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Produzione vendita e noleggio di arredamento per ufficio : mobili ufficio, poltrone e pareti divisorie Made in Italy.Ufficiostile 11 sedi a: Roma, Milano, Torino, Bologna, Napoli con servizi di progettazione, preventivi e sopralluoghi gratuiti.
3.7
13 reviews
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Abbiamo ricevuto un servizio eccellente, pratici e risoluti nel presentare le soluzioni, ottime grafiche di riscontro ed impeccabili nei tempi di consegna e nel montaggio. Grazie Alessandra che ci hai accompagnato in tutta la procedura di acquisto!
E' trascorso un altro mese!
Silenzio totale!
Interpellati per avere notizie mi rispondono che, secondo loro (!!!!!!!!!!), è normale rifare l'ordine al produttore, peraltro scarso, ed ottenere la merce da sostituire non meno di un mese dopo. Cioè, produci armadi di m...., non vigili sulla scarsa qualità nè tantomeno sui difetti, chi li vende non si fa carico di nulla (tanto i soldi li ha già incassati) e non fa la voce grossa per pretedente una sostituzione in tempi rapidi.
Sto cominciando a pensare alle vie legali........
Reply from Ufficiostile
Gentile Sig. Viola,
ci dispiace per l’inconveniente e comprendiamo il disagio legato ai tempi di attesa.
Come già comunicato, il prodotto è stato ordinato in conto sostituzione in garanzia e le tempistiche di produzione dipendono dal fornitore. La merce sostitutiva è ora arrivata presso il nostro magazzino di Opera ed è attualmente in fase di controllo, proprio per evitare il ripetersi di ulteriori problematiche.
Siamo riusciti a contattarla e le avevamo proposto la consegna già per domani; non essendo lei disponibile in sede, provvederemo a ricontattarla per concordare una nuova data verso fine mese, quando ci confermerà la sua disponibilità.
Confermiamo che la pratica è seguita con attenzione e che il nostro obiettivo resta quello di concludere la sostituzione in garanzia nel modo più rapido ed accurato possibile.
Cordiali saluti.
Mi sono servita presso Ufficio stile di via appia in Roma, assistita da Alessandra, per l'arredamento del mio ufficio ed ho trovato competenza, rapidità, idee personalizzate e, soprattutto, tantissima disponibilità.
Il mobilio è stupendo ed Alessandra ha messo su progetto perfettamente le mie idee, interpretandole con competenza e professionalità. Consigliatissimo
Reply from Ufficiostile
Buongiorno Giulia,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Ufficiostile s.p.a.
abbiamo creato vari progetti rivolgendoci al p.v. di Via Appia e insieme all'arch. Sig.ra Alessandra Vizzone, abbiamo trovato la soluzione a tutto il nostro arredamento d'ufficio e complementi d'arredo consegna e montaggio nei tempi prefissati, consigliatissimo !! Sicuramente ci rivolgeremo a loro per altri spazi da arredare, grazie !!
Reply from Ufficiostile
Buongiorno Massimo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Ufficiostile s.p.a.
Personale molto gentile e disponibile, sempre pronto ad aiutare con professionalità e cortesia. I prodotti sono di ottima qualità e curati nei dettagli. Esperienza davvero positiva, consigliatissimo!
Reply from Ufficiostile
Buongiorno Julissa,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Ufficiostile s.p.a.
Sono stata nei loro uffici di Marino per arredare il mio studio. Le ragazze sono state molto professionali e gentili. Mi hanno dato ottimi consigli di stile, tanto che ho trovato quello che cercavo. La consegna e' stata puntuale.
Reply from Ufficiostile
Buongiorno Francesca,
grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi!
Ufficiostile s.p.a.
Pessima esperienza. Dopo la vendita le consegne non vengono in alcun modo onorate. Chi scrive dopo innumerevoli sollecitazioni si difende raccontando inutili balle spaziali!
Aggiungo dopo aver letto la risposta del fornitore che il secondo ordine è stato confermato solo ed esclusivamente perché avevamo già pagato un acconto!
Le risposte sono pervenute solo ed esclusivamente in seguito perché abbiamo minacciato azioni legali. Tutte le mail sono conservate a riprova della nostra buona fede.
Peraltro ad oggi dopo aver segnalato che le rotelle delle poltrone si sbriciolano una dopo l’altra nessuno si è presentato! Una risposta alla segnalazione e’ che ne hanno vendute tantissime e nessuno si è mai lamentato.
Pazienza…. Mai e poi mai ci forniremo da questa azienda in futuro.
Reply from Ufficiostile
Le consegne previste contrattualmente erano indicate entro 25 giorni e non con data tassativa. I ritardi registrati sono stati rispettivamente di 3 e 5 giorni, con costanti riscontri forniti dall’azienda. Le richieste di modifica delle condizioni di pagamento successive all’ordine non sono state accolte in quanto non conformi alle policy aziendali. Sorprende inoltre che, nonostante l’esperienza lamentata, sia stato successivamente confermato un secondo ordine.
Ho scelto Ufficiostile per arredare il mio ufficio. Vasta gamma prodotti, prezzi ottimi, personale cordiale e preparato. Tornerò assolutamente
Divanetto disponibile su loro sito.
Ordinato il 03/02.
Al 17/02 riceviamo telefonata da un trasportatore che voleva consegnare la merce in un altro indirizzo presso un'altra regione.
Spieghiamo che c'è stato un errore, non nostro, nell'inserimento della destinazione merce.
Da allora abbiamo atteso altri 20 gg per l'arrivo della merce senza un tracking o una qualche comunicazione, al telefono il customer care totalmente impotente e non aggiornato sui ticket aperti. Una volta fallita, per errore loro, la spedizione, non s'è fatto nulla per rimettere la situazione in ordine prenotando una consegna celere o altro.
Merce arrivata un mese dopo l'ordine.
TEMPI LUNGHISSIMI E MODALITA' PESSIME DI CONSEGNA.
Ho ordinato una scrivania sul sito web che mi è stata consegnata mediante il corriere Bartolini dopo un mese.
La scrivania di 2 metri mi è stata consegnata davanti al cancello dello stabile con tanto di pallet in legno di 2 x 1,20 metri, del peso complessivo di oltre 60 Kg.
Ho dovuto chiamare e pagare una ditta per portarla al terzo piano e smaltire il pallet.
ordini senza una fine, paghi l'anticipo e non non si sa più nulla.
ti passano tra 20 mila numeri di centralini diversi e nessuno ha risposte.
come le risposte forzate di francesca la quale è sempre scocciata
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