wimmer-autoteile.de Reviews 10

Schade, dass es die Herrschaften nicht für nötig halten auf E-Mails zu antworten! Dann kauft man eben wo anders ein, wäre ja nur ein Umsatz von ca. 2000 € gewesen!

Mir wurde ein falsches und bereits gebrauchtes Teil geschickt. In dem Fall, keine Schuld von Wimmer, sondern von deren Lieferanten und entsprechenden Endkunden. Die Rückgabe inkl. Kostenrückerstattung klappte über einen Telefonanruf problemlos und auch sehr schnell. Hierfür ein herzliches Danke.

Leider nicht Kompromissbereit und keine Kulanz bei defekten Waren.

Nicht passende Auspuffanlage wurde zurückgesendet. Leider wurden mir 35 Euro Versandkosten in Rechnung gestellt.
Keine Kulanz dem Kunden gegenüber. Erstes und letztes Mal.

Versenden falsche Teile und Kunde darf Rücksende-Kosten tragen. Erste und letztes Mal dort bestellt.

Habe einen Lenkstockschalter gekauft. Es kam ein mangelhaftes Teil (Blinker links ging bei Geradeauslauf nicht mehr raus)
Teil reklamiert mit der Bitte um Rücknahme.
Die Firma wiess mich nicht daraufhin, das dies nicht möglich ist.
Sonst hätte ich einfach den Kaufvertrag widerrufen.
Teil muß von Hersteller überprüft werden.
Nach 6 Wochen Aussage vom Hersteller: Teil in Ordnung, angeblich kein Fehler feststellbar.
Lieferant weigert sich das Teil, jetzt angeblich gebraucht, zurückzunehmen.
Habe das Teil nicht gebraucht nur kurz bei Probefahrt getestet.
Diese Firma ist so billig, kann sich keine Kulanz leisten.
Wieder einen Kunden verloren - unheimlich gespart.

Ich habe bei diesem Shop Injektoren bestellt. Beim Einbau hat sich herrausgestellt das Diese fehlerhaft sind.
3 von 4 Artikel wurden zurückgesendet. Darauf hin wurde mir erklärt das diese durch den Hersteller überprüft werden müssen und dies bis zu 6 Wochen dauern kann, Ich vorher aber auch keine neuen Teile beziehungsweise mein Geld zurück erhalte. Darauf hin habe ich 3 neue Injektoren im selben Shop bestellt und diese erneut bezahlt und die alten zurück geschickt. Ich warte jetzt seit bereits 10 Wochen und mehreren Emails und Telefonaten weiter auf meine Rückerstattung und sehe mittlerweile keinen anderen Weg als das ganze um Rechtsanwalt zu geben.
1 Stern ist noch zu viel

ich habe über die Firma Wimmer eine Servo Pumpe für meinen Mercedes R107 gekauft (04/2022), leider konnte ich diese Pumpe aus gesundheitlichen Gründen nicht in mein Fahrzeug einbauen.
Ich musste bei der nun geplanten Reparatur feststellen, dass es zwei Modelle für mein Fahrzeug gibt. Laut der Firma Wimmer ist eine Rücknahme nicht möglich da zu viel Zeit vergangen ist.
Ich bedanke mich noch einmal für diesen kulanten Umgang mit Ihren Kunden!
Ich bin sehr enttäucht dass nicht einmal mit 50% Rücknahmegebühr keine Lösung gefunden werden konnte! Vielen dank

Absolut schlechte Verpackung - Schuld für Mangel an der Ware soll dann angeblich beim Transportunternehmen liegen. Keine zielführenden Lösungsansätze, nur unbefriedigende emails.

Ich habe am 06.05.2022 meine Bestellung widerrufen, aber bis heute weder eine Rückmeldung noch meinen Retourenschein erhalten. Bei vergleichbaren Händlern gibt es da keine Probleme. Schade.