Zigarettenstopfmaschine24 Reviews 43

Ein Stern ist noch zu viel . Bestellung eines : Red Tube - elektrische Stopfmaschine , ging problemlos . Die Sendung wurde nach Ermahnung elektronisch versendet ( Sendung nur gemeldet/ Sendungsnummer erstellt ) . Nach fünf Tage Wartezeit , den Widerruf, für den nächsten Tag angekündigt . Widerspruch versendet und am folgenden Tag , war die Sendung unterwegs . Da aus Österreich gekommen ist , habe ich die Sendung, mit der DHL App in Regensburg digital storniert . Die Post Österreich hat die Sendung leider zurück zum " Empfänger " , in Deutschland , geschickt . Habe die Sendung , in Wuppertal , bei der Anlieferung sofort Annahmeverweigerung gemeldet . Rücklieferung ( hin und her schicken waren gut 1900 km ) ging dann auch problemlos . Empfang vom bestätigt . Und jetzt wird die Rückbuchung , vom Kaufpreis , verzögert .
Was nützt mir , wenn jemand hier 5 Sterne gibt , weil die Sendung schnell da war . Die Probleme sind wichtiger !

An der Kommunikation muss dringend was gemacht werden! Lieferzeit 6 Tage. Gerät ist recht gut und hoffe, es hält auch entsprechend lange.
Red Tube - elektrische Stopfmaschine
ist empfehlenswert. Einfach in der Handhabung!
Wie gesagt immer nur vorgefertigte Antworten kann nicht die Norm sein. Ob ich jemals dort noch einmal bestellen werde steht in den Sternen. Mehr gibt es nicht zu sagen!

ich habe schon jetzt ein Problem mit der Maschine.
Diese druckt keine Zigartetten mehr aus.
Was man da Machen kann.
Leider haben Sie keine Telefon Nummer nwo man anrufen kann.
Darüber bin ich sehr verweundert.
Leider habe ich das bei der Bestellung übersehen.

Ich hatte gedacht das sich Zeitnah jemand bei mir meldet.
Aber nur "der Support wird sich darum kümmern"

Ich möchte eine neue Maschine haben und die andere zur Reparatur zurück senden.

Ich hoffe Sie antworten oder Kontaktieren mich Zeitnah.
am19.3.26
Ihre Anfrage (13658) ist eingegangen und wird von unserem Supportteam überprüft.
am 20.3.26
Ihre Anfrage (13667) ist eingegangen und wird von unserem Supportteam überprüft.

Bis heute keine weiteren Information oder Kontakt erhalten.
Ich denke ich muss eine Strafanzeige erstellen.

Pana Magica 2 zu erst gelifert , nach 30 zigaretten ist kaputt . Zuruck gesendet an garantie . Dei haben das repariert aber GLS fahrer hat fur mein paket unterschrieben selber und mein paket ist nicht mehr da seit dezember 25 . Frau Julia von zigarettenstoffmaschine24 sagt seit fast 3 monate das ich muss warten . Also so funktioniert mit Zigarettenstoffmaschine 24

FINGER WEG VON DEM SHOP!
Nachdem ich die defekte Maschine fristgerecht retouniert habe, kämpfe ich um die Rückerstattung. Kundenservice ist unter aller Würde , man wartet tagelang auf eine Antwort und wird immer vertröstet. Ich habe den ganzen Fall jetzt zum Konsumentenschutz und Gericht gebracht, auch eine Anzeige bei der Polizei,da es anscheinend eine Schein Firma ist.

Erst nach der 5. E-Mail eine Antwort zurück bekommen, und noch eine relativ Dumme. Die Maschine hab ich für 289€ gekauft, nach knapp über einem Jahr ist sie kaputt. War grundsätzlich nie wirklich zufrieden damit. Würde hier nie wieder etwas kaufen.

Ich würde nicht mehr bei diesem Unternehmen kaufen

Neue Powerfiller 3 : Nach 200 gestopften Zigaretten fuhr das Gestänge raus und rein immer wieder. Über Kontaktformular im Kundenservice berichtet nach 2 mal nachfragen kam eine Antwort mit der Bitte ich solle doch ein Video bei der Anwendung schicken. Bitte was soll das ! Wenn doch ein Gerät neu ist und nach ein paar gestopften Zigaretten den Geist aufgibt dann wird normalerweise das Gerät getauscht aber nicht zu Kosten des Kunden. Habe um Rückerstattung gebeten und einen Retouren Aufkleber über EMail beantragt, mal schauen wie lange es dauert bis eine Reaktion kommt.

Leider haben auch wir hier bestellt und die Ware nicht erhalten. Auf Rückfragen antwortet die Firma nicht.

Defekter Maschine zurück geschickt. Seit mehr wie 1 Monat warte ich auf mein Geld. Vorsicht: Shop ist null Vertrauenswürdig, Betrugsmasche da er null auf Emails reagiert und nicht mal per Tel. Erreichbar ist. FINGER WEG VON DEM SHOP

Kundendienst finde ich schrecklich da keine Antwort.
Aber Versand wahr super inert 3 Tagen ist die Maschiene bei mir in der Schweiz angekommen!

Seit 7 Monaten warte ich bereits auf eine Rückerstattung. Diese fragwürdige Firma reagiert überhaupt nicht. Leute ich kann euch nur warnen!
Finger weg von dieser unseriösen angeblichen Firma. Es gibt keine telefonnummer wo ihr euch bei Problemen hinwenden könnt. Es gibt einen Support und der ist offensichtlich KI gesteuert. Hände weg

Habe die defekte stopfmaschine panamera am02.06.25 zurückgeschickt leider habe ich weder eine neue bekommen noch habe ich mein Geld 250,00 Euro auch nicht zurück erhalten

Vorsicht – Betrügerische Masche!
Ich habe hier eine Bestellung aufgegeben, doch weder die Ware erhalten noch mein Geld zurückbekommen. Der Kundenservice reagiert trotz mehrfacher Anfragen überhaupt nicht. Das ist reiner Betrug! Dieses Unternehmen täuscht und kassiert, ohne zu liefern. Ich kann nur dringend warnen: Finger weg, hier werden Kundinnen und Kunden bewusst betrogen!

Ich habe sofort bezahlt, bekam auch prompt eine Bestätigung. Ware habe ich nicht erhalten. Per Kontaktformular keine Reaktion

Auch ich bin wie meine Vorgänger leider Opfer von Betrug. Kämpfe schon seit 1.5 Jahren mit dieser Firma. Erst hatte ich die Stopfmaschine bekommen, die aber nach 2 Monaten defekt war und jetzt ist meine komplett weg und ich kriege es nicht wieder. Angeblich wurde meine Stopfmaschine versendet und ist verloren gegangen, was nicht stimmt, da bei GLS steht das die Maschine nicht übergeben wurde. Es wurde mir ein Vorführgerät geschickt, was allerdings defekt war. Man hat mit dieser Firma nur Kopfschmerzen. Werde auch den Fall zur Polizei geben.

Bitte auf keinen Fall bestellen. Ich habe ca vor einem Monat eine Bestellung aufgegeben und meine Bestellung nicht erhalten. Mein geld ist weg und meine Bestellung nie angekommen! Finger weg !

NIE MEHR WIEDER
Wären 0 Sterne zu vergeben wäre es am ehrlichsten, haben eine Stopfmaschine bestellt, leider hatte die einen Fehler und wir haben sie wieder zurück gesendet, seither (seit Dezember 2024) versuchen wir unser Geld (€249,90) zurück zu bekommen. Trotz Sendungsnachweis und Nachweis das sie das Paket zurück genommen haben bekomme ich nicht mein Geld, trotz Betrugsanzeige bei der Polizei immer noch kein Geld.....Jetzt geht das ganze dann über meinen Anwalt ...... KAUFT DORT NICHT EIN !!!!!

Wenn ich keinen Stern geben könnte, dann. Würde ich 0 Sterne geben!
Ich habe ein Stoffmaschine für 250€ bestellt. Diese wurde jetzt bereits zweimal angeblich repariert. Also ich soeben die Maschine auspackte kam sie wieder defekt bei mir an. Die Maschine bekommt nicht mal mehr Strom. Alles in allem war auch die Kommunikation sehr schlecht. Den ersten Rückversand müsste ich selber bezahlen. Nun habe ich erneut reklamiert und warte auf meine Rückzahlung. Absolute Frechheit bei dem Preis so etwas abzuliefern!

Im Mai 2024 habe ich eine Pana Magica für ca. 300 € gekauft. Ende September kontaktierte ich den Kundenservice, da nach über 5.000 gestopften Zigaretten ein abgebrochene Plastikteil aus der Maschine fiel. Laut Kundenservice sollte ich die Stopfmaschine zur Reparatur auf eigene Kosten (nach Wien), hat mich ca. 15 € gekostet, verschicken. Was ich auch getan habe. Nach der angeblichen Reparatur kam die in einem total demolierten Karton an. Beim Schütteln des Kartons hörte man die Stopfmaschine hin und her flog.
Ich bekam eine Stopfmaschine von der Reparatur zurück, wo das Gehäuse demoliert war. Was meine, die ich zur Reparatur geschickt hatte, nicht hatte. Zum Glück habe ich zuvor Beweisfotos gemacht.
Darauf bemängelte ich die Situation beim Kundenservice erneut, da die Stopfmaschine auch nicht richtig funktionierte.
Über den Kundenservicekontakt habe ich keine Reaktion erhalten. Daraufhin habe ich Paypal eingeschaltet. Dort meldete sich die Firma und teilte mit, dass sie als Unternehmen 3 mal reparieren können, bevor man vom Kauf zurücktreten kann.
Daraufhin schickte ich erneut die Stopfmaschine am 26.10.2024 ein. Danach meldete sich die Firma nicht mehr. Ich habe den Kundenservice mehrfach angemahnt, mir eine funktionierende Stopfmaschine oder mir das Geld zurückzuschicken. Ich habe bis heute keine Antwort von der Firma JHS in Wien. Die Firma sitzt die Angelegenheit aus. Eine Gewährleistung besteht nämlich nur im ersten Jahr.
Selbst an die Geschäftsführung der Firma JHS habe ich schriftlich geschrieben. Nichts. Keine Reaktion, Stopfmaschine futsch und Geld futsch.
So kann man sich auch bereichern.
Die nächsten Schritte werde ich über meinen Anwalt veranlassen.
VORSICHT: Auf der Webseite Zigarettenstopfmaschine24 gibt es die Firma JHS COMMERCE GMBH seit September 2025 nicht mehr, sondern sie heißt jetzt ZENTORA GmbH Straße und Ort sind geblieben.