YUKANE Reviews 14

Estamos muy satisfechos con la atención, servicio y calidad de sus productos. Buscan soluciones a los problemas de forma inmediata y efectiva. Sin duda van a ser nuestra tienda de referencia.

Pedí unos filtros para osmosis y en 3 días ya los tenía en casa, originales,además lo pude pagar contrareembolso, recomendable 100 x 100

Dicen que la empresa de transporte ha contactado conmigo cuando no han hablado en ningún momento conmigo al igual q tampoco han estado en mi casa encima reclamas y te dice q la empresa ya a hecho todo lo posible y si quieres que no te entreguen el pedido por que llevas una semana esperándolo y dicen que tienes que pagar la devolución no son ni por decir a l empresa de reparto q lo entregue una vez y que supuestame Si han llamado al teléfono y estoy trabajando creo q es imposible cogerlo puesto q yo en mi trabajo no puedo llevar el móvil pero mi madre siempre está en mi casa y aquí no ha tocado nadie en la puerta menuda vergüenza

he comprado unos filtros de ósmosis y me han ido perfectamente, además puedes comprarlos sin gastos extras, instalarlos y pagarlos una semana después, me llegaron a los dos dias de pedirlos, los filtros vienen con su referencia original de la marca aunque no sean los originales, con lo que facilita muchisimo el reemplazo, me han costado 35 euros menos que en la tienda física.

VERGONZOSO, pagas envío en 24 horas y todavía estoy esperando.
Intentas contactar con ellos y al tercer día se dignan a cogerlo y me suelta el iluminado que a veces las cosas fallan

Compramos un cobertor geobubble 500 para nuestra piscina. Llevamos un mes usándolo y funciona bien. Resaltar que la compra fue sencilla, profesional y conveniente. Hablé por teléfono por algunas dudas y preguntas. Me atendieron en todo. El embalaje y la entrega perfectos. Desde aquí, nuestro agradecimiento. Saludos Marco.

Compré un primer equipo de ósmosis todo en principio correcto.
10 días después quise comprar un 2º equipo y me subieron un 8% el precio si darme más explicaciones
Obviamente encontré otra alternativa on line más barata incluso que mi primera compra

Mi valoración no es del producto, si no de la atención después de adquirir un producto. El producto tiene un mantenimiento y como no vienen instrucciones en el paquete, ni en la página del producto les escribo. El señor dice que viene adjunto a un mail que enviaron, miro con detenimiento cada mail no aparecen archivos adjuntos, pero quién sabe algo en el mail puede llevarme ahí, miro cada milímetro y nada. Le vuelvo a escribir y le digo que no lo encuentro, a estas alturas reenviármelo hubiera sido más fácil y más atento con el cliente, puedo tener cualquier tipo dificultad o quién sabe qué? Le vuelvo a escribir diciendo que he mirado minuciosamente cada mensaje y que no aparece tal PDF , pero no me lo envía tú!! me vuelve a decir que está en el.mail dónde me informaban del envío, otra vez vuelvo a mirar ya se me salen los ojos de las cuencas....Y les reenvío sus mensajes para que me hagan un plano pa encontrarlo, ya que el señor parece que quiera que yo solita lo encuentre a pesar de que le he dicho varias veces, que no, que no lo encuentro, prefiere que aprenda por mi misma y que este desesperandome buscand👀 e intercambiando mails. Llámeme tonta pero con 1 mensaje que adjuntara el PDF,se hubiera solucionado, pues nada aquí seguimos con las pistas hacía el tesoro buscando el PDF.
Al final lo ha mandado.🙌🏾 Eso sí, contestan, pero 3 mails he tenido que mandar, más reenviar los que me mandaron ellos para por fín conseguir el archivo que me dijo venía con el correo de envío, no es que lo hubieran escrito para mí. Mi crítica es por la dificultad para solucionar algo que con 1 mail se hubiera solucionado. El comentario lo escribí al tercer mensaje no dando crédito que insistiera en revisar y revisar mensajes, ya miré, todos los que tenía de yunkae hasta eché un ojo al de registro porque no me podía creer que el archivo fuera tan poco visible.Mi primer mensaje fue de mañana, otro al medio día y otro ya avanzada la tarde. Me hubiera dado igual que el mensaje me lo contestarán 2 días después, pero adjuntando el archivo, no digo ya de primera mano que hubiera sido lo ideal, de segunda ya me hubiera válido.
Está plataforma tarda en aceptar la publicación yo aún seguía lidiando para que usted fuera tan amable de enviarlo y no insistir en que lo siguiera buscando. Gracias

Les he comprado una sauna de infrarrojos y todo ha ido genial. Buena comunicación y la sauna es una pasada, estoy encantado.

Muy descontenta .
En la aplicacion del movil aparece la manta de color verde claro y aun asi en el correo que los he enviado dejo claro que no quiero azul, por que no queda bien en mi piscina que es verde y me mandan azul claro y no me la cambian.
Hablar con ellos ha sIdo todo un episodio.He tenido
que mandar varios correos hasta que me han llamado,
NO VOLVERE A COMPRARLES NADA

Muy mal servicio , he comprado un producto y no sabes ni cuando te lo envían , un día cualquiera se presenta la agencia de transporte y si no estás para la semana que viene. Lamentable .

Hace 12 días que hice el pedido y aún no han enviado el artículo. Solo te dicen pedida al proveedor. En la página dice entrega en 5 días y envío en 24 horas. Madre mía!! Te lo venden como que lo tienen en stock y no!! Así monta un negocio cualquiera. La última vez!!

Amy no me a servido de nada el liquido para repara circuito 21eu tirados al vaso de expansion (k-seal)

La descubrí por internet, atención y asesoramiento excelente. Artículos de calidad y garantizados. Precios muy buenos. Envios rápidos. Seguiré comprando.
Pedro
La Línea - Cádiz