ZorgVrij Reviews 

31
•
TrustScore 4.5 out of 5

4.3

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Ik heb vaker besteld bij Zorgvrij ivm 3 zorgkinderen. Ik krijg altijd goede service bij vragen en bestellingen worden keurig op tijd geleverd. Zeer en zeer tevreden. Dankjullie wel, met zoveel zorgen... See more

Rated 5 out of 5 stars

Onze (lange en grote) volwassen zoon draagt alleen (!!) de pyjamapakken van Zorgvrij. De kwaliteit is prima, daar begint het mee: er wordt geleverd, wat wordt beloofd. Maar wat onze ervaring met de... See more

Rated 1 out of 5 stars

Na levering artikelen, contact gezocht voor retour, via mail en telefoon. Helaas geen contact kunnen leggen en producten niet kunnen retourneren. Jammer, reden om hier niet meer te bestellen. *m... See more

Rated 5 out of 5 stars

Wij hadden 2 hansops besteld voor onze tante maar deze bleken bij ontvangst veel te lang. Na een heel prettig telefonisch contact met ZorgVrij hebben zij zonder kosten 2 andere maten toegezonden die... See more

Company details

  1. Shopping & Fashion

Written by the company

ZorgVrij staat voor aangepaste kleding met subtiele aanpassingen en extra sluitingen, waardoor zorgverlening effectief en comfortabel kan worden ingericht.


Contact info

4.3

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

31 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.3

All reviews

(31)

5 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Keurig bedrijf

Vandaag, na een eerdere bestelling, wederom 2 stuks heren pantalons ontvangen.
Perfecte pasvorm zoals opgegeven, mooie kwaliteit en keurig verpakt.
Complimenten voor de firma Zorgvrij !

9 November 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Na contact artikelen retour kunnen sturen

Na levering artikelen, contact gezocht voor retour, via mail en telefoon.
Helaas geen contact kunnen leggen en producten niet kunnen retourneren.
Jammer, reden om hier niet meer te bestellen.

*mogelijk review te snel geplaatst.
Contact gehad en na overleg artikel na verstrijken retourtermijn nog terug kunnen sturen

7 August 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Levering ging 1 tot 3 werkdagen duren (RECHTGEZET !!)

UPDATE !!
Ondertussen werden wij gecontacteerd door "zorgvrij", met een zeer acceptabele verklaring wat er juist allemaal misliep ! (o.a. miscommunicatie via de telefoon, en de immer aanwezige "wet van Murphy")
De klantvriendelijkheid die uit deze mail boekdelen sprak, noopt ons onze eerste reviewscore (Van 1 ster) te veranderen naar een terechte 5 sterren !!

"Levering ging 1 tot 3 werkdagen duren. Na 1 week gebeld, en het ging verstuurd worden...nog eens 2 dagen later, niks . Geen mail, geen levering en bij bestellingen staat er zelfs niks genoteerd.
Gelukkig heb ik wel het bewijs dat de bestelling goed ontvangen was, evenals de betaling.
Uit noodzaak gaan we maar al ergens anders bestellen.
Dus heb je snel iets nodig, 2 maal nadenken."

3 June 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Prima bedrijf.

Prima bedrijf. Er waren verkeerde artikelen geleverd door het bedrijf. Dit naar volle tevredenheid opgelost.
Zeer tevreden. Verdienen een pluim.

17 May 2022
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

overhemd met overslag aan de achterkant

Voor mijn oom heb ik het overhemd met overslag aan de achterkant gekocht. Hij heeft Parkinson, is erg stijf en daardoor heeft de verpleging veel moeite hem aan te kleden. De service van Zorgvrij vind ik erg goed. Wel heb ik als tip gegeven een maattabel bij de overhemden te zetten. Omdat deze er niet bij stond heb ik twee maten besteld, omdat ik twijfelde, maar het overhemd valt erg groot. Dit zou als tip worden doorgegeven. Ik denk dat het wel goed gaat bevallen, want als het in de nek is opengeknoopt bestaat het echt uit twee delen.
Een reserveknoopje zou trouwens ook wel handig zijn!

6 May 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ik ben verschrikkelijk behandeld door…

Ik ben verschrikkelijk behandeld door dit bedrijf. Op de site een jas besteld Winter/Blauw/XXXXL. Wordt een zomer/zwart/XXXL gestuurd. Eerst een hele discussie met een medewerker, want ik zou wel verkeerd besteld hebben en ik had op de factuur kunnen zien wat ik besteld had. Wat dus niet waar is, dat staat er niet op, daar moest hij me gelijk in geven, nadat ik hem de rekening gemaild had. Hij had nog steeds geen zin toe te geven dat er gewoon een fout was gemaakt, hij zou UIT COULANCE het bedrag terug storten als de jas terug was. 10 februari heeft hij die ontvangen en ik hoor of zie niets. Weer gaan bellen, hij heeft het druk en belt me later op de dag terug. Hij is nog steeds of liever gezegd weer, van mening dat alles goed is gegaan, want ik had XXXL besteld. Ik ga niet weer in discussie. Dit bedrijf deugt gewoon niet. Als er iets verkeerd gaat (want let wel, de jas is nog steeds niet blauw en het is nog steeds een zomerjas), dan LOS JE DAT GEWOON OP. We hebben het over 239,- dat is toch niet niks. Maar ik wens me niet tot het niveau van dit soort handelaren te verlagen. Een bedrijf dat producten levert aan mensen die al kwetsbaar zijn, zou wel beter moeten weten. Als mentor over een client waarvoor de jas was besteld en die afhankelijk is van een wajonguitkering en de hoge eigen bijdrage WLZ mag betalen, dus een zeer klein budget, hou ik de eer aan mezelf en draai op voor de kosten. Inmiddels heeft ze een jas van een andere leverancier. Blauw wintermodel en XXXXL. Ze is er blij mee.

20 February 2020
Unprompted review
ZorgVrij logo

Reply from ZorgVrij

Beste Puck,

Wij hebben u een jas toegestuurd welke exact overeenkomt met de bestelling die u destijds had geplaatst. U heeft aangegeven dat u een verkeerde kleur/maat zou hebben ontvangen. Hierop hebben wij u aangegeven dat u de jas mocht terugsturen en wij het probleem zouden oplossen. Echter bij het ontvangen van de jas bleek de kleur en maat exact te kloppen met de bestelling die u heeft gedaan. Wij vinden het dan ook erg vervelend, dat u blijkbaar liever een andere jas had gehad, maar wij hebben geleverd naar wat u besteld heeft.

Team ZorgVrij

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look