Zen logo
Visit website

Zen 

Thanks for visiting Trustpilot. Unfortunately, it’s not possible to leave a review here anymore because the company’s website has closed. Feel free to contact us if you have any questions.

Interior designer
Visit website

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details

  1. Interior designer

Contact info

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more
Rated 1 out of 5 stars

Rechtsreeks vanuit China

Wilde bijna bestellen. Telefonisch contact gehad met het bedrijf, omdat ik de levertijd zo lang vond. Konden ze niks aan doen, omdat het helemaal uit China verstuurd moest worden. Persoon aan de telefoon schrok...uhm uit het buitenland. Dus op Aliexpress gekeken en jahoor bestellen rechtstreeks daar en laten bij klant afleveren. Maar dan wel 10 x zo duur. Net op tijd gezien....pfff. Bestellen bij Ali kan ik zelf wel. Helemaal als dat me 40 euro scheelt.

12 June 2019
Unprompted review
Zen logo

Reply from Zen

Beste Willemien,

Bedankt voor het schrijven van een review. Ten eerste hebben wij geen contact gehad en de producten die wij verkopen worden binnen 24 uur geleverd. De producten zijn tevens niet te vinden op Ali Express.

Met vriendelijke groet,
Zen in huis

Rated 1 out of 5 stars

Absurd lange levertermijn producten…

Absurd lange levertermijn producten zijn van goedkope Chinese kwaliteit. Gebruiken productfoto's van hun Chinese leverancier. Pakje na 30 dagen nog niet ontvangen, stel je 1 vraag dan krijg je een grote mond, stel je voor de 2e keer een vraag dan blokkeren ze je.

9 June 2019
Unprompted review
Zen logo

Reply from Zen

Beste Nadine Steensma,

Bedankt voor het schrijven van een review. U komt echter niet voor in ons klantenbestand en we hebben niet eerder contact met elkaar gehad. De producten die wij verkopen worden binnen 24 uur geleverd en zijn tevens niet te vinden op Ali Express.

Met vriendelijke groet,
Zen in huis

Rated 1 out of 5 stars

Dropship webshop

Dit is een dropshipper. Alle bestelde spullen worden direct vanaf AliExpress geleverd voor een veel, veel, véél hogere prijs.

Slechte klantenservice, reageren niet op kritische vragen en je wordt door hen geblokkeerd op facebook zodat je geen contact met ze op kan nemen.

9 June 2019
Unprompted review
Zen logo

Reply from Zen

Beste Jose,

Bedankt voor het schrijven van een review. Wij bestellen geen spullen op Ali Express. Onze orders komen uit eigen voorraad en worden ingekocht bij Nederlandse leverancier Phoenix Import. De producten die wij verkopen worden binnen 24 uur geleverd en zijn tevens niet te vinden op Ali Express.

Wij reageren uiteraard altijd op alle vragen van onze klanten en zijn goed bereikbaar op Facebook, per mail en telefoon. Het blokkeren van personen op Facebook zodat er geen contact met ons opgenomen kan worden is dan ook niet waar.

Met vriendelijke groet,
Zen in huis

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look