Bij drie bedrijven offerte gevraagd. 123 trapliften kwam als beste uit de bus zowel door informatie als door prijs. Ook snelle levering was van belang. Binnen drie weken werd de lift geplaatst. De mon... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Na mijn eerste contact met het bedrijf werd er al zeer snel een afspraak gemaakt. Alles werd heel duidelijk uitgelegd. Na het plaatsen van de order vond alles in een kort tijdsbestek plaats en zeer... See more
Company replied
We zijn heel blij met de traplift. Buitengewoon leuk contact zowel met de telefoniste , vertegenwoordiger en monteur. Goede uitleg en de traplift ziet er uit als nieuw, ondanks dat het een gebruikte w... See more
Company replied
De investering waard. De dame die de traplift kwam inmeten was zeer deskundig, vriendelijk en attent. Wist alle vragen naar bevrediging te beantwoorden. Offerte was duidelijk to the point. Monte... See more
Company replied
4.4
Excellent
43 reviews
Asks customers to review
This company invites their customers to review, whether positive or negative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 2 weeks
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Goede kwaliteit en prijs. Snelle levering.
Bij drie bedrijven offerte gevraagd. 123 trapliften kwam als beste uit de bus zowel door informatie als door prijs. Ook snelle levering was van belang. Binnen drie weken werd de lift geplaatst. De monteur stond al voor acht uur op de stoep en om twaalf uur was de klus geklaard. Hij vertelde dat hij al 23 jaar ervaring had en dat wast te zien. Goede informatie gekregen en alles werd netjes opgeruimd. De lift werkt zoals verwacht we zijn er blij mee.
29 September 2026
Unprompted review
Netjes afgeleverd en 99% naar wens
Netjes afgeleverd en 99% naar wens
De poten op de trap, wit, kleurde niet echt op een eiken trap maar was voor 7 euro simpel op te lossen met eikenfolie
Nu volledig tevreden met een nette prijs
Goed bedrijf
23 October 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Bedankt voor deze mooie review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent met het eindresultaat. Ik heb de foto gezien en het geeft inderdaad een mooi, rustig geheel op de trap! Bedankt voor het delen van uw ervaring en veel plezier en gemak gewenst met uw traplift!
Fijne ervaring
Na mijn eerste contact met het bedrijf werd er al zeer snel een afspraak gemaakt. Alles werd heel duidelijk uitgelegd. Na het plaatsen van de order vond alles in een kort tijdsbestek plaats en zeer nauwkeurig, van aflevering van de spullen tot montage. Alles werd keurig geinstalleerd, uitgelegd en opgeruimd.
Een dikke pluim voor alle medewerkers en het bedrijf!
22 September 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Bedankt voor deze review en het mooie compliment! Wat fijn om te lezen dat alles vanaf het eerste contact tot en met de montage zo vlot en naar tevredenheid is verlopen. We vinden het belangrijk dat onze klanten goed geïnformeerd worden en alles netjes en zorgvuldig wordt afgehandeld. We zullen uw compliment dan ook met veel plezier delen met onze medewerkers. Bedankt voor het vertrouwen in ons bedrijf en we wensen u heel veel plezier en gemak van uw traplift.
We zijn heel blij met de traplift
We zijn heel blij met de traplift. Buitengewoon leuk contact zowel met de telefoniste , vertegenwoordiger en monteur. Goede uitleg en de traplift ziet er uit als nieuw, ondanks dat het een gebruikte was. Scheelt toch wel even meer als de helft met een nieuwe.
23 September 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met de traplift én het contact met onze telefoniste, vertegenwoordiger en monteur. We vinden het belangrijk dat alles naar wens verloopt en dat u met een goed gevoel gebruik kunt maken van uw traplift. Geweldig dat de gebruikte traplift er als nieuw uitziet en u bovendien flink heeft kunnen besparen! We wensen u nog heel veel plezier en gemak van uw traplift.
Vanaf de aanvraag brochure t/m…
Vanaf de aanvraag brochure t/m plaatsing van de door ons gekochte traplift een geweldige begeleiding, Thuis goede voorlichting gekregen wat bij ons de wensen en mogelijkheden waren. Alle afspraken werden prima nagekomen. Het aanleveren van materiaal en de plaatsing was correct. Na plaatsing duidelijke uitleg hoe
alles werkt en al verpakkingsmateriaal weer meegenomen. Wat ook belangrijk was dat bij 123 trapliften men recycle materiaal wordt gebruik. We zijn zeer tevreden.
6 October 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Bedankt voor uw mooie en uitgebreide beoordeling!
Wat fijn om te lezen dat u onze begeleiding en service vanaf de eerste aanvraag tot en met de plaatsing van uw traplift als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk om goed te luisteren naar uw wensen en samen te kijken naar de mogelijkheden die het beste bij uw situatie passen.
Ook zijn we blij dat u tevreden bent over de gemaakte afspraken, de plaatsing en de uitleg na afloop. En mooi dat u onze inzet voor het gebruik van gerecyclede materialen benoemt!
Wij wensen u heel veel plezier en gemak met uw traplift. Nogmaals bedankt voor het vertrouwen in 123 Trapliften en voor het delen van uw ervaring!
Alle plezierig gesprek
Alle plezierig gesprek, zeer kundig. Traplift moest snel geplaatst worden, dit kon binnen 48 uur.
Monteur had zelfs vacantie maar deed dit met een zeer vakkundigheid.
Geniet er iedere dag van ,een wonder.
Zal 123 liften zeker aanraden.
31 July 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor deze prachtige review! Super om te lezen dat u het gesprek als prettig en deskundig heeft ervaren en dat we u zo snel konden helpen. Ook mooi om te lezen dat onze monteur ondanks zijn vakantie met zoveel vakmanschap voor u klaarstond.
Wat fijn dat de traplift voor u zo’n verschil maakt. Bedankt voor uw vertrouwen en voor het aanbevelen van ons bedrijf.
Pijlsnel en zorgvuldig!
Pijlsnel en zorgvuldig!
Enige bedrijf dat op hele prettige wijze binnen 11 dagen een traplift kon installeren, ook nog een gerecycelde.
Prettig contact en duidelijke afspraken.
14 July 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor deze mooie feedback! Wat fijn om te horen dat u het zo heeft ervaren. En natuurlijk extra mooi dat we binnen 11 dagen een traplift bij u konden installeren. We wensen u veel gemak en plezier van uw traplift!
Fijn hulpmiddel
Mijn man heeft veel gemak van de traplift. Omdat hij niet kan lopen is het een fijne oplossing zich van boven naar beneden te verplaatsen.
13 August 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie feedback.
Wat fijn om te horen dat uw man zoveel gemak ervaart dankzij de traplift. We vinden het belangrijk dat hij zich weer gemakkelijk en veilig tussen de verschillende verdiepingen kan verplaatsen. Heel fijn dat de traplift daarin zo’n waardevolle oplossing voor hem is.
Na snel en vriendelijk contact tijdens…
Na snel en vriendelijk contact tijdens de eerste afspraak werd er informatie gegeven en gevraagd. De situatie van de trap werd direct bekeken en ingemeten. Hierna volgde een duidelijke en vrijblijvende offerte. Na circa 3 weken werd de trap geïnstalleerd, na afloop van de werkzaamheden werd alles netjes opgeruimd en werd er uitgebreid getest en een uitleg gegeven. We zijn blij met deze door 123Trapliften geleverde oplossing.
17 July 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u het hele traject, van het eerste contact tot en met de installatie en uitleg, als prettig heeft ervaren. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Namens het hele team van 123Trapliften wensen we u veel gemak en plezier van uw traplift!
Ben er super blij mee ,goede service .
Ben er super blij mee ,goede service .
Ervaar veel gemak ervan
Groetjes mw van Poorten
4 August 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie feedback! Wat fijn dat u zo blij bent met onze service en dat u er zoveel gemak van ervaart. Dat waarderen wij enorm.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen. We wensen u veel plezier en gemak toe van de traplift.
Vanaf het eerste telefonische contact TOP
Vanaf het eerste telefonische contact tot aan de offerte en de uiteindelijke installatie is alles volledig naar wens verlopen. De communicatie was prettig en duidelijk, afspraken werden nagekomen en er werd goed meegedacht.
De installatie is netjes en vakkundig uitgevoerd en alles is keurig afgewerkt. We zijn erg tevreden over het hele traject en kunnen 123trapliften dan ook van harte aanbevelen.
16 April 2026
Reply from 123trapliften.nl
Bedankt voor deze mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u het hele traject, van het eerste telefonische contact tot en met de installatie, zo positief heeft ervaren. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Namens het hele team bedanken we u voor uw vertrouwen en de aanbeveling. We wensen u veel gemak en plezier met uw traplift!
Ik vond de service geweldig
Ik vond de service geweldig. Wij hebben niet de makkelijkste trap voor een tweedehands lift, maar de monteur is er prima uitgekomen.
harde werker, en denkt in oplossingen, en gaat pas weg als alles 100% in orde is. (voor hem betekende dit dat hij de volgende afspraak moest verzetten en in eigen tijd door moest...) Super!
2 June 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de service en de inzet van onze monteur.
Wij geven uw complimenten zeker door aan de desbetreffende monteur. Hij zal het enorm waarderen om te horen dat zijn inzet, oplossingsgerichte aanpak en toewijding zo gewaardeerd worden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw traplift!
Oplossing aangeboden die paste bij de…
Oplossing aangeboden die paste bij de vraag: een traplift van goede kwaliteit voor een mooie prijs te leveren op korte termijn. Zijn elke dag blij met de traplift.
8 June 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat de door ons geboden oplossing goed aansloot bij uw vraag en dat u tevreden bent met uw traplift. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen en hopen dat u nog jarenlang met veel plezier gebruik blijft maken van uw traplift.
Vakkundig werk!
De trap is vakkundig handmatig ingemeten, de man had kennis van zaken en nam de tijd.
Het plaatsen zelf ging snel, de monteur gaf goede aanwijzingen en maakte de klus af, terwijl het al 20.15 was. Werkte netjes en was erg aardig.
Kan dit bedrijf echt aanbevelen
6 May 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie review en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring te delen.
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel het inmeten als de plaatsing van uw traplift. We geven uw complimenten met veel plezier door aan onze collega's; zij zullen dit zeker waarderen.
Bedankt voor uw aanbeveling en we wensen u veel plezier en gebruiksgemak met en van uw traplift!
De investering waard
De investering waard.
De dame die de traplift kwam inmeten was zeer deskundig, vriendelijk en attent. Wist alle vragen naar bevrediging te beantwoorden. Offerte was duidelijk to the point.
Monteur die traplift kwam plaatsen was bekwaam, nauwgezet en vriendelijk.
Na een week hadden we d’avonds een storing die telefonisch niet op te lossen was. Omdat wij s’anderendaags uithuizig waren, kwam er diezelfde avond nog een monteur helemaal uit Rotterdam die het euvel heeft opgelost. Chapeau!
We zijn helemaal tevreden over onze traplift van 123.
29 July 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review.
Wat fijn om te vernemen dat u helemaal tevreden bent met uw traplift en dat zowel het advies, de plaatsing als onze service naar wens zijn verlopen. Ook waarderen wij uw mening over onze adviseur en monteur, evenals uw begrip en waardering voor de snelle storingsservice.
Wij stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Namens het hele team wensen wij u veel comfort en gebruiksgemak van uw traplift.
Maandag een storing gemeld
Maandag een storing gemeld, dinsdag gebeld voor de status. Antwoord mensen met onderhoudscontract gaan voor. Kan ook geen onderhoudscontract meer afsluiten. Donderdag bellen ze terug om afspraak te maken. Kan dus in tussentijd ook niet naar boven. Slechte service.
9 July 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Dank voor uw bericht. We vinden het jammer om te horen dat u op dit moment niet tevreden bent over onze dienstverlening.
Het klopt dat klanten met een doorlopend service- en onderhoudscontract voorrang krijgen bij storingen. Zij betalen hiervoor een vaste vergoeding, waardoor wij deze service kunnen bieden.
In uw situatie is er destijds voor gekozen om geen servicecontract af te sluiten. Dat is uiteraard een vrije keuze en die respecteren wij volledig. Wel betekent dit dat wij storingen zo snel mogelijk inplannen, maar pas nadat de meldingen van contractklanten zijn afgehandeld. Daarnaast worden voor een bezoek in deze gevallen kosten in rekening gebracht.
In het verleden is meerdere keren aangegeven dat er geen behoefte was aan een servicecontract. Een onderhoudscontract is uitsluitend doorlopend af te sluiten en kan daarom niet worden afgesloten op het moment dat er al een storing is ontstaan.
Inmiddels hebben wij contact opgenomen om een afspraak in te plannen. Tijdens dat gesprek werd aangegeven dat een afspraak niet langer nodig was. Desondanks hopen wij uiteraard op een goede afloop. Mocht u alsnog gebruik willen maken van onze dienstverlening of verdere vragen hebben, dan kunt u altijd contact met ons opnemen. Wij denken dan graag met u mee.
Trap ingemeten,en direct de prijs…
Trap ingemeten,en direct de prijs gegeven.
Na 5 weken de traplift geplaatst op een keurige manier, de monteur was vriendelijk en wist precies wat er moest gebeuren en dat heeft hij heel netjes gedaan.
Ben zeer tevreden met hoe alles is gegaan.
Nog geen monteur hoeven te bellen, vandaar 4 sterren.
Als er problemen zijn en ik heb een monteur nodig dan hoop ik dat dat ook snel en goed opgelost word.
Dan zal er zeker een 5e ster bijkomen.
3 June 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide beoordeling. We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat het hele traject, van het inmeten tot de plaatsing van de traplift, naar tevredenheid is verlopen en dat onze monteur een goede indruk heeft achtergelaten.
We hopen uiteraard dat uw traplift probleemloos blijft functioneren. Mocht u in de toekomst toch onze service nodig hebben, dan staan we graag voor u klaar en doen we ons uiterste best om u snel en goed te helpen.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en uw mooie beoordeling!
Goede service
Snel contact, snelle plaatsing en daarna door accurate monteurs de plaatsing van de lift gedaan en later nog een aantal verbeteringen/aanpassingen
19 June 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de positieve feedback die wij van u hebben mogen ontvangen. Wij zijn erg blij om te horen dat u tevreden bent over het snelle contact, de vlotte plaatsing en de zorgvuldige werkzaamheden van onze monteurs. Ook waarderen wij het dat u de uitgevoerde verbeteringen en aanpassingen benoemt.
Wij danken u voor het in ons gestelde vertrouwen en staan ook in de toekomst graag voor u klaar.
Goed maatwerk geleverd
Goed maatwerk geleverd voor onze smalle en steile trap.
12 May 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met het geleverde maatwerk voor uw smalle en steile trap.
Iedere situatie is anders en daarom vinden wij het belangrijk om een oplossing te bieden die goed aansluit bij de woning én de wensen van de klant. We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen.
Wij wensen u veel plezier en gemak van uw traplift. Mocht u in de toekomst vragen hebben of onze hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Teleurgesteld in afhandeling annulering.
Wij zijn ontzettend teleurgesteld in de manier waarop 123Trapliften met onze situatie is omgegaan.
Kort na de aanschaf van een traplift is mijn vader tot ons grote verdriet overleden. In deze emotioneel zware periode hebben wij de traplift moeten annuleren. In plaats van begrip of enige vorm van coulance, ontvingen wij vrijwel direct een factuur van ruim €2.200.
Op de factuur stond onder andere een bedrag van €1.533,26 exclusief BTW voor “externe productiekosten (rail)”. Omdat wij dit bedrag moesten betalen, hebben wij aangegeven dat we de rail dan graag wilden ontvangen, iets wat logisch leek, aangezien deze al geproduceerd zou zijn en mogelijk later nog gebruikt kon worden.
De reactie van 123Trapliften was echter verbazingwekkend: als wij de rail wilden ontvangen, zou er een “herberekening” plaatsvinden. Toen wij aangaven de rail gewoon te willen ontvangen voor het reeds gefactureerde bedrag, werd plotseling gesteld dat de kosten van de rail €3.000 zouden bedragen.
Deze gang van zaken voelt voor ons niet transparant en roept ernstige vragen op over de integriteit van deze werkwijze. Sterker nog, wij hebben aan deze hele afhandeling een naar gevoel overgehouden.
Juist in een periode van rouw hadden wij gehoopt op menselijkheid en redelijkheid, maar die hebben wij helaas niet ervaren. Wij raden toekomstige klanten aan om goed op de voorwaarden te letten en zich bewust te zijn van de mogelijke onevenredige consequenties bij annulering.
30 March 2026
Unprompted review
Reply from 123trapliften.nl
Geachte heer Bulthuis,
Het spijt ons te vernemen dat u het eerdere contact met ons als teleurstellend heeft ervaren. In de betreffende periode hebben wij echter ons begrip getoond en u coulance aangeboden met betrekking tot de berekende kosten.
Zoals wij eerder aan u hebben gecommuniceerd, betreft de annuleringsfactuur die u van ons heeft ontvangen slechts een deel van de productiekosten, conform onze algemene voorwaarden.
Wij vinden het jammer dat wij u per e-mail meerdere opties hebben geboden, maar hierop geen reactie van u hebben mogen ontvangen en dat u zich vervolgens heeft gewend tot het plaatsen van een negatieve review.
Ons eerdere aanbod blijft dan ook van kracht. Wij vernemen graag alsnog per e-mail van welke optie u gebruik wenst te maken.
Met vriendelijke groet,
123Trapliften
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.