Zenovafr Reviews 57

Je déconseille cette marque ! J’ai commandé des bottes de pressotherapie sur ce site et à ce jour je n’ai toujours pas reçu mon colis et je n’ai que des réponse vague quant aux informations sur mon colis ou pour faire un remboursement

Correspond à mes attentes
Bon rapport qualité prix

botte qui s'arrete seule ou d'un coup elle presse fort la jambe je ne voudrais pas que ça fasse plus de mal que de bien .
Entreprise qui ne répond pas au mail et pas de téléphone le temps s'écoule et pas de solution achat inutile arnaque prix attractif trés déçu de cet achat je sais pas si ça sert à grand chose de mettre un avis mais je suis encolère de mettre faite avoir l'argent ne pousse pas dans les arbres je crois qu'il faut revenir au vrai valeur faire travailler le commerçant de la rue et boycotter toute ses arnaques internet

Mail envoyé depuis 5 jour pour un retour car botte ou ne se gonfle pas d un côté et trop petite aucune réponse du service client

Commande encaissée, aucune livraison

Commande passée le 9 février et paiement encaissé immédiatement.
Délai annoncé : 24–48 h.

À ce jour : aucune livraison, aucun suivi, aucune réponse aux e-mails.
Vendeur totalement injoignable après paiement.

Une procédure de remboursement va être engagée.

Je déconseille ce site.

Bj n'ayant toujours pas eus de réponse à mes mails envoyés,je me permets de vous recontacter par ce moyen, pourriez-vous me dire ou en ait ma commande pour les bottes de pressiotherapie que j'ai passé depuis le 7 février,1 er prélèvement fait et toujours pas de commande,en plus c'est inadmissible,on ne peut pas vous joindre par téléphone,en plus vous dites que votre entreprise est française alors que votre adresse se trouve à l'étranger, j'aimerais avoir une réponse rapidement sinon je me verrais dans l'obligation de bloquer les prochains prélèvements

super produit !
Déjà trois utilisations le soir au coucher et c'est très bien.
Le moteur n'est pas trop bruyant et l'utilisation simple.
Il suffit d'enfiler les bottes, les zipper et se détendre le temps de la séance d'environ 20 à 30 mn.
Les jambes sont soulagées et c'est un moment de détente. je recommande vivement

Retour du service client très tardif

Je pense que ce site est une arnaque.
Certes, c'est une entreprise française mais que l'on ne peut pas contacter par téléphone.
La livraison a été longue....bizarre si c'
est en France.
15 jours après l'achat la couture de la fermeture éclair explosé. Heureusement, j'ai pu la réparer à la machine à coudre.
1, 5 mois après cet incident, les bottes ne fonctionnent plus.
J'ai envoyé un mail....Pas de réponse.
C'était il y a 1 semaine...

J'ai pris taille L car j'ai des cuisses fortent 75 cm pour le haut de cuisse mais la botte est grande en longueur. Il faudrait faire des vrai taille pour les personnes petite de taille et pour les personnes grande .
Deuxième point négatif que je constate c est le bruit de l appareil. Je m attendais a qqch de silencieux mais on dirait une moto. Désagréable pdt 20 minutes .
Troisième point négatif , le temps de dégonflage Bcp trop long à mon sens .
4 e point négatif , les différents mode , le côté tactile peut changer le mode par effleurement sans faire exprès et pour retrouver le mode jambe entière obligé d éteindre et recommencer.
Points positifs :
- Cela gonfle super bien même en mode 1 , je met pas plus fort car j'ai un lipoedeme et je trouve ça déjà pas mal comme pression .
- ça gonfle de partout pas une zone laissée
- détends vraiment
A voir sur la durée pour l effet atténuant de la cellulite et des tours de cuisses perdu.

Bonjour,

N’ayant une fois de plus aucune réponse de votre part pour du matériel à nouveau en panne, j’ai rédigé un mail en date du 29 Janvier suite à une commande du 17 Novembre.
Le matériel est à nouveau en panne mais votre service client ne répond toujours pas aux sollicitations c’est pourquoi je me dois de rédiger un avis très négatif. Je suis très déçu de votre service client qui laisse les clients sans réponses avec du matériel inutilisable c’est inacceptable.
Cordialement
Mr Rouillard

Update : non le problème n’est toujours pas résolu, pire encore après plusieurs relances aucun retour de vos services !

Bottes achetées en novembre et offertes à Noël. Mais bottes trop justes. Mail envoyé, aucune réponse depuis... Très dommage ! Sav: rien ! Pas de réponse au mail...
Mise à jour : échange fait et rapide à partir du moment où j'ai eu la réponse et en contact. parfait ! Merci. Les bottes fonctionnent bien.. contente!
Un peu débordés sans doute !

Bon appareil
Équivalent a une séance en institut
Seul bémol la notice d utilisation qui pourrait etre plus complète.
Temps utilisation, temps de degonflage...
Sinon très bon rapport qualité prix

On réponse a vos propos, je vous confirme bien que le matériel vous a bien été envoyé en bonne état , en effet comme je vous l’a expliqué précédemment ,je vou avais envoyé un premier colis avec la botte défectueuse car au bout de 2 semaines la fermeture c’est cassé , ensuite j’ai eu votre collègue au téléphone car je n’étais pas satisfaite du matériel qui m’a renvoyé une étiquette de retour pour envoyer le reste pour avoir un remboursement et c’est votre collègue qui m’a dit la première fois d’enlever la botte des tuyaux et je l’ai fait sans l’arraché.
J’ai dû attendre encore 3 semaines pour vous recontacter pour savoir si vous aviez bien reçu le colis, vous m’avez envoyé un mail pour me dire que le colis était inconnu avec le numéro que je vous avais envoyé, j’ai dû contacter Mondial Relay qui m’ont confirmé que vous aviez bien reçu le colis depuis le30 décembre 2026.
Tout ce mique maque, pour ne pas me rembourser , vous me dites que les tuyaux sont arrachés et vous m’ envoyez des photos , qui me dit que c’est mon matériel ? Vu que vous n’avez pas arrêté de mentir,.donc je reste sur ma position c’est bien du vol.
Et comme par hasard je n’arrive plus à vous joindre par téléphone .

J'utilise les bottes depuis peu, et ressens un bien être après l'utilisation, 1 demi heure, cependant j'ai une question, j'aimerais savoir à quelle fréquence je peux l'utiliser ?
Merci pour votre retour

Bonjour je suis contente des résultats je n’ai plus mal au jambes dans la journée je marche sans avoir de douleur musculaire je voudrais la même chose pour dégonfler le ventre

J’attends toujours ma commande … aucunes nouvelles depuis 15 jours . Mais j’ai bien été débité.!!!

Madame, Monsieur,

Nous accusons réception de votre message relatif à la commande n°3..., passée le 14 décembre 2025 et expédiée le 16 décembre 2025. À ce jour, 2 janvier 2026, soit 17 jours après la validation de la commande, nous constatons que le colis n’a toujours pas été livré.  
Pour une expédition en France, un tel délai est anormal et inacceptable. Nous vous informons que notre patience est désormais épuisée.

Afin de permettre un traitement rapide et conforme, nous vous demandons de bien vouloir nous communiquer sans délai la localisation exacte du colis. Les informations de suivi disponibles sur votre plateforme ainsi que sur celle de votre transporteur ne sont pas actualisées, ce qui empêche toute vérification de notre part.

Nous vous faisons part de notre forte insatisfaction quant à la gestion de cette situation, qui laisse penser que la résolution des incidents de livraison ne constitue pas une priorité pour votre service client.  
En conséquence, nous vous prions de nous fournir immédiatement :  
- soit la localisation précise du colis,  
- soit la confirmation d’un nouvel envoi, si le colis initial est considéré comme perdu.  

Nous vous demandons de mettre en œuvre toutes les mesures nécessaires afin de résoudre ce litige dans les plus brefs délais et de respecter vos engagements en matière de qualité de service.

Cordialement 

J'ai fait un lifting des bras donc je fait un drainage lymphatique

J’étais très sceptique à l’idée de commander ce produit. Je comptais vraiment dessus car je pense faire un peu de lipodeme (j’ai toujours eu des grosses jambes) sûrement pas mal de rétention d’eau ..
bref j’ai commander j’ai reçu au bout de 12 jours cela fait deux jours que je l’utilise, je fais le programme 1 pour commencer mais je peux vous assurer qu’on sent bien les mouvements et la compression ! Je suis persuadée que je vais voir un changement au bout de quelques temps :) ! J’ai choisi ce produit car il y’a plus que 4 chambres et j'avais lu sur des avis que seulement 4 ne servait pas a grand chose donc voilà pourquoi ce choix.