Zetland Reviews 64

Jeg har været medlem af Zetland i ca. et år, og jeg er overordentligt tilfreds med de få, daglige og dybdegående artikler, der er på sitet. Siden jeg blev medlem, har Zetland været mit primære nyhedsmedie, og jeg har på ingen måde fortrudt mit medlemskab !

Da jeg syntes rigtig godt om konceptet, besluttede jeg mig for et prøveabonnement (14 dage), som jeg valgte at opsige nogle dage efter. Produktet er egentlig helt ok, om end indholdet veksler en del i kvalitet, men jeg besluttede alligevel at opsige prøveabonnementet, for så at overveje om hvorvidt jeg skulle blive betalende medlem senere.

For at sikre mig, at jeg havde opsagt korrekt, skrev jeg til kundeservice, der hurtigt svarede tilbage, at jeg havde opsagt korrekt og rettidigt. Alligevel blev jeg trukket for en periode, efter mit abonnement var ophørt. Jeg sendte en mail og bad dem tilbageføre pengene - intet svar.

Edit; Zetland har kontaktet mig og oplyst, at de arbejder på at løse problemet og jeg har tiltro til, at det lader sig gøre.

Som medie fungerer Zetland helt udmærket. Og med en styrkelse af kundeservice og bedre mulighed for at kontrollere sit abonnement, vil Zetland være klart anbefalelsesværdigt.

Jeg bad om et prøvemedlemskab, der ville fortsætte i et abonnement, hvis jeg (underforstået var tilfreds).
Men da jeg slet IKKE var tilfreds med kvaliteten opsagde jeg efter en uge, men Zetland mente at jeg skulle betale for et fortsat medlemskab, idet de har skrevet til mig:
"Der er ingen binding, og vi giver de første 14 dage gratis. Herefter 99 kroner om måneden eller betal årligt og spar 16 %."Ved oprettelsen af dit medlemskab har du således også accepteret disse vilkår for, at du efter 14-dages gratis prøveperiode går over til et medlemskab til 99 kr. om måneden.
Acts prøve abonnement et bare for at lokke og kan ikke slettes. Det kalder jeg for BONDFANGERI. Skam jer

Spot on! Overskueligt og nemt at få overblik over dagens vigtigste nyheder!