Toistuvasti paketit hukassa, Tampere
Toistuvasti paketit hukassa, nyt ei viimeisintä löydy ja seurannassa näkyy palloilleen noutopisteen & PostNordin terminaalin välillä vajaan parin viikon ajan.
Soittaessa maksulliseen asiakaspalvelunumeroon on palvelu kyllä ystävällistä, mutta paketteja silti vaikea löytää ja vieritellään syytä omista kuljetusmokista milloin lähettävälle yritykselle, milloin vastaanottajalle tai noutopisteen väelle (lähikauppa). Lisäksi sanottiin, että se minulle näkyvä seuranta vaan sekoilee...
Joinain aiempina kertoina ainoa asia, jolla on saanut tuloksen, on ollut mennä vajaan 15 km päähän Pirkkalan terminaaliin hakemaan paketti.
Välttelen ostamasta verkkokaupoista, joista näkee suoraan, että kuriirina PostNord. Osassa on esim. DPD ja siinäkin lopussa pallon Pirkanmaalla pudottaa PN..
Ystävällinen asiakaspalvelu, mutta käsittämättömän surkea itse toimitus.
Reply from PostNord Oy