Marijke

Kreeg gisteren bericht dat mijn pakje bezorgd was, wat niet het geval was. Vanochtend naar GSL klantenservice gebeld, vriendelijk geholpen. de medewerker achterhaalde dat per abuis het pakje een straat verderop was bezorgd op een adres met hetzelfde huisnummer. Ik ben het daar gaan ophalen, probleem opgelost. Wie schetst mijn verbazing dat vanmiddag de bezorger aan de deur kwam. Hij vertelde dat hij op het andere adres was geweest om het pakje op te halen, maar dat er niemand thuis was. Hij was blij toen hij hoorde dat ik het pakje al opgehaald had, dat het probleem opgelost was, en bood zijn excuses aan over hoe het gelopen was. Super!