Unyflygroup Reviews 

Achtung Abzocke!!!!!!!!!!
Schlimme Abzocke, über das Unternehmen
USD Urlaubsservice Deutschland Wildeshausen
-Reisepreiserhöhung wegen
Personalmangel und der
internationalen politischen Lage
-keine Korrospondenz, Briefe
gehen verloren,
-keine Antwort per Brief oder
Mail
Zahlt keine Anmeldegebühren, die sind weg

Hallo wir hatten die REISE am11.11.24 bis 14.11.24 gebucht haben 540€ zugezahlt und die Reise fand auf grund zuwenig buchungen abgesagt . haben bis heute19.02.25 das GELD nicht zurück bekommen . Trotz mehrfacher aufvorderung nicht zurück bekommen .

Am 3.12.24 , um 12.20 Uhr hat mir die Frau Gödecke von der Hotline 08003153161
eine Reise vermittelt und eine Teilnahme am Gewinnspiel ab Januar 2025 von monatlich 59 Euro gebucht.
Ich storniere hiermit die Reise sowie die genannte Teilnahme am Gewinnspiel mit sofortiger Wirkung.
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung.

Meine Personalien:
Maria Neglein
15295 Wiesenau
Sandstraße 6
Tel.: 033609 36151 oder 01739847669
Vielen Dank!
Freundlichst

Maria Neglein

SUPER ABZOCKE!!!!! Ich kann mich der Bewertung von Peter vom 17.09.24 nur anschließen und kann nur vor dieser Firma warnen. Ich muss 76,56€ Stornogebühren bezahlen. Einfach unglaublich! Ich hätte vorher mal die Bewertungen lesen sollen. Nun ist es zu spät, aber ich hoffe, dass ich andere davor schützen kann. WARNUNG ! WARNUNG! WARNUNG!

Es sollten vier Tage sein, Anreise waren 15 std mit dem Bus-Tag 1 rum. Dann zwei Tage vor Ort in Grzybowo( nicht wirklich schön), Tag vier war dann Frühstück um 7 Uhr und um 8 Uhr Abreise. Also keine vier Tage vor Ort. Die Heizung wurde garnicht erst warm und das Duschwasser war am abreisetag auch noch kalt. Service vor Ort, stur und unfreundlich. Fazit für uns , nicht noch einmal

Als Gewinn würde ich diese Reise nicht bezeichnen. Aber es war eine tolle, gut durchorganisierte Fahrt mit straffem Programm, sodass uns nicht langweilig wurde. Wir waren an der Pommerschen Bernsteinküste und haben die Städte Stettin und Kolberg kennengelernt. Der Reiseführer war informativ und witzig. Der Bus super modern. So konnten wir sogar die sehr sehr lange Fahrt gut aushalten. Das Hotel hat drei Sterne und war voll okay. Es lag sogar in Strandnähe.
Nicht gefallen hat mir, dass ich im Vorfeld zu wenig Informationen bekommen habe. Das hat die Vorfreude etwas getrübt. Aber dafür wurde dieser Kurzurlaub zu einer positiven Überraschung!

Ich habe diese Reise gewonnen und habe mich zunächst darüber gefreut. Beim Anruf den Gewinncode einzulösen hat man mir eine Reise für 2 Personen nach Prag versprochen und während des Gesprächs versucht, mir ein Gewinnspiel aufzuschwatzen. Nein Danke! Dann kamen die Unterlagen und siehe da, Saisonzuschlag, Zusatzgebühr, diverse Besichtigungen, Dinnerkreuzfahrt, Sitzplatzreservierung!!! Summa summarum wäre es preiswerter selber anzureisen und ein Luxushotel zu buchen. Dann 1 Woche vor der Abreise wurde mir telefonisch mitgeteilt das der Bus kaputt sei und die Reise storniert werden müsse. Das habe ich schriftlich eingefordert und auch bekommen. Daraufhin habe ich die Anzahlung zurückgefordert. Ich bin gespannt ob das Geld zurückfließt. Der Hammer war dann heute, als ich einen Anruf bekam, wo wir denn an der vereinbarten Haltestelle stehen würden?!?
Also Finger weg von Gewinnreisen mit dieser Firma. 1 Stern sind noch 2 zuviel!

Wir waren auch letzte Woche in Prag dabei übrigens USD reisen wie sie sich auch nennen.
Prag hat uns gefallen aber niemals wieder mit dem Veranstalter.
Mann könnten ja auch gleich sagen was es kostet aber 5mal den Preis nach oben treiben und dazu noch für die Hotline kassieren geht überhaupt nicht.
Ach ja die Anreise hat 12 Stunden gedauert! Laut Navi wäre es 3,5 Stunden das es mit einem Bus etwas langsamer geht ist mir schon klar aber so lange zwei Tage nur im Bus
Einmal und nie wieder.

Meine Mutter gewann eine Reise, wollte mir diese als Geschenk "vermachen". Toll, Reise am Telefon gebucht (wobei man uns zahlreiche "Zusatzpakete" andrehen wollte), dann die zusätzlichen Kosten entdeckt und prompt (innerhalb von 5 Tagen) wieder storniert. Sofort einen Bescheid über 60,- Stornierungsbeühren erhalten. Umbuchung natürlich unmöglich. Über diese (und allfällige andere) Vertragskonditionen wird man am Telefon - also bei Vertragsabschluss - in KEINSTER Weise aufgeklärt. Habe mir daher Rechtsberatung geholt; dort wurde uns gesagt, die Forderungen der Firma wären nicht rechtskräftig, da sie den Kunden bei Vertragsabschluss nicht über diese Konditionen aufklären würden. Wir haben diese Information also per Mail an das Unternehmen weitergegeben und die ausstehende Gebühr nicht bezahlt. Mail am 17. Mai versandt, dann monatelang keine Rückmeldung von Unyfly, bis am 5. August ein Mahnschreiben eintrudelt und sie uns mit einer gerichtlichen Klage drohen. Absolut dreist, unterste Schublade. Herr vom "Kundenservice" geht absolut nicht auf unsere Beschwerden ein, wirft uns(!!!) Unseriosität vor. Nie, nie wieder!!! Rate jedem, sich so weit wie möglich von diesem Unternehmen fernzuhalten!

Ich habe auch diese Reise gewonnen. Habe aber zum Glück vorher schon von so einigen Abzockerreisen gehört. Daher muss ich mich für die Bewertungen hier bedanken. Denn diese veranlassen mich den erhaltenen Brief über die gewonnene Reise sofort zu zerreisen.

unverschämte Abzocke
zusätzlich zu dem breits vereinbarten Preis wurde pro Person wg 'gestiegener Preise ein Betrag von € 6,20 pro Person u. Nacht erhoben ,obwohl das Hotel erst am Anreisetag bekannt gegeben wurde. Dies sei im 'Kleinstgedruckten' vereinbart gewesen.
Für einen 'Böhmischen Abend' wurden € 69 pro Person verlangt. Genau derselbe kostete vor Ort 19€. Einen Sitzplatz iauf den vorderenBusreihen konnte man für € 49 (!) buchen.

Wir haben die Reise nach Prag "gewonnen", die wie vorher schon bewertet noch einige Punkte als Nachzahlung negativ auszeichnet. 18,60 € mußten wegen angeblicher Kostensteigerung nachgezahlt werden. Sitzplatzreservierungen sollten extra bezahlt werden, was ich allerdings nicht machte. Hinterher stellte sich heraus das bis auf 4 Plätze keine reserviert wurden. Im nachhinein wurde ein Teureres Hotel vorgeschlagen, was sinnlos war, da das "Standardhotel" kein Anlaß zur Kritik gab. Also nur Geldmacherei. Habe den Veranastalter vorab vor der Reise aufgrund dieser Missetaten angeschrieben, es gab keine Reaktion. Ich fand das alles vorab nicht OK, denn wenn solche Nachträge kommen, hat man keine Planungssicherheit. Die Reise selbst war hinterher soweit OK, wenn man die vorherigen negativ Punkte berücksichtigt. Der Fahrer gab sein Bestes war freundlich und guter Laune und war immer für Fragen offen. Haben auch nette Leute im Bus kennen gelernt. Ich weiß dennoch nicht ob ich so eine Reise noch einmal mitmache. Ist ein wenig wie eine Wundertüte. Man weiß nicht wie es ausgeht.

Das ist reine Abzoge meine Reise nach Prag steht auch noch vor mir, habe ein sehr schlechtes gefühl dabei.

Leider sind 0 Sterne nicht möglich.
Wir haben die Reise auch noch vor uns und heute den Brief mit der Sitzplatzreservierung erhalten :(
Erst gewinnt man eine Reise, dann kommt der Saisonzuschlag, weil der zuzahlungsfreie Termin gar nicht buchbar ist, dann kommt die Preiserhöhung, als nächstes der Brief für das Hotelupgrade über € 99,00/Person (welches wir nicht gebucht haben), jetzt die kostenpflichtige Sitzplatzreservierung. Man erfährt erst ca. 10 Tage vor Reiseantritt wo der Bus abfährt. Das Urlaubshotel wird einem auch auf Nachfrage nicht gesagt. Da wir für einen Gewinn natürlich keine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen haben, werden wir die Reise wohl antreten und sind schon gespannt auf unseren Urlaub. Die Mitarbeiter im Callcenter tun mir leider, sie mussten sich leider meinen Frust heute anhören ... wurde abgewimmelt mit den Worten: Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag und bleiben Sie gesund!

Bei der gewonnenen Reise haben wir uns erst gefreut,
Da ich diese dann aber sofort nach Erhalt der Unterlagen wieder stornieren musste und ich die Firma wegen der Absage aus gesundheitlichen Gründen informierte, erhielt ich jetzt zwei Monate später eine Zahlungsaufforderung und die Androhung der Vollstreckung der Gebühren.

Der Gutschein dient als Lockmittel um eine bezahlte Reise zu buchen. Wir haben insgesamt 680,- für 3 Nächte Anreise und 2 Tage Stadtführung bezahlt. Im Jahr 2023 waren alle Termine besetzt im Jahr 2024 kamen dann Aufschläge dazu und die Tagesprogramme mussten extra gebucht werden. Die Anreise von Wien nach Dresden dauerte 10 Stunden Teilnehmer aus Innsbruck fuhren 16 Stunden. Die Stadtführung in Leipzig und Grimma war sehr gut, Dresden auch, aber man verbringt durch Abholen der 2. Gruppe und generell sehr viele Stunden im Bus! Ich rate von diesem Veranstalter dringend ab

Schade gerade die nicht so gut betuchten werden hier nach Strich und Faden ver****** ich schreibe hier im Namen meiner 70 jährigen Mutter. Werde mich an den Verbraucher Schutz wenden. Vorsicht diese Unternehmen nutzt Schwachstellen im System um Menschen auszubeuten die ohnehin nicht viel besitzen !!!! Schämt euch !!! Ihr seit die Letzten !!!!! Schämt euch alle von Chef bis Call-Mitarbeiter ;-(

Gutschein-Reisen mit Unyfly Group
Leider ist das Unternehmen telefonisch nur in Warteschleife erreichbar, per Email noch verzögerter, falls überhaupt.
Den Begriff "Gewinngutschein" verstehen wir allerdings anders.
Es kommen doch erhebliche Zahlungen auf einen zu!
Dann die Information: Buseinstieg 88 km von unserem Wohnort entfernt, bei Buchung wurden uns höchstens 30 km im Umkreis des Wohnortes zugesagt.
Diese Reklamation unsererseits wurde aber von USD zu unserer Zufriedenheit gelöst.
Kurz vor Abfahrtszeitpunkt (07:20 Uhr), erhielten wir per SMS die Nachricht, dass sich der Bus um ca. 45 Minuten verspätet, sehr "zur Freude aller".
Als der Bus dann endlich mit vorgenannter Verspätung eintraf, mussten wir mit Entsetzen feststellen, dass man hier wohl nicht von einem (komfortablen) Reisebus sprechen kann, sondern eher von einem fast ausrangierfähigen "Klapperbus" (TÜV hatte er wenigstens noch). Auch wurde dieser Bus wohl schon seit Monaten nicht mehr gesäubert, Schmutz wo man hinsah/ hingriff.
Nach einigen Stops, bei denen weitere Gäste zustiegen, erreichten wir unser Hotel in einem Industriegebiet (weit abgelegen von Dresden).
Der Begriff "Hotel" ist hier auch nicht angebracht, es war mehr eine "Unterkunft" unterster Kategorie.
Auch der Hinweis, dass die Zimmer weder gereinigt, noch die Handtücher gewechselt werden, fehlte.
Nach einer 10-stündigen Fahrt in einem Fahrzeug, in welchem es in allen Ecken klapperte, viele Kopfteile beschädigt waren, Klimaanlage/ Lüftung nicht funktionierte, und auch der Rest sich in einem maroden Zustand befand, war die Ankunft in der "Unterkunft" die nächste herbe Enttäuschung. Das Personal war zwar sehr hilfreich, konnte den dortigen Zustand jedoch nicht ändern (starke Verschmutzungen, Teppichboden uralt und ungepflegt mit Flecken, Bad Schimmelränder usw.).
Zu den zugebuchten Ausflügen sei gesagt, daß die Reiseleitung Silvia, als auch die Guides in Leipzig und Dresden einen Spitzenjob gemacht haben.
Da ich meiner Frau als Überraschung am letzten Abend einen Besuch in der Semperoper geschenkt hatte, versuchte ich (weit vor Reisebeginn) die letzte bei USD gebuchte Abendveranstaltung wieder zurück zu geben mit der Bitte, uns durch die Reiseleitung vor Ort die 98 Euro auszuzahlen.
Was soll ich sagen? Natürlich wurde die von uns nicht in Anspruch genommene Leistung nicht zurückgezahlt!
Hier arbeitet das Unternehmen Unifly Group mit der Taktik des "Aussitzens". Auf mehrfache Nachfrage mit der Bitte um Rückerstattung, teilte mir die Reiseleitung dann am Abreisetag mit, dass sich das Unternehmen auf die AGB bezieht und kein Rückerstattung gewährt. Nun kann sich jeder seine Gedanken machen und seine Entscheidung fällen, ob es sich lohnt, mit diesem Unternehmen eine Bussreise zu unternehmen.

Wir haben die Prag-Reise erst vor uns, aber wir haben jetzt schon ein komisches Gefühl. 1. mussten wir € 129,00 pro Person zuzahlen, weil wir ein anderes Datum nehmen mussten. Dann kam jetzt eine Zuzahlung von € 18,60 pro Person wegen gestiegener Kosten. Dann kam heute ein Schreiben, wir könnten für € 99,00 pro Person ein 4Sterne
-Hotel dazubuchen, was wir nach tel. Gespräch ablehnen, weil uns keiner sagen konnte, wo die Hotels überhaupt liegen. Dann habe ich in den Bewertungen gelesen dass man sogar für bestimmte Sitzplätze € 49,00 pro Person zuzahlen muss. Ich bin 90% schwerbehindert, bin ja mal gespannt, wie das alles wird. Wenn es in Unzufriedenheit endet, werde ich wohl dieses Reise-Unternehmen wohl nicht weiter empfehlen, und meine NKL-Lose werde ich dann auch sofort kündigen, wo ich die Reise angeblich gewonnen habe. Wenn man alles zusammenrechnet, hätte man diese Pragreise auch anders unternehmen können. Die 3 Ausflüge kamen auch noch mit € 240,00 pro Person dazu.

Die vorangegangenen Bewertungen haben uns sehr verunsichert. Fast wären wir abgesprungen. Wir hatten die Reise "gewonnen". Es stimmt, dass dann doch noch einige Zuzahlungen kamen, zum einen für die Ausflüge und Abendessen (da kann man aber wählen -wir haben nur 1 der angebotenen Ausflüge gemacht), zum anderen für die Sitzplatzreservierung (die kann man aber auch weglassen), und wir haben einen Zusatztag gebucht (wer fährt schon für 2 Übernachtungen so weit?). Der Bus (Fichter) war sauber und völlig in Ordnung, nur WLAN im Bus hätte noch gefehlt. Das Hotel 750m vom Strand, aus den 70ern aber sauber und ok. Auch Kolberg fußläufig erreichbar, Fahrräder vor dem Hotel (11€ den ganzen Tag), aber überall in Kolberg gibt es Stationen mit Leihrädern (mit Handy buchbar). Viele Cafés und Restaurants auch außerhalb der Saison geöffnet. Das Essen im Hotel war aber auch sehr gut. Der Reiseführer beim Ausflug sehr angenehm, gut informiert und sehr freundlich. Ebenso die Busfahrer. Nur die doch sehr lange An-und Rückfahrt (von München 15Std) war sehr unangenehm und es ist nicht vertretbar, dass für 1-2 zusätzliche Gäste aus Ostbayern (nichts gegen diese als Personen) solche Umwege in Kauf genommen wurden.