantado en el domicilio a ver si se dignan a pasar. De las peores empresas de cadeteria del país, super descuidados con el usuario.

Buenas tardes. La verdad muy mala experiencia. Me mandaron que estaban cuando ya estaban en el domicilio , cómo no estaba me tiraron el paquete al patio sin saber si era o no frágil. Ya es la tercera vez que me hacen eso y la última vez le dejaron el paquete a un vecino y me avisaron después de dejarlo que quedaba ahí . Es increíble la verdad. Les digo de retirar el paquete en la sucursal y me dicen que lo de temu y mercado libre ya no se puede retirar en sucursal. Envié emails con quejas pero sin respuesta.

Dijieron haber entregado el paquete, a el portero, les pedí el comprobante firmado por él y no me lo pasaron nunca
No se sabe dónde está ese paquete
No es la primera ver que tengo problemas con este servicio, dos veces anteriores dijieron que habían venido a mi domicilio y no había nadie, cuando hay portería las 24 horas

No me llamaron al llegar a la casa,tuvo que recorrer 3 centros para ubicar el paquete en la ruta durante 2 horas,no contestan a ningún teléfono para preguntar donde estaba el paquete ,solo hay uno y no responden.La información que me dieron por mail no era correcta..Me dijeron en una de las sucursales que no llamaban a los tel que tenían. Vivo en un balneario que no tiene números las casas,hay 8 casas en la misma cuadra,imposible que me localicen si no me llaman por tel.Un desastre el servicio de Ues.

Al igual que las otras que he leído, ya que es imposible coordinar horarios de entrega o decidir retirar en pick up cercano al menos no mientan en las visitas. En mi caso nunca recibimos una llamadita antes de llegar o en el momento en que supuestamente estan en la puerta pero por si eso fuera poco le mienten a temu que visitaron 2 veces en el dia, la segunda figura como pasadas las 20 horas y si había gente en la casa y timbre funcionando. Eso fue totalmente falso. Obvio que nadie responde un mail y no hay teléfonos donde llamar. Sigo sin el paquete. Ya temu borro a correo uruguayo por informales, siguen estos...

un empresa pessima, no encuentra la direcion y estan a 190 metros de mi casa, el pedido no se sabe donde esta'. mas que le dije de dejar mi pedido en la sucursal acerca de mi casa me contestan que no pueden...evitar

Esta es una empresa malisima con unservicio pesimo, he tenido varios problemas con entregas, desde un Chip Claro hasta una caja de zapatos. Te prometen una entrega a 48/72 dias y demoran entre una semana y 10 dias, no tenes donde reclamar y el cadete te llama para decirte que no te puede entregar y no atiende mas llamadas, una verguenza para Uruguay y para un politico como Sartori, que segun Wikipedia es su dueño.