Amy van der Meijden

Netherlands

Reviews

Review of Van Mossel Volkswagen


Rated 5 out of 5 stars

Top service!

Hele vriendelijke verkoper! En lekker transparant waar wij van houden. Zou zeker terug gaan voor aanschaf van een andere auto. Kortom hele fijne service

8 September 2025

Review of Zitmaxx Wonen


Rated 3 out of 5 stars

Top spullen.. klantenservice mag echt beter!

Zitmaxx jullie hebben prachtige spullen maar klantenservice mag echt beter! Door niet goed comuniceren binnen jullie bedrijf zijn er mis communicaties ontstaan. Waardoor wij onze spullen niet tegelijk kregen wat wel de bedoeling was. En ook keer op keer werd de de datum dat de bank binnen zou komen bij jullie een week verzet. Waardoor de rest dus niet geleverd werd eindstand werd alleen het bed geleverd. 2 weken later werd pas de rest geleverd.. Al bij al een maand zonder spullen gezeten wat niet erg was geweest als alles netjes was gecomuniceerd maar helaas. Mijn complimenten voor Nina die is de enige die ons netjes te woord heeft gestaan en duidelijkheid heeft gegeven. We zijn erg blij met de spullen waar we dan helaas zolang op hebben moeten wachten. Maar hoop dat in de toekomst de communicatie binnen het bedrijf een stuk verbeterd word dat er geen misverstanden meer plaats vinden en valse info aan klanten word gegeven.

27 May 2020
Unprompted review

Reply from Zitmaxx Wonen

Beste Amy van der Meijden, bedankt voor je review. Wij vinden het erg spijtig om te horen dat je niet tevreden bent over ons en dat je geen goede communicatie hebt ervaren. Wij begrijpen dat het een teleurstelling is als blijkt dat we je niet binnen de afgesproken levertijd blij kunnen maken met je nieuwe meubel(s). Helaas is er een buitengewone situatie ontstaan waardoor de volksgezondheid risico loopt. Een gevolg hiervan is dat er bij sommige fabrikanten vertragingen ontstaan zijn doordat bepaalde onderdelen die nodig zijn voor de productie van onze meubelen momenteel niet aangeleverd kunnen worden. Waarvoor onze oprechte excuses. Momenteel werkt meer dan de helft van ons personeel thuis waardoor de communicatie tussen de telefonistes niet zo soepel verloopt als wij zouden hopen. Hierdoor worden er in sommige gevallen dingen over het hoofd gezien (wat uiteraard zeer kwalijk is). Wij gaan dit dan ook intern bespreken hoe wij dit in de toekomst kunnen voorkomen en willen je nogmaals onze oprechte excuses aanbieden voor deze vervelende samenloop van omstandigheden.