Xplore Canada.it Reviews 163

TrustScore 4.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Per il nostro viaggio di nozze in Canada sono stati eccezionali. Hanno costruito il viaggio sulla base delle nostre richieste e delle tappe scelte essendo sempre attenti, e disponibili fornendo con... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Organizzazione ben strutturata, devo solo segnalare due pecche: 1.la tappa a st. Felicien, che sebbene fosse una tappa intermedia, ci ha fatto allungare parecchio il viaggio verso la destinazione fina... See more

Rated 4 out of 5 stars

Avevamo deciso di viaggiare in Canada dell'est in fly and drive. Il viaggio si è svolto bene e senza intoppi, complice il bel tempo tutti i giorni. Le località visitate tutte piacevoli e mai affollat... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Tutto perfetto, un particolare ringraziamento a Francesca sempre molto disponibile e presente nel soddisfare ogni nostra richiesta… In viaggio era tutto prenotato e organizzato come da programma e n... See more

Company details

  1. Tour operator

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Da 15 anni esploriamo in prima persona il Canada e conosciamo a fondo le esigenze turistiche per questi luoghi. Sappiamo organizzare un tour ritagliato sui tuoi bisogni, velocemente, comodamente e ad un prezzo inferiore rispetto a un’agenzia di viaggi.


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4.5

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

163 reviews

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Rated 4 out of 5 stars

Ottimi referenti

Ottimi referenti
Un paio di alberghi non tanto belli,
Ultimi due giorni con albergo preso in centro ad Halifax piuttosto che vicino all’aeroporto sarebbe stato meglio
Nel complesso ottima organizzazione

6 June 2023
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Reply from Xplore Canada.it

Grazie Fabrizio per la recensione, siamo contenti che nel complessivo il viaggio sia andato bene nonostante un paio di hotel fossero sotto le vostre aspettative. Vi aspettiamo per il prossimo viaggio in modo da rimediare. Grazie ancora

Rated 5 out of 5 stars

Un viaggio indimenticabile

Francesca di Xplore e' una garanzia! Oltre ad essere una bellissima persona e' una professionista molto preparata e competente. Sono stata seguita da lei per il mio viaggio di famiglia in Canada. Contattata a metà febbraio, il giorno successivo alla mia prima mail avevo già in mano il preventivo con il tour organizzato nei minimi dettagli rispettando le mie idee e le mie richieste iniziali e aggiungendo delle attività e delle esperienze davvero uniche! Nel corso dei mesi e' sempre disponibile e veloce nel rispondere alle mie domande con videocall finale pre partenza. Potete affidarvi a lei ad occhi chiusi, saprà consigliarvi e aiutarvi al meglio! Grazie di tutto Francy!

29 May 2023
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Reply from Xplore Canada.it

Francesca è diventata tutta rossa :) Sappiamo anche noi quanto sia preziosa nel nostro team e siamo soddisfatti che il nostro lavoro si sia trasformato in un viaggio bellissimo. Grazie e alla prossima

Rated 5 out of 5 stars

Xplore viaggio Canada ed Hawaii

Emanuele ci ha supportato dall'organizzazione del viaggio e durante il viaggio. Ci sono venuti incontro per pianificare il viaggio in base alle noste esigenze e per risolvere piccoli disagi durante il viaggio. Il nostro viaggio in Canada ed Hawaii ci rimarrà sempre nel cuore anche grazie ad Xplore.

10 May 2023
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Reply from Xplore Canada.it

Grazie Alberto per il tempo che ci hai dedicato. Il nostro obiettivo è proprio quello di proteggere i ricordi di viaggio, anche a fronte di piccoli imprevisti. Siamo felici che il nostro lavoro sia stato apprezzato.

Rated 5 out of 5 stars

Tour nei parchi Banff e Jasper

Daniela, è stata con noi molto paziente ascoltando i nostri desideri e dubbi. Gli alberghi prenotati erano coerenti con le ns. esigenze.

14 May 2023
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Reply from Xplore Canada.it

Grazie Patrizia anche da parte di Daniela.
Vi aspettiamo per altri sogni da esaudire!

Rated 5 out of 5 stars

Consigliati!!

Abbiamo utilizzato Xplore Canada per organizzare il nostro viaggio di nozze. In fase di prenotazione non abbiamo nulla da eccepire, chiari, veloci nelle risposte, sempre a disposizione. A 5 giorni dalla partenza abbiamo dovuto annullare tutto, causa gravidanza a rischio, fortunatamente con loro avevamo stipulato un'assicurazione con Europ Assistance ed anche in questa fase, Emanuele è stato di grande aiuto. Li consiglio, sperando di poter effettuare un viaggio con loro in un futuro prossimo!!

5 August 2022
Unprompted review
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Reply from Xplore Canada.it

Grazie Valentina per il pensiero gentile, rimaniamo a disposizione per il prossimo viaggio.

Rated 5 out of 5 stars

Eccellenza e professionalità

Grazie a Xplore ma in particolare ad Emanuele e lo staff per aver organizzato il viaggio in Canada in modo efficiente, professionale e curato in tutti i suoi aspetti. L’impressione che Emanuele fosse preparato e meticoloso è stato confermato durante il viaggio. Non ho mai ricevuto un servizio di questo standard su poche indicazioni fornite e esigenze precise: viaggio con c.8 località, prima parte in treno e seconda in auto, con attività ed escursioni incluse. Magnifico. Grazie

25 September 2022
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Reply from Xplore Canada.it

Come prima cosa GRAZIE per esservi rivolti a noi, dopo due anni di STOP (causa pandemia) la vostra preferenza ci ha permesso di RIPARTIRE, nel vero senso della parola.
Consapevoli della cura necessaria nel maneggiare il vostro sogno nel cassetto, ci siamo impegnati nel cercare di anticipare i problemi o nel correggerli in corso di viaggio.
Emanuele è molto lieto che abbiate apprezzato il suo lavoro, e noi siamo orgogliosi di aver contribuito a rendere unici i vostri ricordi di viaggio. A presto!

Rated 4 out of 5 stars

Vancouver e rocky mountains in 15 giorni

Siamo andati a Vancouver e sulle rocky mountains per 2 settimane a fine agosto 2022. Bellissima esperienza immersi nella natura incontaminata delle montaigne rocciose e la modernita' frenetic di una metropoli sulla baia di Vancouver.
Ottima mossa scegliere hotel con kitchenette per prepararsi colazione e anche la cena.....Vancouver è carissima!
L'auto non aveva navigatore.lo mettono solo più sulle categorie alte. Google map è più preciso ma da ricordare avere un contratto telefonico x il canada.
Il museo di antropologia a Vancouver vale il viaggio...consigliato vivamente.
Se volete mangiare...bene..il salmone, consigliato Salmon House Restaurant a Vancouver.È caro ma sarà un bellissimo ricordo!
Per I trasferimenti in città abbiamo utilizzato Uber. È veramente competitivo e affidabile. Si scarica l'app e si prenota.
A Tofino abbiamo visto le balene... si vedono! Ma bisogna andare entro fine agosto...anche qui la tratta da vancouver a Tofino dura 3 ore più il traghetto ma il soggiorno ripaga alla grande.
Comunque è un viaggio per chi ha almeno 3 settimane.le montaigne rocciose valgono almeno 10 giorni per vedere I parchi e avere tempo per avvistamento animali.si vedono!
Grazie a Explore! Lo consigliero' sicuramente.

6 September 2022
Rated 4 out of 5 stars

Consigliato

Organizzazione professionale e studiata. L’unico errore è stato fatto sulla scelta dell’ultimo alloggio con connessa cena/attività che era decisamente scadente e comunque non in linea con le caratteristiche che avevamo richiesto. Il.giudizio complessivo è comunque sicuramente positivo.

5 September 2022
Rated 5 out of 5 stars

Viaggio in Canada amazing

Avete capito fin da subito cosa volevo e in caso di necessità, dubbi o ripensamenti eravate sempre pronti ad aiutarmi. Quindi super consigliato!! Siete i migliori, grazie soprattutto a Elisabetta prima (2020) e Daniela poi. Super professionali e gentili. Grazie mille

31 August 2022
Rated 2 out of 5 stars

Ottima assistenza in fase di prenotazione, Esperienza di viaggio non altrettanto soddisfacente

In genere non uso agenzia per prenotare i miei viaggi ma quest anno a causa del poco tempo mi sono rivolta a Xplore Canada
In fase di prenotazione il servizio è stato cortese ed efficiente e molto tempestivo. Purtroppo una volta arrivati in Canada ci sono stati diverse cose male organizzate: un traghetto prenotato nella fascia oraria sbagliata che ci ha fatto arrivare oltre mezzanotte in albergo con due bambini in età scolare . Un paio di alberghi prenotato in centri cittadini lontani dalle mete turistiche principali- in un caso abbiamo dovuto fare oltre 4 ore di macchina per raggiungere l’attrazione principale della zona, che non ci è stata neanche proposta in fase di pianificazione del viaggio. Tra gli alberghi, in genere tre / quattro stelle, è stato prenotato i un campeggio, senza che ne fossimo a conoscenza, e non eravamo attrezzati per la notte. In un altro albergo ci è stata data la stanza due piani sotto terra - molto umida e malsana. Peccato perché le premesse sembravano ottime

27 August 2022
Rated 5 out of 5 stars

Ottima organizzazione e assistenza h24

Un bellissimo viaggio in Canada (Ontario e Quebec) esattamente come lo avevamo richiesto. Sicuramente ricontatterò Explore per il mio prossimo viaggio in Canada o Stati Uniti e lo consiglio a tutti. Grazie

26 August 2022
Rated 4 out of 5 stars

viaggio in Canada dell'ovest di 18 gg

Nel mio recente viaggio in Canada di 18 giorni ho goduto di molta professionalità e serietà da parte dell'agenzia. Costruito in fly and drive, il percorso che mi ha condotto alla scoperta del Canada dell'ovest, è stato grandioso. Ottima la scelta degli alberghi e delle tappe di percorso, mai troppo lunghe. Ottima l'organizzazione di tutta logistica, voli ed auto a noleggio. Molto apprezzata l'assistenza durante il tour per telefono e via mail, preziosa quando ci si trova all'estero da soli. Consigliatissimo.

26 August 2022
Rated 2 out of 5 stars

Cura non sufficiente nella selezione delle strutture ricettive

Xplore Canada ci ha seguito per organizzazione di un viaggio in Quebec di 12 notti nella prima parte di agosto.
Si sono occupati di individuare e prenotare le strutture ricettive, un paio di escursioni (avvistamento balene e orsi) e il volo.
Per la parte volo siamo contenti, la loro rete di contatti e accordi ci ha fatto trovare una soluzione che come singoli non avremmo potuto avere.
Per la parte ricettiva il giudizio è negativo: avevamo dato un livello minimo di 3 stelle che non sempre è stato rispettato e in alcuni casi pur essendolo su carta la qualità del servizio in albergo era ben al di sotto. Sporcizia e ambiente malsani.
Su questo ci aspettavamo maggiore cura nella verifica delle referenze e ha impattato negativamente sulla nostra vacanza.
Ci saremmo aspettati anche maggiore cura nella parte di suggerimenti e consigli sulle attività, che invece si è rivelata piuttosto standard e non molto diversa da ciò che si può trovare in una lonely planet.

22 August 2022
Rated 5 out of 5 stars

Xplore - viaggio Canada

Xplore ci ha aiutato ad organizzare un viaggio in Canada, proponendoci un itinerario ed organizzando per noi la logistica di base. Le tappe da loro proposte hanno mantenuto le premesse quindi, per la nostra esperienza, li riteniamo assolutamente competenti. Durante il viaggio non ci sono stati intoppi e tutto era stato organizzato bene. Per noi è un team assolutamente da consigliare al quale ci rivolgeremo volentieri un domani dovesse esserci un'altra occasione. Sottolineiamo anche come ci abbiano sempre assistito da prima della pandemia di Covid ,dicembre 2019, al giorno stesso della partenza (luglio 2022).

15 August 2022
Rated 4 out of 5 stars

Tour auto in Quebec adatto anche per persone in sedia a rotelle

Il tour auto in Quebec è stato organizzato molto bene: dal volo alla scelta del noleggio auto alla distribuzione delle varie tappe tutto è stato molto ben curato. Unico neo, che probabilmente non dipende dal Xplore ma da un’errata interpretazione canadese su cosa si intenda per stanza accessibile a persona in sedia a rotelle, alcune sistemazioni in hotel non completamente adatte alle esigenze di mio marito. Abbiamo infatto scoperto che per alcuni alberghi vale l’accessibilità minima cioè l’accesso alla stanza senza tener conto dell’utilizzo pratico del bagno: in più casi abbiamo infatti trovato la vasca (più bassa del solito ma comunque non accessibile per persona disabile motoria) e non la doccia a pavimento così come lavabi non sempre adatti e mai il doccino accanto al wc. In un paio di casi invece l’accessibilità delle stanze è stata ottima così come l’escursione in barca per l’avvistamento balene. Per il futuro consigliamo di specificare in fase di prenotazione che l’accessibilità per persona disabile motoria riguardi anche e soprattutto il bagno, che deve necessariamente avere una doccia roll in, almeno nella maggior parte delle tappe. Nel complesso comunque non possiamo che dare una valutazione positiva del tour, consigliando Xplore a chi intenda visitare il Canada.

17 July 2022

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