ADP HABITAT - Serrurier Lyon 3 Reviews 

32
TrustScore 4.5 out of 5

4.6

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 5 out of 5 stars

Nous avons fait appel à la sté ADP Habitat suite effraction portail et porte d'entrée. Ns avons apprecier leur rapidité et leur professionnalisme. Bien que notre portail en métal ait été fortement... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Ponctuel, professionnel, fiable du devis jusqu'à la facture au juste prix. Je recommande ce serrurier.

Rated 5 out of 5 stars

Entreprise sérieuse réactive avec des tarifs abordables. Ils interviennent même dans l’Ain!Jerome est un serrurier consciencieux et bienveillant. Le secrétariat est tout aussi performant. Merci pour v... See more

Rated 5 out of 5 stars

Suite à un vol de clés, nous avons voulu très rapidement changer notre serrure sans toutefois dépasser la limite fixée par notre assurance. On a choisi d’appeler ADP à cause des excellentes avis laiss... See more

Company details

  1. Locksmith
  2. Emergency locksmith service
  3. Metal Workshop

Written by the company

Nous mettons à votre disposition une équipe de serruriers professionnels et expérimentés assurant des prestations de qualité. Disponible et à votre écoute 24/24, nous intervenons rapidement pour répondre à toutes vos demandes dans nos domaines de compétence Si vous êtes dans le Rhône, nous nous occupons de : Dépannage serrurerie Pose de bloc de portes d'entrée Pose de volets et de rideaux métalliques Serrurerie anti effraction Menuiserie aluminium & PVC Métallerie sur-mesure...


Contact info

4.6

Excellent

TrustScore 4.5 out of 5

32 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

4.6

All reviews

(32)

16 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Porte claquée ce matin et impossibilité de tourner la clé

J'habite à Villeurbanne et ce matin j'ai fermé la porte et impossible de tourner la clé. J'ai appelé la MACIF qui a pris en charge ma demande, m'a envoyé ensuite un SMS pour me dire qu'un technicien d'ADP allait me contacter. Une heure après un technicien était chez moi. Il a
réussi à ouvrir la porte et m'a dit que ma clé était trop usée. Donc j'utilise maintenant le double.
Un grand merci au technicien pour sa ponctualité, politesse, savoir-faire,
honnêteté... Je recommande sans
réserve cette entreprise.

12 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Excellent service client

Intervention sur ma serrure, car la clef est restée coincée dans le cylindre.
Ils sont arrivés rapidement, ont tout fait pour sauver mon cylindre, puis ma serrure.
Ils ont été de super conseils concernant un litige avec un précédent serrurier.

Ils ont facilité le paiement : je n’avais ni chèque, ni monnaie, j’ai pu faire un virement (ils ne prennent pas la carte).

Intervention en moins d’une heure (temps d’attente de moins de 10 min au moment de la prise en charge par mon assurance, puis moins de 25 min pour venir sur place et enfin moins d’une heure, alors qu’il a démonté la serrure pour trouver le problème.

Petit + : ce serrurier est agréé par les assurances, ils sont très pros et très sympathiques !

Allez-y les yeux fermés !
Encore merci pour votre aide et votre empathie.

20 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Un grand merci au monsieur qui s’est…

Un grand merci au monsieur qui s’est occupé de ma fille au 22 rue de l’annonciade lyon1,
monsieur d’un professionnalisme au top monsieur Humain avec toutes les valeurs que contient ce terme,d’une extrême gentillesse et d’une rare bienveillance,et qui m’a traitée avec l’intelligence du cœur sentant bien dans quelle angoisse j’étais.
Il me paraît important de souligner toutes ses qualités.
Je ne manquerai pas de faire ce retour à la MACIF!

11 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Service impeccable

Suite à un vol de clés, nous avons voulu très rapidement changer notre serrure sans toutefois dépasser la limite fixée par notre assurance. On a choisi d’appeler ADP à cause des excellentes avis laissés sur Google et Trustpilot et nous n’avons pas été déçu! Intervention très rapide et pro, et dès la première prise de contact nous avons eu un devis qui a été parfaitement respecté au moment de payer. Le technicien (Vincent) qui a intervenu a pu rapidement changer la serrure malgré quelques difficultés non anticipées, a donné de bons conseils et était très sympathique!! Merci beaucoup pour votre travail!

31 August 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

D'abord une excellente réactivité

D'abord une excellente réactivité. Le secrétariat pose notre problème à sa direction qui demande la photo de la pièce cassée (un gond) et de la tige restée en place.
Rendez-vous pris à la première date compatible avec nos emplois du temps respectifs.
Le jour J, retard justifié des intervenants. (Un dépannage urgent difficile)
Intervention bien anticipée : gond adéquat, ajusté sur place par deux techniciens aguerris et aimables.
Contrôle. Oscillo battant et ouverture traditionnelle fonctionnant parfaitement.
Facture acquittée. Reçu transmis

11 July 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Très rapides et…

Très rapides et efficaces.consciencieux…et serviables

13 February 2024
Unprompted review
ADP HABITAT - Serrurier Lyon 3 logo

Reply from ADP HABITAT - Serrurier Lyon 3

Bonjour, merci pour votre retour. Cordialement ADP Habitat

Rated 5 out of 5 stars

Pros et sympas

J’ai fait appelle à eux pour des travaux de menuiserie et de serrurerie. Une équipe pro, rapide et efficace pour un prix raisonnable.

15 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Vincent de l’entreprise ADP Habitat est…

Vincent de l’entreprise ADP Habitat est venu me dépanner en urgence hier soir après avoir claqué ma porte et laissé les clés sur la porte a l’intérieur. Intervention rapide malgré l’heure très tardive, prix très honnête et technicien de très bon conseil.
Je recommande leur service sans hésiter.

13 June 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Honnêtes et rapides

ADP habitat est venu nous dépanner en urgence pour un problème de porte. Très aimables et serviables. Ils ont été honnêtes quant au prix de la pièce à changer et nous l'a remplacé le lendemain. Nous passerons par eux à l'avenir, sachant que nous les avons découvert via un dépannage d'urgence via notre assurance habitation.

4 May 2023
Unprompted review
ADP HABITAT - Serrurier Lyon 3 logo

Reply from ADP HABITAT - Serrurier Lyon 3

Bonjour, merci pour votre retour positif sur notre travail et notre service client. Nous restons à dispositions pour tout vos problèmes urgent ou non en serrurerie, métallerie, menuiserie PVC et bois.

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look