Andrés

Es conveniente informarse, parece que en su anterior existencia estafaron a gente

Hay un grupo en facebook que dice que se llamaba Tierra Sinaí

Envío en plazo

Dí parte de manitas el 6-8.
Llamo a los días y me dicen que necesitan más de 48 h, y que tenga paciencia porque estamos en agosto.

Llamo el 18-8 y después de estar 1 hora en distintas colas para que me atiendan, comprueban que no han mandado el parte a los profesionales que deben hacer la instalación. Que se había "enganchado..." la notificación.

Mala atención y una cola larguísima.

Contacto inmediato. Instalación perfecta.
Mantuvieron el precio de la TV, tras el Black Friday 2022.
Entrega rapidisima

Me ha sido imposible hacer un pedido a través de la web.
Llamé a un operador y me dice que ponga la incidencia por correo electrónico.

Tardan 2 días en responder.

Me contestan que no estoy en su base de datos; y soy socio desde 2007.
Atención nefasta por este canal; no en la tienda de Murcia

Me tutean y me dicen... " es necesario que nos confirmes los datos que hasta ahora tenemos registrados en la ficha" sin aclarar a qué datos se refieren.

A mi señora le han cancelado todos los productos. Previamente pidieron documentación para acreditar el origen de los fondos. Le mandamos parte; la otra por error no se envió. Actualmente ya se ha enviado la otra documentación pendiente.

Sin aviso previo han cancelado todas las posiciones y no dan ninguna explicación, solo aluden al art. 12.3 del contrato.
Tiene sobre 50000 euros.
Yo también soy cliente, pero me parece que por poco tiempo.

He llamado y tampoco dan explicaciones.
Una vergüenza, tras tantos años como cliente.
Tanto marketing y luego te tratan como a un pordiosero.

Hola.
El proceso de alta y envío de tarjeta super rápido, pero llevo 2 dias intentando conectar con ellos (con Facebook, con twitter, por correo por la app) y no dan señales de vida.
No puedo verificar el teléfono (la app y la web) borran el último dígito de mi móvil... por lo que no puedo verificar mi teléfono.
Estoy hastiado de tanto abandono...

A los 2 días contestaron solo por coreo, las redes sociales no las usan.
Me atendieron correctamente y solucionaron el problema.

Ahora sí, recargué desde una tarjeta de débito y sin problemas... pero me da miedo cambiar y meter más dinero porque no me arreglan lo del teléfono.
La he usado en USA este agosto 2018 sin problemas. En algún banco no me permitió sacar dinero, pero en otros sí. Al final la recomiendo, pero interesa tramitarla con tiempo.

Saludos.

Hice un pedido el 16-1. No tenía uno de los productos. Me ofrecen otro en su lugar, les digo que no. Hoy 2-2 aún no han abonado el importe.
No contestan a correos, solo quieren que rellene una encuesta de satisfacción.
He reclamado vía PayPal para que no me roben...