Unicis Reviews 18

TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

Written by the company

Unicis est un réseau de 90 agences matrimoniales présentes partout en France depuis plus de 50 ans. Avec un accompagnement et des profils certifiés, Unicis est le n°1 français de la rencontre en agence. Les avis publiés ici correspondent à des expériences vécues au sein d’agences locales. Choisir une agence matrimoniale est une démarche personnelle, où la qualité de l’accompagnement humain fait toute la différence. Nous vous invitons à vous intéresser à votre agence locale : vous pourrez ainsi découvrir concrètement son approche, ses valeurs et son niveau d’exigence.


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

18 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 77% of negative reviews

Typically takes over 1 month to reply

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Avis très positif sur l’agence Unicis Paris Montparnasse

Ma conseillère à l’agence Unicis Paris Montparnasse, Aurélie, est conviviale et professionnelle. Le dialogue est simple et facile, car elle me connait et elle a compris mes attentes.
J’ai fait quelques rencontres : elle m’appelle pour me présenter le profil de la femme en accord avec ma recherche, puis après les premiers rendez-vous, nous « débriefons » ensemble.
Je pense que la qualité dépend beaucoup de la personne qui gère l’agence, et en ce qui me concerne, je suis satisfait de mon accompagnement et de son écoute.

30 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

jean-marie

Un grand merci a Corine et Marine pour leur professionnalisme,leur acceuil chaleureux et apaisant,tres à l'ecoute des adherents,desireuses de faire aboutir la recherche d'une autre personne.

10 March 2026
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message qui nous touche sincèrement.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et l’accompagnement de Corine et Marine. Leur écoute et leur engagement auprès des adhérents sont au cœur de la démarche Unicis, et votre retour est une belle récompense pour leur travail.
Merci pour votre confiance

Rated 5 out of 5 stars

Être accompagnée.

Je remercie Corine qui , après quelques rencontres qui n’ont pas abouties, m’a fait prendre conscience que mes exigences et les préjugés, en matière de relation ne pouvaient que me nuire ….
J’ai pu ainsi, aborder une nouvelle rencontre toute en douceur et sans préjugés. Nous avons tous un passé, et pour moi, cela a été indispensable d’être accompagnée …. Merci .

23 March 2026
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour, empreint de sincérité et de justesse.

Votre témoignage illustre parfaitement l’importance d’un accompagnement personnalisé : parfois, au-delà des rencontres, c’est aussi un nouveau regard sur soi, sur son histoire et sur l’autre qui permet d’avancer plus sereinement. Cela n’est pas toujours simple, et nous sommes heureuses d’avoir pu vous accompagner dans cette prise de conscience, avec douceur et bienveillance.

Merci pour votre confiance, sans laquelle rien n'aurait été possible !

Corine & Marine

Rated 5 out of 5 stars

Corinne et Marine

Corinne et Marine: Arras! Des perles. Je me suis inscrite en juin 2024. Avec des critères bien précis.Malgré le contrat d'une multitude de presentation; jai bien précisé que le but pour moi n'était pas de changer de partenaire tout les mois. l'objectif pour moi était de trouver mon Ame soeur. J'ai insisté sur le fait que je n'etait pas pressé. En Septembre première rencontre qui ne remplissait pas totalement mes critaires. c'était un très bel échange et nous sous somme séparer cordialement après une balade au parc.(cette rencontre m'a bouleversé et ma fait revoir un peut mes critères.) Avec le suivi et les conseils de Corinne je me suis resigné un peut et remise en question sur certaine rigeurs. j'ai refusé 1 proposition en Novembre. Marine m'a appelé pour me reproposé cette personne j'ai refusé. En Decembre Corinne m'a proposé une rencontre.( celle qui rempissait totalement tout mes premiers critaires. je suis vite redescendu de mon nuage au bout de 3 echanges heureusement pour moi que je n'ai brulé aucune étape. le destin nous a fait arreter cordialement. cela ma peiné atristé un peu. Corine ET Marine m'ont rebouster et nous avont retravailler et revu encore mes critère et je me suis rendu compte de ce que je voulait. je leur ai donné ma confiance sur ce que je voulait dans ma vie. Je me suis preparer à recevoir la personne qui me serai destiné. Avirl 2025 Corinne me propose une rencontre avec une petite part de nos cases réciproque. Au 1 er regard de mon Doudou j'ai compris que c'est lui que je cherchais.Aujourdhui on vit un amour fusionnel et c'est ça la vrai Case au final. Notre bonheur qui fait celui de nos familles. on construit notre chemin sans course ni stress. on amenage ensemble bientot avec de très grand projet qui ce font aussi. je suis une reine aujourdhui jai trouvé mon roi par les conseils de Corinne et Marine. Un seul mot quant vous aller chez Unicis laissez vous un peu guidez cella paiyera plus...

4 April 2025
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Bonjour,

Un grand merci pour ce magnifique témoignage, si sincère et touchant.

Votre parcours montre bien que chaque histoire a son rythme, avec parfois des doutes, des remises en question… et au final une très belle rencontre. Cela illustre parfaitement ce que nous souhaitons offrir chez Unicis Arras : un accompagnement humain, bienveillant et respectueux de votre rythme, pour vous aider à trouver une relation sincère et durable.

Nous sommes vraiment heureuses d’avoir pu vous accompagner dans cette aventure et de voir qu’aujourd’hui vous vivez une si belle histoire, pleine d’amour et de projets.

Merci pour votre confiance tout au long de ce chemin.

Nous vous souhaitons de continuer dans cette belle dynamique, pleine de promesses !

Corine & Marine

Rated 5 out of 5 stars

Je suis inscrite à l'agence d Arras.

Je suis inscrite à l'agence d Arras.
J'ai déjà eu plusieurs mise en relation.
Corine est une personne très à l'écoute.
Oui trouver une personne qui "coche toutes les cases", c'est impossible.
Mais je reste optimiste et ouverte.
Et je ne doute pas de rencontrer d'autres personnes avec un profil compatible avec le mien.

18 March 2026
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Bonjour Madame,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez l’accompagnement proposé, et tout particulièrement l’écoute et l’implication de Corine. Votre état d’esprit, à la fois ouvert et réaliste, est un véritable atout dans une démarche de rencontre sérieuse.
Comme vous le soulignez très justement, la personne « parfaite » n’existe pas, mais de belles compatibilités peuvent naître de rencontres sincères et bien accompagnées.
Nous sommes heureux de continuer ce chemin à vos côtés et mettons tout en œuvre pour vous proposer des profils en adéquation avec vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner dans la suite de votre parcours et de trouver LA bonne personne rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe Unicis

Rated 5 out of 5 stars

Une belle expérience

Je suis un peu surpris de lire certains avis laissés sur le site. J'ai été adhèrent de l'agence Unicis de Paris gare de Lyon et j'ai été très satisfait de mon expérience et du suivi du responsable de l'agence, Laurent Charbit.
C'est une agence très professionnelle qui m'a permis de rencontrer Valérie avec laquelle je suis en couple aujourd'hui. Il m'a fallu faire plusieurs rencontres pour lesquelles il n'y a pas eu de suite mais au bout de 5, j'ai rencontré Valérie. Nous avons pris le temps de nous connaitre avant d'informer l'agence de notre décision de nous mettre en couple. Je pense humblement que pour réussir à trouver la bonne personne avec une agence il faut rester ouvert et ne pas chercher "un être idéal" mais simplement une belle personne avec laquelle on se sent bien. Et faire preuve de persévérance si ça ne fonctionne pas tout de suite. En tout cas merci Laurent !

2 September 2025
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Merci beaucoup Franck pour votre retour sincère et objectif ! Nous sommes ravis d’avoir contribué à votre rencontre avec votre âme sœur Valérie. Comme vous, Unicis accompagne des milliers de personnes seules dans leur recherche de l'amour, et cela depuis 1973.

Rated 1 out of 5 stars

Quelle escroquerie !

Quelle escroquerie !
Passez votre chemin cela vous fera économiser de l'argent : 1 rencontre en 8 mois et aucun suivi de l'agence !
J'ai pris une formule avec remboursement.... 1800 euros dépenses que je ne reverrai plus....

9 March 2026
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Bonjour Monsieur Cabrol,
Nous regrettons sincèrement le ressenti que vous exprimez aujourd’hui concernant votre expérience au sein de notre agence.
Notre objectif est toujours d’accompagner nos adhérents avec sérieux et bienveillance dans leur démarche de rencontre.
Concernant votre parcours, une présentation vous a été proposée et plusieurs pistes ont été étudiées au fil des mois dans le respect des critères exprimés par chacun. La rencontre repose également sur l’acceptation mutuelle des adhérents, ce qui ne dépend pas uniquement de l’agence.
Afin de privilégier une issue constructive, je vous propose de reprendre sereinement votre accompagnement au sein de l’agence. Notre objectif reste de vous aider dans votre démarche de rencontre, et nous sommes tout à fait disposé à refaire un point avec vous afin de réévaluer vos attentes, vos critères et les pistes de présentation possibles.
Je reste naturellement à votre disposition.
Bien cordialement,
L'équipe Unicis

Rated 1 out of 5 stars

Une Grosse Arnaque

Les représentants d'Unicis, sous leurs airs hyper sympas, sont des escrocs sans complexe. Ils vous promettent de rencontrer une quarantaine de personnes et au final vous rencontrer 6 personnes à l'année sans que les critères soient respecter. A FUIR!!!!!!!!!!!

5 March 2026
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Bonjour Madame? Monsieur? votre avis sous couvert d'anonymat n'a malheureusement aucun intérêt. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (conso@unicis.com) afin de pouvoir vous aider à éclaircir la situation.
Quoi qu'il en soit, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Unicis, nous prenons très au sérieux tout retour concernant nos services.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions mieux comprendre votre situation et trouver une solution adaptée.

Rated 1 out of 5 stars

Alors faite attention ne gaspiller pas…

Alors faite attention ne gaspiller pas votre argent avec cette agence matrimoniale qui m'a volé 1850 euros pour faire 1 seul rencontre en 3 ans et je vous écris mon problème j'ai souscrire à un contrat avec reconduction automatique avec 40 rencontre
Cette option est payant car sinon il y a celle qui dure 1 ans et moin chère
Le problème continu celle qui m'a fait le contrat à mis son entreprise en liquidation judiciaire et depuis moi je me retrouver sans nouvelle de la nouvelle personne qui doit s'occuper de moi

Il y a rien à faire cette entreprise unicis fait les sourd d'oreilles

12 December 2025
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Bonjour Monsieur Chetoui,
Nous comprenons que vous soyez déçu de ne pas encore avoir trouvé la bonne personne. Mais la prochaine rencontre sera peut-être la bonne.
Votre agence d'origine a en effet malheureusement cessé son activité, mais le réseau Unicis vous permet la poursuite du service au sein d'une agence voisine.
Malgré notre volonté et notre motivation à vous aider dans votre démarche, nous ne pouvons programmer ou déterminer par avance la fréquence des propositions de rencontre.
Elle est aléatoire et dépend à la fois de vos exigences et des exigences des adhérents inscrits pendant votre adhésion à l'agence mais également de leur disponibilité. La fréquence ne dépend pas uniquement de l’agence mais également de chaque adhérent qui par leurs demandes ou leurs arrêts interfèrent avec notre travail. Et cela ne signifie pas que l'agence ne travaille pas pour vous.
Nous ne vous oublions pas. et soyez sur que nous vous adresserons une proposition de rencontre vous correspondant dès que possible.

Rated 5 out of 5 stars

Je recommande l’agence Unicis de Nice

Je recommande l’agence Unicis de Nice, qui a su m’accompagner dans ma recherche. J’ai pu rencontrer la bonne personne au bout de quelques semaines. Merci à toute l’équipe !

20 February 2026
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Merci pour votre retour Nathalie ! Nous sommes ravis que l'éxpérience ait été positive pour vous ! Comme vous, des dizaines de milliers d'adhérents nous font confiance pour trouver leur âme-soeur, sur l'ensemble de nos 90 agences en France.

Rated 1 out of 5 stars

A fuir - Arnaque la plus totale

Bonjour, dommage que les retours d'expérience décrites ont été publiées bien après mon inscription en septembre 2025. Comme toutes les personnes qui s'inscrivent chez eux, j'ai été déçue des sites de rencontres les plus connus. Je me tourne donc vers l'Agence Unicis, qui je pensais être une agence sérieuse, et effectivement leur discours est bien rodé. Au final j'ai déboursé près de 1800€ pour 4 rencontres en 6 mois... et qui ne correspondaient pas à ma recherche. J'ai précisé que j'avais un animal de compagnie et qu'il fallait que la personne l'accepte. Or, une personne rencontrée n'aime pas les animaux...cela me semble difficile d'aller plus loin ! Bref, tout çà pour dire ne perdez pas votre temps et votre argent, et laissez faire le destin ! rien de mieux !

18 February 2026
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Bonjour Madame? Monsieur ?
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de votre déception.
Nous comprenons votre frustration, notamment concernant le nombre de rencontres et l’adéquation des profils proposés. Notre objectif est justement de privilégier la qualité et la compatibilité des mises en relation, en tenant compte des critères essentiels exprimés par nos adhérents, comme pour vous la présence d’un animal de compagnie.
Il peut toutefois arriver, malgré toute l’attention portée à la sélection des profils, que certaines rencontres ne correspondent pas pleinement aux attentes. Nous le regrettons sincèrement.
Concernant votre accompagnement, chaque adhérent bénéficie normalement d’un suivi personnalisé.
Notre démarche n’est en aucun cas de laisser nos adhérents insatisfaits, mais au contraire de les accompagner sérieusement dans leur recherche.
Nous restons à votre entière disposition pour en discuter de manière constructive.
Bien cordialement,
L'équipe Unicis

Rated 4 out of 5 stars

Une bonne expérience

Je suis content de mon expérience chez Unicis. Je me suis inscrit à l'agence de Marseille. J'ai beaucoup apprécié l'accompagnement. Et surtout, j'ai rencontré des profils intéressants, et qui cherchaient une relation sérieuse.

13 February 2026
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Merci beaucoup Olivier pour ces mots chaleureux ! Nous sommes ravis que votre expérience soit à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ici pour vous accompagner dans votre démarche. Au plaisir de vous revoir bientôt !

Rated 1 out of 5 stars

agence à fuir

C'est une agence qui ne prend pas du tout en compte ce que l on recherche. Très peu de candidat, donc très peu d'offre.. Accompagnement non personnalisé. Les rencontres ne sont ni quantitatives, ni qualitatives. Beaucoup d argent dépensé pour rien. Je ne recommande absolument pas. Fuyez. Lorsque l'on se plaint, on nous menace de faire intervenir la justice pour insulte .
Honte à tous ces arnaqueurs.
Lisez les plaintes hors leur site mais truspilot ou autre ..

12 February 2026
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Bonjour Madame? Monsieur?
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti et regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre agence met un point d’honneur à proposer un accompagnement personnalisé, basé sur les critères et les attentes de chacun. Le nombre de rencontres peut varier en fonction de nombreux paramètres, notamment la cohérence des profils disponibles et le respect des exigences exprimées.
Concernant votre remarque sur un prétendu manque d’accompagnement, nous restons surpris, car un suivi régulier est systématiquement mis en place avec chacun de nos adhérents. Nous serions donc heureux de faire un point précis avec vous afin de comprendre ce qui n’a pas fonctionné dans votre cas.
Nous tenons également à préciser que nous n’avons jamais recours à des menaces. En revanche, comme toute structure, nous nous réservons le droit de réagir face à des propos diffamatoires ou injurieux, dans le respect du cadre légal.
Notre priorité reste la satisfaction de nos adhérents, et nous vous invitons à nous contacter directement afin d’échanger de manière constructive et trouver, si possible, une solution.
Bien cordialement,

Rated 1 out of 5 stars

Tout depuis la première rencontre.

Tout depuis la première rencontre.
A chaque fois les personnes ne correspondent pas du tout à ce que j'avais exprimé lors de mon premier entretien.
Ils ont même été jusqu'à me proposer une personne de l'île de La Réunion à 10 000km de chez moi...!
En fait, les "tests" du premier entretien ne sont qu'un flou pour vous faire débourser 2600€ et ensuite, lorsque vous échouez lors d'une rencontre, rassurez-vous, vous êtes accusés de vous y être mal pris à chaque fois...HONTEUX et limite escoquerie mais bon, ils sont malins car même lorsque vous arrivez à contacter la "direction", on vous explique à peu près la même chose, que c'est parce que vous vous y êtes mal pris, mal exprimé!!!
Rassurrez-vous, nombres de "gogos" comme sont hélas victimes et dès remarque sur leurs méthodes, vous êtes mis sur une voix de garage.
Bonne réflexion...

5 February 2025
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Monsieur, voilà qui mérite un retour de notre part.
Vous êtes adhérent de l'agence depuis fin mai 2024. Cette réponse à votre avis est basée sur les compte-rendu écrits de chacun/chacune suite à ces propositions. Nous vous avons fait à ce jour (soit 1 an et demi) 14 propositions de rencontres:
- Monique, 10 juin 24 : pas de feeling
- Annie, 28 juin 24 : qui vous a plu mais sans réciproque
- Martine 19 juillet 24 : vous vous êtes vus 2 fois, elle vous plaisait beaucoup mais sans réciproque
- Sonia 13 août 24 : elle vous plaisait, et réciproquement puisque vous avez effectué un séjour ensemble. Il n'y avait cependant pas d'accroche sentimentale suffisante pour poursuivre
- Josette 20 septembre 24 : elle vous plaisait mais n'a pas souhaité de 2e rencontre
- Maryse 29 octobre 24 : pas de rencontre mais échange de photos et de propos
- Martine 19 novembre 24 : elle vous plaisait mais sans réciproque
- Décembre 24 : Contact avec Dalila, gérante de l'agence de La Réunion (pour rappel, vous m'avez écrit prêt à rencontrer une personne métissée de culture française, non africaine). De belles rencontres se font régulièrement avec des réunionnaises, qui souhaitent évidemment à terme revenir sur la métropole.
- Sylvie 8 janvier 25 : pas d'accroche réciproque.
- Brigitte 7 février 25 : une rencontre, pas de feeling
- Carole 14 mars 25 : une rencontre, pas d'accroche
- Christel 9 mai 25 : pas de feeling
- Marie-Paule 3 juin 25 : elle n'a pas souhaité vous rencontrer, suite à un échange téléphonique trop long.
- Annick 11 juillet 25 : elle vous plaisait. Elle n'a pas souhaité donner suite
- Michèle 15 septembre 25 : pas de rencontre
- proposition refusée (c'est évidemment votre droit) le 9 janvier dernier de rencontrer une personne française mais d'origine africaine
Si on résume : 14 propositions, 6 au moins de ces personnes vous plaisaient... Donc, quant à dire que les personnes proposées "ne correspondent pas du tout"...
Pour rappel, les rencontres proposées sont sélectionnées au plus près des critères de chacun. La rencontre n'est pas une science exacte mais une science humaine et AUCUNE personne ne cochera jamais toutes les cases. Suivre nos conseils, basés sur plus de 50 ans d'expérience, garder un état d'esprit constructif et positif est essentiel afin de donner envie à l'autre personne de mieux vous connaître, d'approfondir tranquillement la relation.

D'autre part, nous avons eu de nombreux échanges téléphoniques, sms, au cours desquels vous avez été écouté, conseillé. Nous vous avons expliqué que parfois la première rencontre est la bonne, mais ce n'est pas toujours le cas. Malgré cela, les critiques, le dénigrement de notre travail et de notre implication ont été bien nombreux.
Vous avez même certaines fois reconnu que j'avais peut-être raison et vous, pas tout à fait tort (encore le 29 décembre dernier)
Un climat serein et bienveillant est essentiel pour aboutir. Se défouler sur nous, nous menacer, poser des ultimatums,... ne peut donc être que contre-productif. Nous comprenons que la solitude vous soit difficile à vivre, pensez-vous cependant que votre attitude et votre état d'esprit actuels aillent dans le bon sens et contribuent à rompre cette solitude ?

Rated 1 out of 5 stars

À FUIR DE TOUTE URGENCE

• La plus chère des agence de rencontres, et de très loin !
• Aucun déplacement à domicile
• Des « oublis » : pour exemple, Mme Marie-Emmanuelle CHARRON vous annonce que le contrat est conclu pour deux ans, mais dans les faits l’article B- de son contrat stipule que c’est un an, certes prorogable d’une autre année, mais uniquement sur demande écrite.
• L’article C- 1. indique que le prestataire s’engage à :
1) Un test caractériologique : jamais entendu parler avant de le découvrir moi-même par hasard
2) des propositions de rencontres personnalisées : voir plus bas ce qu’il en a été pour moi !
3) Un programme de Loisirs-Rencontres organisés : jamais vu la couleur ni entendu parler !
4) Un accès aux services en ligne Unicis : sauf que le logiciel est complètement buggé !

J’ai été mis en relation avec 4 personnes, toutes complètement « à côté de la plaque » :
La 1ère a surtout profité de mon invitation à déjeuner pour ensuite disparaître ; la 2e n’a pas voulu me rencontrer car nous étions trop éloignés ; la 3e avait un chat alors que j’avais pourtant explicitement indiqué que cela ne pourrait pas fonctionner avec ma propre chienne ; la 4e était veuve depuis moins d’un an et « pas prête pour une nouvelle relation ».

... Sauf que, chaque fois sans exception, la mauvaise foi a été de rigueur chez Mme CHARRON qui a toujours trouvé une raison valable pour ces femmes de refuser ou ne pas donner suite à nos rencontres que pourtant elle avait elle-même arrangées.
Mieux, il paraît que j’ai eu de la chance de rencontrer autant de personnes !
Et cela en dit long sur l’étendue de son fichier adhérent qui est évidemment vide !

Mais dans les faits son incompétence n’est guère étonnante puisque, même si elle se cache derrière « UNICIS RENCONTRES LORIENT », dans les faits Mme CHARRON est uniquement FRANCHISÉE depuis ... le 02/06/2025 (source : Extrait Pappers du registre national des entreprises + INPI + Societe.com), sachant que sa société d’origine (EM CONSEIL SARL, 12 rue de la Salinière 44740 Batz-sur-Mer) a été créée 14/08/2017 et a depuis subi de nombreux aléas, ce qui indique de graves défauts de gestion.

Pour finir :
• Le virement d’adhésion a été demandé sur une certaine société SASU OUEST INTERIM SANTE SOCIAL, 10 place du Cap Sizun, 44800 Saint-Herblain, que d’ailleurs Mme CHARRON appelle OISS (? Encore une autre ? L’on s’y perd !)
• Elle décroche seulement quand bon lui semble, son attitude étant ensuite très souvent agressive,
• Dans le logiciel la seule conservation des 3 dernières rencontres, visiblement pour cacher ce qui n’a pas fonctionné,
• Pire que tout : une discrimination sexuelle évidente envers le genre masculin, pour preuve son mail du 13/10/2025, « Je reviendrai vers vous pour une prochaine rencontre lorsqu'une personne sera intéressée par votre profil. », qui indique clairement que le « catalogue » des hommes est proposé aux femmes tandis que l’inverse n’est pas vrai (il s’agit d’un délit sanctionné part les articles L225-1 & suivants du Code Pénal !)

Enfin et c’est absolument incroyable : alors que je demande une clôture du contrat et le remboursement du trop perçu, Mme CHARRON botte une nouvelle fois en touche et me renvoie vers le Service Consommateurs UNICIS, alors qu’elle est FRANCHISÉE.
Mauvaise pioche : dans ce cas c’est ELLE et ELLE SEULE qui est responsable de ses agissements, et c’est donc à EM CONSEIL SARL que je demande des comptes. Autrement dit à elle-même.
Et ce n’est que logique puisque mon contrat intitulé « Contrat de service UNICIS » est tamponné avec ... EM CONSEIL SARL !
Vous ne trouvez pas comme un parfum d’entourloupe ?
Bref, entre le jeu des sociétés, l’accueil rien moins que réfrigérant, la mauvaise foi et même les mensonges, passez votre chemin !!!

16 October 2025
Unprompted review
Unicis logo

Reply from Unicis

Monsieur Meltzer,
Nous sommes stupéfaits par vos propos faux et infondés. Il n'y a eu aucune "discrimination sexuelle", aucun " fonctionnement obscur" ou "incompétence", comme vous l'avancez. A part vos dire, il n'y a aucune preuve et ces termes sont diffamatoires.
Notre agence a mis tous les moyens en sa possession pour mener à bien sa mission : vous présenter des adhérentes vous correspondant, en vue d'une union stable. Vous avez rencontré 4 adhérentes répondant à vos souhaits depuis votre adhésion en juillet 2025 (soit 3 mois). Ces rencontres étaient ciblées et répondaient à vos attentes.
De notre côté, nous avons des preuves. Voici par exemple le compte-rendu de rencontre que VOUS avez écrit suite à la présentation effectuée avec l'adhérente Chantal, qui vous a manifestement plu.
"Entretien téléphonique prolongé et fort agréable.
Nous nous sommes vus une fois durant plus de CINQ heures.
La tenue de Chantal était soignée.
Ce qui m'a plu chez Chantal : un physique qui n'est de facto pas mon idéal, mais une femme intelligente et gracieuse avec qui j'ai pu deviser longuement de manière fluide et agréable.
Bref, DE MON CÔTÉ cela aurait très bien pu "le faire".
SAUF QUE : seulement UNE HEURE après notre rencontre, Chantal m’a appelé pour me proposer une simple "amitié" ... alors que bien entendu ce n'est pas du tout le but de la manœuvre"
Nous pouvons comprendre votre déception si cela n'a pas été réciproque du côté de l'adhérente Chantal, Notre agence n'a aucun pouvoir sur l'alchimie créée entre les adhérents, et sur les résultats des rencontres.
Notre agence a effectué un travail sérieux et de qualité : nous vous avons régulièrement contacté, nous avons effectué des recherches pour vous, publié votre profil sur divers supports, nous avons à votre disposition un programme de loisirs sur le site Unicis, et nous vous avons même proposé 4 personnes à rencontrer depuis votre adhésion, ce qui prouve bien le travail réalisé.
Vous n’évoquez pas vos appels téléphoniques, je suis surprise…
Ma boite déborde de vos messages. Pas 1 message mais 2 ou 3 à chaque fois car vous n’aviez pas assez de temps pour tout dire.
Les appels auprès des adhérentes pour fixer une rencontre ? Des monologues. Vous êtes allé jusqu’à enregistrer un appel sans en informer la personne. Pire, vous l’accusez de vous raccrocher au nez. C’est faux mais vous ne pouviez pas l’entendre, vous parliez sans discontinuer.
Le RV en visio a été votre choix, un RV en présentiel vous a été proposé.
Comme vous l'avez demandé à notre service clients, nous allons traiter votre demande de résiliation pour convenance personnelle, comme le prévoit votre contrat Unicis.
Vous cherchez un auditoire : nous laissons les lecteurs juger nos versions respectives et les circonstances et vous souhaitons une bonne continuation dans votre recherche de l'âme sœur.
Avec nos respectueuses salutations,
L'équipe d'Unicis Lorient

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look