Snyd med priser, endda efter bekræftelse.
D. 25 august går jeg ind på Norlys for at oprette mig til den store TV pakke, da jeg synes at det er på tide jeg får flow tv hvilket jeg ikke har været vant til. Jeg taster min adresse ind og går videre med en pris på 74kr/md og oprettelse 495kr og tænker alt er i skønneste orden.
Når jeg så modtager en regning kan jeg se der er noget helt galt. På regningen bliver jeg opkrævet i nærheden af 700kr pr/md. Hvilket jeg jo ikke indvilligede i da jeg oprettede mig. Jeg tager kontakt til Norlys på mail og får fat i Nanna, og hun informerer mig om det er en fejl, og at de 74kr er korrekte, jeg hører ikke videre og forventer prisen er ændret. jeg opdager så at på betalingsservice er prisen ikke ændret, jeg undersøger dette, og får at vide telefonisk at de 74kr pludselig er en fejl....Men hvem kan man så stole på efterhånden....Det eneste valg jeg bliver stillet er opsigelse eller 700 nogle kronger om måneden....Jeg godtager selvfølgelig ikke prisen, og beder om at snakke med en leder. Han skulle have ringet til mig igår, hvilket stadig ikke er sket. Snyd og humbug.
Den eneste vej må være gennem forbrugerrådet.
