vilogia.fr Reviews 

Agence à fuir, ils ne répondent à rien et ne sont pas capables de reverser les APL.
Je précise qu’en 5 ans de location je n’ai jamais eu de retard de paiement pourtant VILOGA a imposé à la CAF à percevoir les APL pour qu’au final ils ne soient pas déduits du loyer.
C’est l’agence de la honte
Lisez les autres avis, vous comprendrez…

Aujourd'hui, je reviens sur un problème rencontré actuellement depuis le 15/05/24 avec la société proposé au service Confort+ par Vilogia. J'ai je crois donner trop vite un bon avis de leur intervention. J'avais un problème d'accessoires de robinetterie du l'évier cuisine (trop ancien, usure fuite) et la tirette lavabo salle de bain (trop ancienne datant du début construction qui fonctionne plus, en mauvais état). Au premier abord, rien de très compliqué. Tout devait s'effectuer rapidement. Et bien non, aujourd'hui, après 3 passages depuis le 15/05/2024 de la part de la société, j'ai un robinet non adapté à mon évier, neuf mais trop court. Et la nouvelle tirette du lavabo toujours en attente de pose ( la tige pour le fonctionnement du levé-baissé de la tirette ne correspond pas au robinet). Le bouchon est posé sur le bord du lavabo impraticable et pas de tirette (tige du levé-baissé). Et cela au bout du 3ème passage de la société juste pour la tirette du lavabo. Le 07/06/2024 suite à l'absence du plombier, je suis en attente d'un 4ème passage, la société doit normalement refaire un 4ème passage le 12/06/2024 pour changer le robinet inadapté au l'évier et apporter une nouvelle tige adapté au robinet du lavabo pour que le bouchon fonctionne. Ça y est, ce 12/06/24, Mr Tobiaz le plombier remplaçant, très sympathique, m'a changé toute la robinetterie du lavabo, bouchon et syphon. Mr Tobiaz a effectué un travail exemplaire. Il a rattrapé les erreurs de son collègue et pour cela je remets une bonne note à la société. Et je n'ai pas fait d'allusion à nouveau sur le bec de signe du robinet du l'évier trop court. Je m'en contenterai.
Tant pis.

je mets un étoile pour car je ne peux pas mettre 0, ma mère décédée occupait un appartement Vilogia ,le jour de l'état des lieux sortant ,je remets, en mains propres, à la conseillère clientèle, une attestation de porte fort et un RIB pour que le dépôt de garantie puisse m'être reversé....je recois l'avis d'échéance de Vilogia qui me faire part d'un avoir de 460 euros....je contacte la plate forme Vilogia pour savoir quand ce versement interviendra ..."Monsieur, nous n'avons aucune trace ,ni de votre RIB ,ni de l'attestation de porte fort...."Je contacte la conseillère clientèle par mail...dans un premier temps ,elle est en vacances ... puis (une fois revenue de congés....) elle me demande lui retransmettre mon RIB (ou est passé celui que je lui ai donné ? ) puis ,aprés plusieurs échanges de mails, me dit que la personne qui s'occupe du remboursement des dépôts de garantie est en vacances (????) ....qu'il va falloir que je patiente, .et me demande de cesser de lui envoyer des mails.... sur un ton trés condescendant ,.....revoyez votre politique clientèle Vilogia c'est urgent ...en plus d'un décès il faut supporter les humeurs de votre conseillère clientèle...c'est lamentable....Agence Vilogia de Villeneuve d'Ascq .....

Merci a vous madame Bouhenna et toute l'équipe
Madame Bouhenna est une personne professionnelle et très gentille et très attentive .
Merci encore
Mr ennouali Hakim

Une réhabilitation en milieu occupé c'est pas évident mais quand en plus le bailleur Vilogia ne prévoit pas une entreprise dédiée pour aider des locataires seul(es) c'est lamentable ! Je suis seule âgée de 70 ans et Vilogia n'a que le nom de bailleur social . Rien n'est prévu pour que je puisse protéger mes bibelots ppur pousser mes meubles ! C'est l'entreprise qui doit se débrouiller ! Pousser les meubles je n'ai aucun doute que cela se fasse mais mes tringles, mes meubles accrochés oupas une fois les travaux faits , l'entreprise va-t-elle les remettre en place ?? Vilogia bailleur social ?? Si vous n'avez besoin de rien vous êtes bien servi !

Bonjour, une porte de garage de maison Vilogia hors d'usage depuis Décembre 2023 à Villeneuve d'ascq , à ce jour malgré les multiples relances la porte est toujours défectueuse , inutilisable et bonne à changer d'après la personne des services techniques vilogia qui s'est déplacée , c'est bien la seule. Ici je pense que la loi Mermaz de Juillet 1989 , article 06 n'est plus respectée.

Vilogia a construit un immeuble en face de chez nous. Nous sommes locataires, et comme ils l'ont précisé : 'vous n'êtes que locataire, vous n'avez droit de rien dire". Ils se disent bailleur social, c'est faux, VILOGIA se considère comme un promoteur immobilier, le gestionnaire créer des dettes sociales, c'est très grave

Vilogia vient d'arriver sur la commune de Arles anciennement la sempa sa commence tres mal on dirait...
Les escaliers et hall d'immeuble sont oas nettoyer régulièrement.... Comme c'était le cas avec notre ancien bailleur.
Pour les joindre un numéro unique piur toute la France. Leur application bon sa me laisse dubitatif. L'entretien de la chaudière est a notre charge pour les réparations.. Juste une visite annuelle de leur part et le reste prions que tout marche correctement. Donc je regrette mon ancien bailleur...qui etait présent pour ses locataires. Nous avions eu l'année dernière une infestation de cafards dans l'immeuble nous avons mis 1 année piur sen débarrasser... Je sais que avec vilogia on pourra jamais compter sur eux on devra se débrouiller seuls... J'espere un jour déménager prochainement et avoir une vie sans soucis de bailleur indelicat. Voila mon expérience moi arlesienne depuis 40 ans.

Obligé de mettre une étoile pour écrire un texte sinon c'est zéro !
Vilogia un désarroi une catastrophe à fuir....les messages sur l'application sont effacés lorsqu'il s'agit d'un manque venant de votre part ... bémol malgré votre mauvaise foi, l'objet de la demande reste visible tout de même....en cas de plainte au tribunal les rapports d'intervention seront demandés par le juge, donc arrêtez d'effacer les preuves et FAITES VOTRE TRAVAIL

A fuir aucun suivi, aucun contact.
Touts les employés sont complètement perchés tout le monde s'en fou c'est un gros bordel.
Pour résumé c'est les numéros 1 des MARCHANDS DE SOMMEIL !!!!

Une catastrophe et une belle arnaque. Vilogia est incapable de gérer les charges. Résultat je me retrouve avec une dette injustifiée de 2500 euros uniquement sur les charges!
Étrange depuis que je vie en maison mes charges ont été divisées par 2 malgré l’augmentation du gaz....

Ah Vilogia, quelle tristesse ! Marchand de sommeil autorisé. Les dossiers ne sont pas suivis, ce sont des équipes de « bras cassés », des fumistes. Certains chargés de clientèles ou responsable sont débordés parce que mal organisés.
Ils reçoivent les subventions de l’état, construisent des logements pour se donner bonne conscience, mais rien n’est vérifié. Et au bout du compte, on entre dans un nouveau logement (HQE : Haute Qualité Environnementale) non finalisé, avec des défauts qui ne sont jamais réparés correctement.
Régularisation des charges non faites dans les temps, nettoyage des parties communes mal fait, différentes prestations bâclées, espaces verts non faits, etc. Rien n’est vérifié ou trop mal suivi, alors que les charges sont débitées.
Bailleur décevant !

Nous habitant sur igny géré par vilogia et ça fait plusieurs fois que notre parking au sous sol est visité et dégradations sur des véhicules. Vilogia devait installer des caméras de vidéo surveillance et rien n'est fait. Ils ne sont pas sérieux. Par contre pour prendre les loyers pas de soucis.

Accueil au rdv à Lille chez vilogia.
Reçu par Monsieur André Wiart.
Personne très courtoise et à l'écoute.
Se démène pour satisfaire la demande administrative du locataire.
Encore merci

A quand les régularisations de charges ??? 2021... 2022.... nous sommes bientôt en 2024 !!!! Ils ce foutent de la geule du monde !!!! Vous êtes fort pour prendre les loyers en temps et en heure et envoyer les enquêtes sls hein !!! Mais quand il s'agit de réparation ou de régules il y a plus personnes

A fuir ce bailleur, rien ne va, leur application fonctionne uniquement pour les loyers sinon si vous leur écrivez 1 message qu'ils ne souhaitent pas alors bizarrement votre message disparaît. Chaque année on nous envoie 1 monsieur pour voir ce qu'il va pas dans les logements et après plus de nouvelles et surtout aucune réparation. Sans parler des personnes qui vous parlent comme de la M.... au téléphone sur leur plateforme et surtout qui transforme votre demande. On va me demander une date de mon expérience mais c'est toute l'année que ça va pas. Là aujourd'hui on nous coupe l'eau chaude depuis ce matin sans nous avertir à l'avance comme d'habitude) donc si par malheur au moment ou vous êtes sous la douche alors vous sautez en l'air car vous ne pouvez pas finir votre douche et il est 11h20 et rien n'est encore fait ( même ma douche complète)

Un habitat digne ? Vraiment ?
Ma soeur vit dans un appartement vilogia où il ne fait que 14°
L humidité,la moisissure,le froid rend mon neveu de 4 ans malade !!!!!
Quand Vilogia va-t-il bouger Monsieur Rémignon ?
Un bon article...
Sur l'autel de la transition énergétique et à l'heure d'une hausse du coût de l'énergie, un bailleur social refuse de chauffer ses locataires...

Depuis 3 ans je vis dans un logement insalubre. Vilogia lorsque j'ai emménagé avec mon bb de 3mois j'étais choquée du logement ils m'ont promis de faire les travaux 3 ans que je vis avec des infiltrations, des fissures, mauvaises odeurs et champignons mon fils est toujours malade s'est scandaleux je travaille dur pour payer un loyer dans un logement insalubre et pourtant mes loyers sont à jour. Nous sommes en 2025 rien n'a changé

Déçu de vilogia ! Avant d'avoir l'appartement, assisté à la réunion qui nous on vendu du rêve hors que c'est pas le cas, j'avais devant ma porte deux palette en bois, le vélo de mon fils et sa trotinette, j'ai reçu un mail me disant après de nombreuses relances (hors qu'avant ça aucun mail ni courrier ne m'a étais adresser) je précise que les chargée de clientèle étais venu à mon domicile sans rien me dire par rapport à ça, suite au mail j'ai enlever les palettes car je penser que c'etais ça le problème de encombrant, mais le 2 novembre la société est clairement venu me prendre le vélo et la trottinette de mon enfant de 6 ans et ils son incapable de me dire qu'elle société ils on envoyer. Mon fils est dans un état pas possible il veut ses affaires..

Vilogia depuis janvier 2020 avant autre bailleur la siem. Trois ans de retard dans le calcul des charges. Explosions du coût des charges depuis leur arrivé sans aucune explication, alors que notre ancien bailleur nous avons toujours étais remboursé. Travaux en cours dans nos logements. Une catastrophe, nouvelle chaudière de base qualité. Aucune finition sur les travaux effectués énorme trou dans les murs (électricité) un simple cache sur les anciennes prise aucune finition, salle de bain, toilettes et cuisine sans aucune finition fuite d eau nouveau lavabo et évier. Incendie du au travaux chez nos voisins. 10 a 15 minutes pour avoir une personne au téléphone. Le service confort+ du vol il Vienne sans rien réparer toujours les même problème fuite d'eau etc.. bailleur a fuir!