Vectalia Reviews 

No cumplen el horario que pone en la aplicación ni tampoco coincide con el de Google Maps.
Cuando necesitas hacer trasbordo con suerte no te tocará esperar media hora porque nunca coinciden en las paradas y si te ven correr para pillar el transbordo parecen reírse en tu cara porque no abren nunca la puerta, y saben porque cuando es a diario los choferes se quedan con tu cara.
Lamentable sobre todo la coneccion tan importante de playas al Hospital de San Juan. De vergüenza que gente malita y o mayor tenga que hacer semejante periplo para menos de 1km. Hoy he tardado en el trayecto más de una hora.
VERGONZOSO

Mi agradecimiento al conductor de la linea24 el día 3-7-2025 a las 8,40 ,que íbamos un poco perdido mi mujer y yo y nos aconsejo en que parada teníamos que bajarnos para ir lo más cerca al hospital, muchísimas gracias.

muy mal servicio. los conductores nos niegan a devolverlos el dinero cuando él se ha bajado en medio del trayecto a fumarse un cigarro, teniendo a 6 personas esperando 20 min a que se lo fume. luego una chica con un carro y un bebé intentó pedirle q le bajara la rampa y él se negó y le dijo q subiera por la normal y q no se la bajaba. Cada día flipo más

Estoy muy enfadada con la compañía.
El pasado sábado a las 20:20 subimos al autobús mis padres mayores de 60 años, mis hijas menores de 7 años y yo quedándonos en el pasillo porque no habían asientos.
Eso no tiene que ser legal porque en los coches nos obligan a llevar cinturón y en el autobús podemos venir de pie en el pasillo de Alicante a Petrer??
No pongo 0 estrellas o menos porque no me deja.
Una vergüenza de servicio 😡
Y para colmo voy a la oficina a poner una hoja de reclamaciones y me dice la chica que el autobús está autorizado. Increíble!! No puede haber autobuses autorizados.. si no hay asientos no pueden vender más asientos porque como haya un accidente a ver si se exculpan con eso..Así funciona todo!

Hoy día 1 de junio 2025 a las 9:15 d la mañana, voy en el autobús con mi hijo bebe, el 24 y el niño ha tocado el botón de parada el conductor ha parado y como no se ha bajado nadie ha preguntado de muy malas maneras q quien ha tocado le he dicho q es mi bebe y se ha puesto a gritarme en medio del autobús, una señora gritándome al tiempo y el conductor muy maleducado tratándome fatal, me perece una falta d respeto hacia una situación tan simple como parar en una parada por q un bebe a tocado un botón, que pena q alguien q trabaja cara al público tenga tan poca educación.

¡ Le pongo un 10 a esta empresa en atención al cliente ! Y en especial a Marina del departamento de atención al cliente. Por como me ha atendido y como ha solucionado mi problema rápidamente. Afortunadamente todavía queda humanidad en este mundo. 1000 gracias!

Los autobuses siempre vienen llenos y no envían otro así que continuamente nos quedamos sin poder viajar, son pésimos

Hoy domindo han pasado dos buses uno retirada a cocheras y otro en regulación y el otro ha tardado en venir 20 minutos en venir y hay gente que trabajamos por favor a ver si eso se puede solucionar, gracias.
Alicante.

Es una vergüenza, que todos los días se repita la misma secuencia en la calle Deportista Joaquín blume Alicante con el autobús 1 de San Gabriel, que este completo o después de 10 minutos vengan 3 seguidos. eEsta misma secuencia pasa en plaza luceros a las 8 de la mañana. Yo me preguntó quién organiza los horarios y como una acción repetida no tiene una reacción de solución rápida llevo 3 meses viendo lo mismo.

Tras dejar de dar el servicio de transporte vectalia(su bus)desde Tanatorio Elche Carrus hasta Aeropuerto del Altet cada día más personas que viajan están sufriendo los resultados desastroso por no estar informados y pierden sus vuelos, se ven obligados pagar grandes importes a las compañías de taxis para poder llegar al aeropuerto o llegar tarde a sus puestos de trabajo por no están informados adecuadamente por un simple cartel (UN FOLIO PEGADO EN CADA PARADA QUE AVISEN QUE EL BUS YA NO CIRCULA).
Además en internet aparece horario PDF en la página de vectalia.es que no están en vigor y las excusa perfecta dicen que son horarios no actualizados tras comentarles a las trabajadoras de la oficina
Elche/Estación de autobuses tomandose las desgracias del ciudadano por las incidencias sufridas por no informarles adecuadamente (online), demostrando ningún tipo de empatía y en plan burla, hoy día 10/03 a las 13:00.

Impresentables, no avisan de que la línea 3 ya no pasa por Arenales del sol, 1h esperando al autobús para que después me dejen en tierra.
Me parece lamentable que los horarios estén a una hora y pasen media hora u hora más tarde.
Es flipante como va la sociedad de hoy en día, y como funciona todo.
Deberíais poner más orden.

COMO QUIERAS IR AL RECINTO DE LA IFA EN BUS, LO LLEVAS CLARO...NO HAY RIGOR HORARIO, EN LA PARADA DEL RECINTO NO HAY INFORMACION ALGUNA. ESTUVIMOS UNA HORA Y CUARTO ESPERANDO PARA VOLVER A ALICANTE..AL FINAL LLEGÓ, EL CHÓFER DECÍA QUE HABÍA MUCHO TRÁFICO

Una basura de empresa, las frecuencias son pésimas, aunque estés puntual en la parada si se llena te dejan ahí y no envían otro autobús y encima nunca son puntuales.

Vaya cosa mala no dejan poner palabras inapropiadas jajajaa de empresa de transporte.
Ya me la hicieron de Elche a Santa pola. Después de esperar más de 30 minutos. Sale en el cartel que el próximo sale al día siguiente.
Ni tlf de información ni nadie de la empresa para ver si va con retraso o que ocurre.
Al final tener que coger hotel para pasar la noche, teniendo dnd dormir en Santa Pola.
Hacen lo que quieren, seguro que son subvenciones y que le den al usuario.
No pongo ni fecha tengo el ticket de compra en máquina una hora antes.
Otra compañía yaaaaaaa

He subido a un autobús de la linea 23 en el hospital de San Juan. El cinturón de seguridad para la silla de ruedas está destrozado. Hemos hecho todo el viaje sosteniendo la silla con la mano y los choferes de esta linea NO SE CARACTERIZAN por tomar las curvas con suavidad. Conclusión, una vergüenza y un riesgo innecesario por falta de mantenimiento.

Las reclamaciones on line no funcionan, autobús 23 llenos en hora punta no recogen, y a veces hay que esperar hasta tres autobuses, penoso. Faltan autobuses en hora punta o más grandes

Leo en el periódico Información la Gala benéfica de Vectalia y mientras tanto los usuarios de la línea 258 desde Elche a la UA nos quedamos tirados por la escasez de planificación de su línea. Cada día debemos viajar de pie en este autobús por su escasa previsión. El día 2 de diciembre en la parada de Avenida de Alicante 74 a las 16h. en Elche el autobús ni paró. No hubo explicaciones. En la estación de Elche no atendía nadie. La consecuencia alumnos y profesores no llegamos a clase. la línea es insuficiente. Confío que hayan disfrutado de su gala ayudar está bien aunque no a costa de dejar tirada a otras personas que quieren pagar su billete.

Pasa lleno has arriba,me quedo en tierra y ya no llego a alcanzar el siguiente bus dirección torrevieja,tengo que esperar una hora hasta el siguiente...
Que pongan los de dos plantas yaaaaa....

Autobús Núm 1061, línea 14, hoy lunes 2 a las 10h, es un conductor peligroso, no sólo no cede el paso, sin o q acelera ( con el autobús lleno ) para q no puedan pasar los conductores, llegando a hacer maniobras peligrosas ...

TERRIBLE. ME HICIERON BAJAR DEL AUTOBÚS PORQUE EL CONDUCTOR NO QUISO DARME CAMBIO.

SI NO VAS CON EL IMPORTE JUSTO, NO TE DEJAN SUBIR.

ME DEJÓ TIRADO.

¡IMPRESENTABLES, IMPUNTUALES Y NADA RECOMENDABLES!