2/2 Defect Products
Bought a phone case, upon arrival it was already broken... Return/exchange process takes 2-3 weeks, so instead of waiting I decided to buy another one and send this one back for a refund.. BAD CHOICE! It turns out it's also broken....
So my experience with Conrad is 2/2 defect products. Great store, selling only defect trash. Maybe they should announce it on their website that they only sell trash?
Also, their customer service is not helpful at all. Another store would've sent a replacement, but not Conrad!
Reply from Conrad Elektronik Norden AB
Hej Vincent,
tack för ditt omdöme!
Vi uppskattar att du har tagit dig tiden att skriva om din upplevelse.
Vi beklagar att du har mottagit ännu en defekt produkt och vi kommer självfallet att undersöka ärendet närmare.
Vi kan se att du är i kontakt med en kundservicemedarbetare som jobbar för att reda ut hur detta inträffat och för att hitta bästa möjliga lösningen på det hela.
Tack för din förståelse och vi önskar dig en fin dag!