VAS Reviews 27

Nunca había comprado en esta página y me aventuré a ello. En poco más 24 horas tenía el pedido en casa. He tenido buena experiencia personal. Recomendable.
El tema de devolución no sé cómo irá.

No pongo menos puntuacion porque no hay. Mi experiencia en esta tienda a sido PESIMA, fui a descambiar por un numero menos. Primero me dicen que no habia, despues me dicen que si pero que solo la del pie izquierdo que la del derecho tenia que buscarla yo por la tienda… NO APORTAN NINGUNA AYUDA!!!!

Basándome en mi experiencia de compra en esta tienda le doy la máxima calificación. Si la compra fue impecable, enviándome de forma inmediata la conformidad y el número de pedido así como la factura por email, me fue entregado en menos de 48 horas. Pero donde realmente se aprecia la calidad es cuando surge algún problema, en mi caso una de las botas tenía un pequeño defecto de fábrica, lo comuniqué y pidiéndome disculpas me ofrecieron la devolución del importe o la sustitución, optando por la sustitución en menos de 48 horas lo realizaron. Servicio a la altura de las mejores tiendas online.

Hice una compra y todo muy rápido y bien, desde el servicio telefónico que devuelven la llamada si comunica, hasta la devolución de productos con servicio personalizado con Correos Express, contestan al mail el mismo día, sin duda recomiendo esta empresa.

La verdad qué estoy muy contenta ...Todo lo que comprado ,es muy bueno.Y la dependienta Vanesa que me atendía se portó increíble.La voy a echar mucho en falta ...Y me dio mucha pena , que no siga aquí .😥

El calzado tal cual las fotos, el envio rapidisimo y atencion telefonica inmejorable, muy profesionales.
La marca vas talla poco, pedir una mas grande.

Estamos en julio, período de rebajas. Un bolso de 24,95€ precio antes rebajas, en rebajas un 10% menos = 22€. Hoy 19/07 está a 24,95€.
No entiendo nada. Para no ir a comprar nunca si van engañando de esta manera.

Siempre que compro me llegan en 24/48 horas me he podido comprar muchos zapatos de piel que me han dado muy buen resultado en las rebajas compré 3 pares de botas super bonitas están como nuevas y son super cómodas van para dos años ya¡! Me compré también unos bolsos de piel y ya tienen unos años pero se conservan de p… madre . Soy cliente por la web fiel y seguiré comprando

Me compré unos zapatos y me quedan muy pequeños.
Llevo una semana enviando mensajes porque en historial de pedidos hago todo lo q mandan para su devolución y no contestan ni de una manera ni de otra.
Pues fueron 89euros.
Son unos caras

Hice un pedido de una marca de zapatillas que ya tengo, Morrison, pedí la misma talla del modelo que ya he usado varias veces, para mí sorpresa me estaba pequeño bastante pequeño, seguramente hayan cambiado algo. En la web dice que los cambios de talla son gratuitos y las devoluciones no. Pedí el mismo modelo una talla superior, lo tenían en web. Más tarde me contestaron que ya no les quedaba. Les dije que miraba otra referencia ya que de esa no quedaban y me contestaron que los cambios de talla es con la misma referencia, por lo tanto he tenido que hacer una devolución con el coste que me ha supuesto. No estoy conforme.

Experiencia de compra física nefasta. No te informan en ningun momento de que no devuelven el dinero, online si. Cuando realizas la compra no lo indican, incluso en el momento de la devolución tampoco, me parece una falta de etica empresarial enorme.
Por ley podemos realizar devoluciones siempre que se cumplan los requisitos, por qué ellos no te devuelven tu dinero?
Jamas volvere a pisar una tienda VAS y advertire a todo el mundo de su mala praxis

Si compras en la tienda FÍSICA NO te dan opción de devolución del importe pero por INTERNET SÍ. ¿Sentido por favor? Quieren cerrar los establecimientos imagino.

Servicio telefónico de 10 y on line rápido y perfecto. Recomendable tb por el tipo de calzado, buen precio y material.

Todo a tiempo y correcto.
Volveré a comprar. Gracias

Muy contenta. Recibí el pedido muy rápido y todo correcto.
Muchas gracias!!

Fata he comprado unas zapatillas ,cuando me las pongo se despega la suela, me dicen que la queja la ponga por correo, me dan un correo erróneo , nada a qui estoy con las zapatillas nuevas con la suela despegada y sin poder cambiarlas. No lo aconsejo.

Decepcionante. Compré unas botas Mustang para Navidad y en una sola puesta están deterioradas. El servicio sin evidenciar en ningún momento como se ha cursado la reclamación, he tenido que ir a la tienda a revindicar una respuesta y me dicen de forma verbal que es un deterioro por uso diario, increíble. No esperaba esto de una tienda, y menos de sus empleadas. He puesto una reclamación y lo voy a hacer tanto con VAS como con Mustang. Concluyó decepción absoluta.

Tuve un problema con unas Converse, y tanto VAS como el fabricante lo han asumido y corregido con prontitud y profesionalidad. Nadie está libre de tener problemas de calidad puntuales, pero la grandeza se demuestra asumiendo y corrigiendo estos problemas

Son unos estafadores. He comprado hace un mes unas converse y con poco uso se me han desgastado las letras dentro y un poco por fuera. Me dicen que es por el roze y sudor. Perdona. Unos zapatos originales supuestamente. Además tengo dos pares de convers antiguas de más de un año y no están nada desgastado las letras. Estafadores. Encima pido mi reembolso y no me contestan. Yo denuncie a consumidores pq no se van a quedar con mi dinero.

Se me rompió un bolso de 60 euros que supuestamente era de piel, en dos puestas. se le descosieron unas costuras y aunque se podía usar, no era normal llevarlo así y menos la misma semana de haber comprado el bolso… Cuando unos días después fui a la tienda, me dicen que han pasado los 15 días de devoluciones, porque habían pasado 3-4 semanas ya que no había podido ir antes a la tienda.
Me dicen que ya no se puede devolver. Les digo que está en garantía y que la garantía de dos años no tiene nada que ver con los 15 días de devolución, que los 15 días es para devolver algo sin estrenar que ya no quieres, pero que yo el bolso lo quiero pero que se ha roto en dos días.
Me dicen que da igual, que no se puede devolver, y me tengo que quedar con el bolso y perder el dinero.
Al de unos días, estrené el otro bolso que compré a la vez, puesto que en el pedido que había hecho compré dos bolsos. Este me duró algo más, pero en tres o cuatro semanas usándolo (un uso normal, de casa a la oficina y viceversa, nada más…), me pasó lo mismo. Costuras que se abren…
No me querían devolver el dinero pero reclamé en Consumo y me lo dieron, os animo a que lo hagáis.
Aunque no volveré a comprar.