EXPERIENCIA MUY NEGATIVA Y FALTA TOTAL…
EXPERIENCIA MUY NEGATIVA Y FALTA TOTAL DE SEGUIMIENTO
HEMOS PAGADO 2.499 € para tramitar la Ley de Segunda Oportunidad de dos personas.
El expediente de mi marido sigue sin presentarse. El mío fue rechazado por el juez pocos días después de su presentación. En la documentación se incluyeron los ingresos de mi marido y los míos, pero únicamente mis deudas.
Si este despacho está especializado en este tipo de procedimientos, me resulta incomprensible que nadie detectara este problema antes de presentar la solicitud. Bastaba con una revisión previa o una simple llamada para explicarme las opciones o corregir posibles errores.
Lo que más me molesta no es el rechazo, sino la FALTA TOTAL DE COMUNICACIÓN. Nadie me llamó para explicarme qué había ocurrido. He enviado numerosos correos y mensajes sin obtener respuestas claras.
Mientras tanto, mis deudas siguen aumentando y la incertidumbre la sufrimos mi familia y yo, no el despacho.
Esta situación ha afectado gravemente a nuestra tranquilidad. Detrás de cada expediente hay personas reales, con problemas reales, que merecen información, seguimiento y un mínimo de atención.
NO PIENSO QUEDARME CALLADA. Presentaré las reclamaciones oportunas ante los organismos competentes para que se revise todo lo ocurrido.
NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO.
No me permite añadir las capturas, por lo que copio a continuación los mensajes enviados y la falta de respuesta.
Sigo sin saber nada
16:09
“María, cuando hablamos por primera vez, me dijiste que te pondrías en contacto conmigo, que me llamarías; te he escrito varias veces para que me llamaras y habláramos, pero ni una sola vez te has molestado en responderme. Una vez que cobraste el dinero, tu trabajo terminó.”
30 abr – Mensaje a Marta (Abogada)
“Buenas tardes. Desde el lunes estoy esperando una explicación tras la resolución judicial, y hoy me indicaron que me llamarían a partir de las 14:00. He estado toda la mañana pendiente y, a pesar de haber insistido en que antes de las 15:30 debía ser contactada por motivos laborales, no he recibido ninguna llamada. Esta falta de comunicación resulta inaceptable, especialmente tratándose de un asunto de tanta importancia. Necesito una explicación clara y detallada de lo ocurrido, en particular en relación con el plazo de tres días para recurrir la resolución judicial, que, según entiendo, ya ha transcurrido sin que se haya actuado.”