Verasol Deutschland Reviews 

211
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

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Rated 5 out of 5 stars

Von A bis Z Profis. Erstberatung in Hagen durch Frau Doil war top. Terrassenüberdachung und elektrische Markise schnell gefunden. Rückfragen ob telefonisch oder per Mail wurden schnell und kompetent... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben uns bei Verasol in Hagen eine neue Terrassenüberdachung planen lassen und sind absolut begeistert. Die Beratung im Showroom war kompetent, ehrlich und ohne Zeitdruck. Auch die Lieferung und... See more

Rated 4 out of 5 stars

Der Aufbau war super. Die Monteure wussten was sie tun. Sie haben zügig gearbeitet und alles sauber und ordentlich verlassen. Der vermesser hat alles perfekt vermessen. Das einzige, beim verkaufs... See more

Rated 5 out of 5 stars

Terrassenüberdachung mit Schiebetüren! Nach sehr guter Beratung bei Verasol in Hagen, durch Herrn Schürmann und Frau Doil, haben wir uns entschlossen das Projekt in Auftrag zu geben. Herr Schü... See more

Company details

  1. Deck Builder
  2. Conservatory Specialist

Written by the company

Verasol ist ein Entwickler und Hersteller von modularen Aluminium Garten-Lösungen. Hochwertige Aluminium ist das perfekte Ausgangsmaterial für solide Lösungen, wie Terrassenüberdachungen, Gartenzimmer, Glasschiebewände und Carports. Die wichtigsten Merkmale von Verasol sind: Sorgenfrei von A bis Z, vollständig nach Maß, eigene Produktion und für jeden Wunsch und jedes Budget eine passende Lösung. Sie möchten mehr Zeit draußen verbringen? Dann sind Sie bei Verasol an der richtigen Adresse. Mit einer Terrassenüberdachung oder einem Gartenzimmer sitzen Sie öfter und komfortabler im Garten. Frühstück in der Morgensonne, Abendessen unter dem Sternenhimmel oder einfach ein Ort, an dem Ihre Kinder nach Herzenslust sicher spielen können? Verasol bietet Ihnen mehr Raum zum Leben. Unsere Mission? Mehr Raum zum Genießen, für jeden.

Darum eine echte Verasol

Immer ein Produkt nach Ihren Wünschen.

Immer ein Produkt nach Ihren Wünschen.
✔ Ihre Montage erfolgt exakt nach Ihrer Größe
✔ Persönliche Beratung
✔ Unsere Produkte verfügen über eine geprüfte Statik
✔ Daß exakte Aufmaß Ihres Projektes erfolgt durch Service orientierte Projektleiter bei Ihnen Zuhause.

Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

211 reviews

5-star
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33 reviews in the last 12 months

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Rated 5 out of 5 stars

Super Kundenservice!

Verlässliche und hervorragende Ausführung der Arbeiten. Insbesondere hat mir der Kundendienst sehr gefallen.
Die Terassenüberdachung entspricht voll meinen Erwartungen.

10 January 2024
Unprompted review
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Reply from Verasol Deutschland

Lieber Helmut, vielen Dank, dass Du dir Zeit genommen hast für dieses Feedback. Viel Spaß mit Deiner neuen Verasol Terrasse.

Rated 5 out of 5 stars

Sommergarten vom Feinsten

Qualität und Service sind hervorragend.

Auch wenn wir zwischenzeitlich von dem ständigen Warten "genervt" waren, freuen wir uns jetzt umso mehr über den tollen Sommergarten incl. der Glastüren. Wir wurden hervorragend beraten und
sind froh, uns für Verasol entschieden zu haben.

7 November 2023
Unprompted review
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Reply from Verasol Deutschland

Liebe Bettina, deine Bewertung hat uns den Tag versüßt! Schön zu hören, dass Du mit Deinem Verasol Produkt zufrieden bist. Wir freuen uns über deine Weiterempfehlung.

Rated 5 out of 5 stars

Wir sind sehr gut beraten worden und…

Wir sind sehr gut beraten worden und konnten uns vor Ort, verschiedene Möglichkeiten anschauen. Das Aufmaß wurde professionell und zügig durchgeführt. Die Montage verlief reibungslos, die Monteure waren kompetent, arbeiteten sorgfältig und haben den Arbeitsplatz ordentlich hinterlassen. Wir sind voll und ganz zufrieden. Jeder Zeit wieder.

15 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Die Beratung von Maggie war sehr gut

Die Beratung von Maggie war sehr gut. Der Termin zur Montage wurde eingehalten und die Monteure haben sauber und genau gearbeitet. Wir sind mit dem Ergebnis voll zufrieden. Das Ausmaß zu Hause war gut und wir haben noch etwas geändert. Wir können Verasol weiter empfehlen.

21 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top Glasschiebewand für unsere Terrasse

Wir haben im Online Shop bei Verasol eine Glasschiebewand für unsere Terrasse bestellt. Die erste Lieferung war leider vom Maß nicht richtig, aber anstandslos wurde sofort vom Kundenservice nochmals das Glas mit dem richtigen Maß bestellt, und als Entschädigung bekamen wir sogar noch ein Upgrade der Glasschiebewand! Wir können Verasol nur weiterempfehlen, toller Service, tolle Qualität!!

17 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Absolute Zufriedenheit

Wir haben direkt mehrere Terrassenüberdachungen gekauft und sind total begeistert. Wir sind mit dem kompletten Prozess vom Anfang bis zum Ende sehr zufrieden. Herr Braun in Mülheim Kärlich hat unsere Wünsche umgesetzt und das Aufbauteam Alex und Vitalij haben ganz tolle Arbeit geleistet.
Dem ganzen Verasol Team ein herzliches Dankeschön!

15 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Von der Beratung bis zur Montage lief…

Von der Beratung bis zur Montage lief es bei uns Reibungslos. Wir haben uns für Verasol entschieden, da und die Qualität im Vordergrund stand. Können von uns aus nur weiter empfehlen.
Ein großes Lob an die Monteure, die es in 3 Tagen mit großer Präzision aufgebaut haben.

6 November 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Eine sehr empfehlenswerte Firma

Wir haben durch Verasol Wachtendonk auf unserem Terrassendach eine Markise anbringen lassen.
Von der Beratung über das Aufmaß bis zur sauberen und schnellen Montage sind wir äußerst zufrieden.
Dieses war das 3. Produkt, welches wir durch Verasol Wachtendonk haben montieren lassen. Immer zur vollsten Zufriedenheit.

18 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Das zusammspiel zwischen aufmass und…

Das zusammspiel zwischen aufmass und Montage hat perfekt funktioniert.
Die Monteure sind pünktlich zum Termin erschienen und haben einwandfreie Arbeit geleistet.
Auch die kundenkomunikation lässt keine Wünsche offen .
Preis-leistungs-Verhältnisse 1a.
Jeder Zeit wieder.

25 October 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Kein Rückmeldung noch ein ernsthaftes Interesse!

Nach dem ich in Vorleistung getreten bin und meine 4000,- € bezahlt habe, ist bis Dato noch keine Leistung erfolgt. Nach zwei geplatzten Montageterminen, ist ab ca. 4 Wochen noch keine Kontaktaufnahme seitens Verasol erfolgt. Nicht das meine Markise schon längst bezahlt ist, jetzt bekomme ich noch nicht einmal eine Auskunft wie es weitergeht. Eine absolute Frechheit, wenn dieses Unternehmen nicht genug Personal hat, dann kann man dies doch kommunizieren! Da auf wiederholten Anfragen meinerseits keine Reaktion erfolgt, werde ich eine juristischen Rat hinzuziehen und hoffe das ich notfalls mein Geld zurück bekomme.
Ich kann aus eigener Erfahrung nur abraten, in irgendeine Vorleistung zu treten! Wenn nach Erhalt nur Ausreden oder eine falsche Ware geliefert wird. Dies ist meiner persönlichen Meinung nach kein Service am Kunden.

19 October 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Eine echte Raumerweiterung

Hallo, wir haben uns für einen Kaltwintergarten ( Cube ) von Verasol entschieden, weil uns dieser besser gefallen hat wie alle herkömmlichen Terassenüberdachungen, speziell die Dimension der Pfosten und Querträger.

Angefangen im Store Kaiserslautern war die Beratung Top, einige Wochen später ging es auch gleich weiter mit dem Aufmass bei uns zuhause.Der dann zugewiesene Aufbautermin telefonisch ging auch ziemlich zügig.

Der Tag der Wahrheit als dann am 4.September 2023 das Aufbauteam (Vitali) vor unserer Tür stand war wirklich ein Gedicht, jeder wusste was zu machen ist und jeder Handgriff sitzte, wirklich.
Wie Anfangs besprochen waren drei Tage angesetzt und wurden auch eingehalten.
Das Ergebnis war genau so wie wir uns den Cube vorgestellt haben, und genau wie im Katalog und Online zu sehen ist.

Wirklich einziges Manko was wir zu bemängeln haben ist, das es für den Preis des Produkts noch nicht mal einen Reiniger oder ein Glasbürstenset dazu gab. ☹️ Schade

Wir sind wirklich sehr froh mit unserer neuen Terassenüberdachung und können es nur weiterempfehlen. 👍🏻

4 September 2023
Unprompted review
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Reply from Verasol Deutschland

Guten Tag Herr Schäfer,
vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegin weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol

Rated 2 out of 5 stars

Wintergarten TOP, Markise jämmerlich

Wintergarten TOP, Markise jämmerlich.
Die Tücher fangen an den Seiten an zu hängen, optisch erinnert dies an einen nassen Lappen.
18 Monate später und nach zweiten Tausch des Tuches ist der Effekt identisch. Bei 6.000€ für zwei Markisentücher ist von den Markisen nur abzuraten

9 September 2023
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Reply from Verasol Deutschland

Lieber Herr Jörg,

vielen Dank für Ihr Feedback. Kundenzufriedenheit hat für uns oberste Priorität. Leider können wir Sie in unseren Systemen nicht finden. Könnten Sie sich bitte an unseren Kundenservice wenden? Dann werden wir gemeinsam mit Ihnen nach einer Lösung suchen.

Vielen Dank im Voraus und noch einen schönen Tag,
Verasol-Kundendienst

Rated 5 out of 5 stars

Sehr empfehlenswert

Von der ersten Beratung in Wachtendonk bis zur heutigen Fertigstellung unseres Kaltgartenhaus lief alles sehr gut. Alle Termine wurden pünktlich eingehalten, Fragen immer kompetent beantwortet. Der 2 tägige Aufbau erfolgte durch zwei freundliche Monteure, die ihren Arbeitsplatz sauber hinterlassen haben.
Wir können Verasol uneingeschränkt empfehlen

7 September 2023
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Reply from Verasol Deutschland

Guten Tag Carola,
vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegin weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol

Rated 5 out of 5 stars

Professionell, kreativ, perfekt umgesetzt.

Wir wollten unsere 12 Jahre alte Terrassenüberdachung zu einem Wintergarten umbauen lassen. Dank Verasol Gelsenkirchen, hatten wir mit Sven Lubowitzki einen guten Berater und mit Herrn von Tecklenburg einen kreativen Planer, der spielerisch mit allen baulichen Gegebenheiten umging.
Alle Terminabsprachen für die Montage wurden einvernehmlich mit Herrn Leenen abgestimmt.
Die Monteure vom Montageteam 2 arbeiteten sehr professionell und waren sehr nett.
Eine fehlende Kappe wurde uns umgehend vom aufmerksamen Kundenservice Frau Sievers zugeschickt.
Nochmals vielen Dank an alle Mitarbeiter von Verasol
Der Wintergarten ist ein Traum geworden.
Wir haben uns vom Kauf bis zur Fertigstellung bei der Fa. Verasol gut aufgehoben gefühlt.

24 August 2023
Unprompted review
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Reply from Verasol Deutschland

Guten Tag Carola,
vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegin weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol

Rated 5 out of 5 stars

Wir haben durch unsere Nachbarn von…

Wir haben durch unsere Nachbarn von Verasol erfahren. Da wir auf unsere Terrasse einen Windschutz brauchten, haben wir uns entschlossen online zu bestellen. Maße Millimeter genau eingegeben und alles verlief reibungslos. Verasol kann ich wärmsten empfehlen . Die Frau Sievers vom Kundenservice war immer hilfsbereit und gab sehr wertvoll Tips zum einbauen.

Liebe Grüße Alexander Eva

6 April 2023
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Reply from Verasol Deutschland

Guten Tag Herr Eva,
vielen Dank für Ihre tolle 5 Sterne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind. Ihr Lob geben wir gerne an die Kollegin weiter. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol

Rated 1 out of 5 stars

Leider kann ich die vorausgehenden…

Leider kann ich die vorausgehenden positiven Bewertungen nicht teilen ! Man bekommt keine Bestätigung vom Zahlungseingang und auch keine Zeitangabe ,wann die Montöre vor Ort sind .... das heißt warten ...
:(
Die angegebene Handynummer ist auch falsch aber auch darauf bekommt man sofort die passende Antwort
Hr.Braun war freundlich aber
das ,was danach kommt ist nicht
toll ...!
Nach Rücksprache mit der Firma bekommt man als Antwort WARTEN .
Für uns ein Featback ,nie wieder !!!
Ich möchte noch Bezug auf ihre Antwort nehmen
Ich habe mehrmals angerufen und wurde verwiesen.... Hr.B.hat Kundschaft ,
Hr.B. ist am telefonieren.... naja , so kann man auch Kunden ab wimmeln....
Jeder macht seine Erfahrungen ,ich bin nur enttäuscht.
Schade aber ich bleibe dabei leider nicht empfehlenswert !!!

25 July 2023
Unprompted review
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Reply from Verasol Deutschland

Guten Tag Frau Höhn,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir finden es sehr schade, dass Sie sich bei uns nicht aufgehoben gefühlt haben.
Alle Fragen oder Wünsche die Sie gehabt haben, hätten wir sofort klären können, es wäre nur ein Anruf entfernt gewesen. Auch die Bestätigungsmail der Planung gibt an, wann die Monteure bei Ihnen sind. Gerne werden wir Ihr Feedback noch hier intern besprechen. Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice Verasol

Guten Tag Frau Höhn,
dafür, dass Sie in der Filiale nicht Ihren Sachbearbeiter erreichen konnten, tut uns wirklich leid. Es ist auch in Ordnung, wenn Sie es so empfunden haben. Gerne sende ich Ihnen die Rufnummern der Planung wie vom Kundenservice zu. Dort haben Sie immer einen Ansprechpartner der sich um Ihr Anliegen kümmern wird. Sollten Sie dies Wünschen, dann melden Sie sich doch über info@verasol.de bei uns.
Ihr Kundenservice
Verasol

Rated 5 out of 5 stars

Eine sehr Gute Auskunft und Hilfe am Telefon

Nachdem ich in den Shops nicht weitergekommen bin hatte ich das Glück an Frau Roemkens zu gelangen die mir in kurzer Zeit alles was ich wissen muss um eine Anlage zu bestellen vermittelt hat. Sehr Sachkundig und geduldig hat sie mir alles ausführlich erklärt sodass ich morgen meine Anlage bestellen kann.
Nochmals vielen Dank und auf eine hoffentlich genau so tolle Fertigung und Lieferung.
Mit freundlichen Grüßen
Gerd Hofmann

24 July 2023
Unprompted review
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Reply from Verasol Deutschland

Guten Tag Herr Hofmann,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen Frau Roemkens so gut weiterhelfen konnte. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Haben Sie viel Freude mit dem Produkt von Verasol.
Ihr Kundenservice
Verasol

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