Uppdaterar gärna mina positiva upplevelser här med en otroligt snabb och ”enkel” viktnedgång. Resan börjar dock först när man nått sin målvikt, att äta jämnvikt resten av livet, Det är där jag falle... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Bra grejer, snabb leverans, tydlig förklaring om produkterna👍 Men, jag saknar fler produkter att värma till lunch & kvällsmat!!! Förslag ”Tomatsoppa” Grönsakssoppan är mycket god - men blir en... See more
Company replied
Leveransen snabb. Produkterna bra med Strawberry Smoothie riktigt dåliga den här gången. Har hänt förut så nu kommer jag inte att köpa dem fler gånger. Går inte att skak i plastburken då det blir vä... See more
Company replied
Produkterna jag köpte först föll mig inte i smaken men det var inga problem när jag talade om det utan fick byta till andra som smakar fantaskt gott. Jag är så nöjd, Äntligen har det kännts lätt att... See more
Company replied
Company details
Written by the company
Vi har produkter för dig som vill gå ner i vikt, behålla vikten och må bra. I vår webbutik kan du lätt och smidigt köpa de produkter du önskar och få varorna skickade till ett ombud nära dig. Målet är att få dig som kund att förverkliga dina drömmar med hjälp av våra produkter. Vi är själva utbildade personliga tränare, nutritionister och coacher. Vi utbildar löpande personal på träningsanläggningar till att bli licensierade viktcoacher och utöver detta bland annat varit ägare till en gymkedja, plats- och regionschef för en annan kedja, jobbat som ekonomiansvarig, som föreläsare, utbildare, hjälpt gym med lönsamhet och utveckling, som copywriter och arrangör för idrottstävlingar samt guldmedaljör i brasiliansk jiu jitsu för att nämna en del av vad vi har i ryggsäcken. Vi har grundat och startat egna verksamheter och framför allt brinner vi för att hjälpa människor till att genomföra positiva förändringar i livet!
Contact info
Uppfinnargränd 5, 13160, Nacka, Sweden
- kundservice@xtrabutiken.se
- xtrabutiken.se
4.5
Excellent
327 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 66% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Reply from Xtrabutiken
Hej Malin. Tack för att du delar med dig av din positiva upplevelse. Vänligen, Xtrabutiken
Fantastisk support!
Tack för bra produkter och bästa servicen när det kör ihop sig.
Johanna får ett extra plus då du ringer upp och fixar runt en skadad vara.
12 July 2024
Reply from Xtrabutiken
Hej Teres! Härligt att du är nöjd med både produkterna och vår service. Det betyder mycket för oss. Vänligen, Xtrabutiken
Reply from Xtrabutiken
Hej Seth, tack för din fina recension :) Hoppas att du fortsätter handla hos oss.
Vänligen, Xtrabutiken
Bra leverans och bra produkter!
29 June 2024
Reply from Xtrabutiken
Hej Linda, tack för en fin recension :)
Vänligen, Xtrabutiken
Reply from Xtrabutiken
Hej Johannah, tack för en fin recension :)
Vänligen, Xtrabutiken
Reply from Xtrabutiken
Hej Linda :) Tack för en fin recension och härligt att höra att du är så nöjd!
Vänligen, Xtrabutiken
Det äckligaste jag ätit under hela min livstid!
Chili sin carnen är det äckligaste jag någonsin ätit under min livstid! Och då är jag inte kräsen. Jag förstår att man inte kan förvänta sig gourmetmat med så få kalorier men detta både såg ut och smakade spya! Jag köpte ett paket med 3 olika rätter för 7 dagar och choklad shaken var inte heller något att hänga i granen men betydligt bättre än Sin carnen. Kundservice var lika nonchalant och hänvisade till andra smaker, likt deras svar i tråden. De ville inte låta mig byta till något mer ätbart då de inte har någon smakgaranti. Och helt ärligt, förstår jag dem. Med dessa äckliga produkter vore det en ren förlust för företaget!
Så nu har jag bytat till andra VLCD produkter, tappar vikt och smakerna är bättre. Man ska inte behöva betala så dyrt för att nästan gråta när det är dags för nästa måltid.
27 May 2024
Reply from Xtrabutiken
Hej Jelena, tråkigt att höra om din upplevelse.. Alla tycker självklart olika när det kommer till smaker och vad man gillar. Chili sin carnen är dock en toppsäljare hos oss, så jag tror att folk upplever detta på olika sätt. Alla hittar sina favoriter och superroligt om du har hittat något annat som funkar bättre för just dig och vi hoppas såklart att du når de framgångar som du vill.
Vänligen, Xtrabutiken
Reply from Xtrabutiken
Tack för en fin recension Britta :)
Vänligen, Xtrabutiken
Reply from Xtrabutiken
Tack för en fin recension Anneli!
Vänligen, Xtrabutiken
100% kundfokus😊
18 June 2024
Reply from Xtrabutiken
Hej Margareta :) Härligt att du är så nöjd och tack för en fin recension.
Vänligen, Xtrabutiken
Reply from Xtrabutiken
Härligt att höra Annika! Hoppas att du fortsätter att handla hos oss :)
Vänligen, Xtrabutiken
Grymma produkter
Grymma produkter, proffsigt bemötande och snabba leveranser 🏆
14 June 2024
Unprompted review
Reply from Xtrabutiken
Tack så mycket för en fin recension Elvira, hoppas att du fortsätter att handla hos oss :)
Vänligen, Xtrabutiken
I min sista beställning så var inte…
I min sista beställning så var inte allt korrekt. I den ena lådan av Coffee tofeen så var det bara 5 påsar. Det ska ju vara 7 stycken. Så jag är INTE nöjd. Mvh Monica Gustafsson
18 May 2024
Reply from Xtrabutiken
Hej Monica, vilken tråkig upplevelse.. Jag vet att vår kundservice har kontaktat dig för detta är självklart något vi behöver ta vidare till våra leverantörer då det är dem som står för dessa misstag.
Hoppas att du gillade produkterna och att detta inte ska uppstå igen.
Vänligen, Xtrabutiken
Reply from Xtrabutiken
Hej Karin, vad tråkigt att din leverans inte kom i tid.. Vi har pratat med vårt lager om detta och jag hoppas inte att det ska uppstå igen.
Vänligen, Xtrabutiken
Fick kväljningar och kräkningar av…
Fick kväljningar och kräkningar av produkten. Klarade ej av konsistensen. Köpte ett helt startpaket med 3 olika smaker men endast testat 1 smak. När jag ville lämna tillbaka sa man att jag inte fick på grund av att jag köpt ett startpaket. Tycker att det är märkligt då resterande förpackningar var helt oöppnade och man bör ha möjlighet att lämna tillbaka de andra paketen. Min rekommendation är att endast köpa och testa 1 smak till att börja med om man är nyfiken på ANEW. Jag betalade ca 1000 kr för mitt startpaket och trots att jag fick kväljningar och kräktes så fick jag ej reklamera. Mycket dåligt!
21 May 2024
Reply from Xtrabutiken
Hej, vad tråkigt att du inte tyckte att Anew produkterna var något för dig.. Anledningen till att det inte går att lämna tillbaka är för att du köpt ett rabatterat paket. Jag hoppas att du kan testa de andra smakerna också och förhoppningsvis kommer dem att passa dig bättre.
Vänligen, Xtrabutiken
Reply from Xtrabutiken
Tack för en fin recension Susanne :)
Vänligen, Xtrabutiken
Går programmet och är helt förtjust i…
Går programmet och är helt förtjust i deras produkter. Smakar bra, kilorna trillar av så toppen för min del!
16 May 2024
Unprompted review
Reply from Xtrabutiken
Tack för en fin recension Joel :) Roligt att höra om dina framgångar!
Vänligen, Xtrabutiken
Reply from Xtrabutiken
Hej Eva, tack för en fin recension :) Härligt att du är så nöjd med våra produkter.
Vänligen, Xtrabutiken
Reply from Xtrabutiken
Hej Anna, tack för din feedback :) Antar att du tänker på vår grönsakssoppa? Alla tycker såklart olika och jättebra tips att krydda den lite om man vill ha lite mer smak.
Vänligen, Xtrabutiken
Reply from Xtrabutiken
Hej Susanne, tack för en fin recension :)
Vänligen, Xtrabutiken
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.
Learn more about other kinds of reviews.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.