Nemrég vásároltam egy vezeték nélküli, nagy teljesítményű (13000Pa/30AW) autóporszívót, amely első bekapcsoláskor füstölt és teljesen működésképtelen. Jeleztem a problémát ügyfélszolgálatuk felé, hangsúlyozva, hogy súlyos hibáról van szó. Ilyen esetben indokolt lenne a teljes visszatérítés vagy a csere, de csak részleges visszatérítést ajánlottak, magyarázat nélkül. Nem ajánlom a terméket. Többször is jeleztem a problémát, Kayee nevű ügyintéző ígéretet tett a második részlet visszatérítésére, azonban ez hosszas utánajárás után történt meg. (Rendelésszám: RUV9720, emailes ügyintézés naplóját lásd.)