Zinuss Reviews 13

TrustScore 4.5 out of 5

4.5

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

13 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Hurtig levering og gode priser

Hurtig levering og gode priser. Varen lever op til forventning. Solidt indpakket i kasse med extra dæmpning så det ikke rasler rundt. Det kunne andre firmaer lære noget af. Er meget tilfreds med køb.

5 March 2026
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk kundeservice

Ordre: 1000021880
En kæmpe tak til Josephine og Trine for en fantastisk kundeservice. Det er altid når noget går galt at det gør en forskel, hvor man har handlet.

Postnord trak absolut nitten da en fejl på en nærboks betød 7 dage for at flytte pakken ind i butikken og nul kundekontakt. Zinuss's kundeservice træk hele læsset, der hvor postnord fejlede, og måtte såment også spore pakken for mig da postnord ikke sendte nogle opdateringer på pakken.

Pakken var fornuftig pakket og alting var som det skulle være.

16 December 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Er mere end tilfreds

Er mere end tilfreds. Jeg havde aldrig hørt on firmaet før. Tilbudet var så godt, så jeg faktisk var en smule i tvivl om, om det måske var en fejl. Men jeg modtog hurtigt præcis hvad jeg havde bestilt. Kan varmt anbefales.

31 July 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fremragende support

Jeg havde købt et Jabra headset via Zinuss. Produktet havde et teknisk problem, som kun viste sig periodisk, og jeg fik først taget kontakt til Zinuss lang tid efter, jeg havde købt produktet. Jeg frygtede, at det kunne blive en vanskelig sag at få hjælp til, men Zinuss håndterede reklamationen på bedste vis, og sørgede hurtigt og effektivt for ombytning af headsettet.

20 September 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

DPD liefert Paket nicht aus, Zinuss gibt immer wieder die gleichen Standard-Antworten

Wir haben am 22.03.2021 ein Jabra Headset bestellt (Bestellnr. 7QVT4J4H, Bezahlung direkt per Paypal, Lieferzeit: ab Lager lieferbar 1-3 Werktage). Die Ware wird dringend für einen Home-Office Mitarbeiter benötigt. Die DPD-Sendungsverfolgung zeigte ab dem 23.03.2021 keinen Fortschritt mehr. Daraufhin haben wir 2x eine Anfrage gestartet, dass die Ware dringend benötigt wird. Zweimal hat man uns eine Standard-Antwort geschickt (Textbaustein: Mein deutscher Kollege ist nicht im Amt, daher entschuldige ich mich für die Verwendung von Google Translate. Ich habe gerade mit DPD telefoniert und sie sagen, dass das Paket voraussichtlich heute ankommt...) Natürlich wurde das Paket, auch 4 Tage später, immer noch nicht geliefert. Das Paket ist Heute, 8 Tage nach der Bestellung immer noch nicht geliefert worden. Obwohl wir Zinuss und DPD vor 4 Tagen darauf aufmerksam gemacht haben erhielten wir heute ein Standard-Schreiben ("...Sie sagen, dass das Paket derzeit in einem Lagerhaus "steckt". Da sie auf das Problem aufmerksam gemacht wurden, versenden sie das Paket entweder heute oder morgen.). Man wird nur mit Standard-Antworten vertröstet und es passiert nicht wirklich etwas...Der Kunde wird hängen gelassen...Schlechter Service...Schade!

30 March 2021
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Rigtig god oplevelse

God købsoplevelse, nemt at bestille og hurtig levering.
Desværre viste det sig at varen var defekt, men ombytningen gik uden diskussion og meget hurtig.

5 stjerner herfra.

17 June 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

God håndtering af fejlsag

Har købt et Bluetooth headset, hvor usb dongle går i stykker et år senere.
Skriver til Zinuss supporten, og får svar samme dag.
De sender en retur label. 2 dage senere modtager jeg et nyt headset.
Det er god kundeservice, og prompte håndtering af en garanti sag. Tak Zinuss.

31 January 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kanon handel👍

Bestilte Plantronics Voyager 5200 UC Bluetooth headset. Varen bestilt torsdag og leveret fredag og til og med kr. 200 billiger end MTP.

Kan kun på det varmeste anbefale Zinuss⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

30 September 2017
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

perfekt ekspedition

modtog ikke varen, det viste sig at jeg havde skrevet forkert emailadresse. Fik god hjælp og fandt varen i Pakkeboksen. Varen var som bestilt. Firmaet kan bestemt anbefales

29 September 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastiske priser og flot nemt design.

Jeg skulle bruge det her Plantronics 5200 headset og havde fået at vide det ikke var kommet på markedet endnu, men fandt så den blog hos Zinus. Da jeg kontaktede dem havde de det så lige fået det på lager. De var så også lige billigst, så den er godkendt. Glæder mig til at få pakken i morgen. Thumbs up.

7 July 2016
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Kompetent

Fik hurtig og kompetent rådgivning til at finde det rigtige headset til mit behov. Dette krydret med at min Jabra Evolve 65 blev leveret næsten hurtigere end lovet og til fulde lever op til mine forventninger giver samlet en meget positiv oplevelse.

- Lars Holst

30 June 2016
Unprompted review

Is this your company?

Claim your profile to access Trustpilot’s free business tools and connect with customers.

Get free account

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look