Very good and very excellent service. It was well planned and I was able to adjust my work schedule because of that. They called before coming and delivered my parcel in good and clean condition. Very... See more
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Perfekter Service, pünktlich, zuverlässig – auch bei Abwesenheit. Perfect service – punctual and reliable, even when no one was present. Das schwere, sperrige Teil hat super funktioniert. The heavy, b... See more
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Very excellent delivery service. I loved the fact that I was taken through the whole delivery process. My work schedule is really tight and I normally miss my deliveries from other companies because t... See more
Company replied
My Amazon order – a 65-inch Samsung TV – was delivered to my complete satisfaction. Communication throughout the delivery process was excellent. It was very easy to track the lorry’s progress to my d... See more
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NEXT-DAY 2-MANN-HANDLING Ein reibungsloser und professioneller 2-Mann-Handling Service. AIT bietet einen erstklassigen 2-Mann-Lieferservice direkt zu Ihnen nach Hause. Wir konzetrieren uns darauf, dass Ihr Kunde jederzeit im Mittelpunkt steht – von der Auftragsersteilung bis zur Zustellung. Wir wissen, wie wichtig Ihre Kunden sind. Deshalb haben wir einen Service entwickelt, der die Bedürfnisse des Kunden in den Mittelpunkt stellt. Mit unserem Standard- und Premiumservices sorgen wir für eine stressfreie und einfache Zustellung, die durch eine perfekte Kundenkommunikation unterstützt wird.
Contact info
Europastraße 3-5, 31275, Lehrte, Germany
- +4951328634904
- kundendienst.AITHDDE@aitworldwide.com
- aithomedelivery.com/de
4.7
Excellent
12K reviews
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Penetrante E-Mail Kommunikation
18 March 2026
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir setzen alles daran, Ihre Anliegen zu klären. Ich sehe, dass Sie Ihre Bestelldaten angegeben haben. Ein Mitglied unseres Kundenserviceteams wird sich bald bei Ihnen melden, um Ihre Beschwerde im Detail zu besprechen und auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten. Vielen Dank für Ihre Geduld!
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Delivery instruction not taken into account
Beside the fast delivery, the instruction to bring the box to the neighbours was not managed well. Instead the package was skipped over the fence so it was visible and possible to be stolen!
24 March 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie unser Beschwerdeteam mit weiteren Details, damit wir Ihre Anliegen ansprechen und Unterstützung bieten können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir schätzen die Gelegenheit, die Dinge richtigzustellen.
nichts zu meckern
Fast delivery.
good communication – perhaps one or two messages could have been avoided, but overall it was within a reasonable scope.
Delivery instructions were followed.
Nothing to complain about.
24 March 2026
Unprompted review
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Parcel and contents damaged badly
Friendly driver, good communication and delivery instructions but my parcel and its contents were so severely damaged, that i had to return it…
Sadly it happened two times in a row with the original delivery and its replacement.
23 March 2026
Unprompted review
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte kontaktieren Sie unser Beschwerdeteam mit weiteren Details, damit wir Ihre Anliegen ansprechen und Unterstützung bieten können. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen und wir schätzen die Gelegenheit, die Dinge richtigzustellen.
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Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, und wir setzen alles daran, Ihre Anliegen zu klären. Ich sehe, dass Sie Ihre Bestelldaten angegeben haben. Ein Mitglied unseres Kundenserviceteams wird sich bald bei Ihnen melden, um Ihre Beschwerde im Detail zu besprechen und auf eine zufriedenstellende Lösung hinzuarbeiten. Vielen Dank für Ihre Geduld!
The delivery was awesome
The delivery driver was able to speak English and wait for me to arrive more than 15 minutes. He was very kind and looking to handle the business rather than creating extra problems. That was a really good experience.
22 March 2026
Reply from AIT Home Delivery GmbH
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrer Lieferungserfahrung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre freundlichen Worte motivieren unser Team, weiterhin zuverlässige und kundenorientierte Lieferungen anzubieten.
Reply from AIT Home Delivery GmbH
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Perfect experience
The announcement was clear. The delivery was on time and the driver was friendly and helpful.
20 March 2026
Unprompted review
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Perfekter Service / Perfect service
Perfekter Service, pünktlich, zuverlässig – auch bei Abwesenheit. Perfect service – punctual and reliable, even when no one was present. Das schwere, sperrige Teil hat super funktioniert. The heavy, bulky item worked perfectly. Jederzeit gerne wieder. I would gladly use this service again anytime. Da müssen sich einige Anbieter in Deutschland sehr anstrengen, um dieses Niveau zu erreichen. Some providers in Germany will have to make a real effort to reach this standard.
19 March 2026
Unprompted review
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Everything ok
It all went smoothly, there were frequent delivery updates, and the shipment arrived in perfect condition.
19 March 2026
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Perfect delivery
Delivery was made inside the delivery window, I was called 1h before delivery. Nice guys that brought my goods directly to my flat in the 5th floor. Nothing negative to be said !!
19 March 2026
Unprompted review
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Delivery help declined
I asked the delivery guys to help me take the washing machine to my apartment as it was too heavy for me alone but did not get help
18 March 2026
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Everything was perfect
I got a Phone call half an Hour before the delivery and they carried the Package to the Place i wanted it to be, so everything was Perfect. And they were very fast
17 March 2026
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Delivery okay, driver unprofessional
The delivery was generally fine, but the driver only brought the package after I had already come downstairs and was waiting in the cold. Also, he spat on the sidewalk, which was very unprofessional.
17 March 2026
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Excellent delivery service
Excellent delivery service. The delivery was reliable and on time. The driver was very friendly, and the communication in advance was exemplary. Everything went smoothly, and I was very satisfied with the overall service. Highly recommended.
13 March 2026
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Great Notification Service
I got notified of delivery via SMS and via email, several times, to make sure the delivery went smoothly.
14 March 2026
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The delivery was fast and I was…
The delivery was fast and I was informed in detail about the delivery history at all times. It doesn't get any better.
13 March 2026
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