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Rated 5 out of 5 stars

Estamos encantados con el servicio de Alssport, hemos comprado unas Salomon XA Pro 3D V 9 en fucsia de mujer de esta campaña por menos de 90€. En dos tardes han llegado a BCN . Repetiremos.

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Rated 1 out of 5 stars

Me enviaron el paquete el Lunes14 , sabiendo que MRW entrega entre 24-72 horas , debí recibirlo ayer Jueves como muy tarde , hoy viernes 18 no consigo ponerme en contacto ni llamando a at. al cliente... See more

Rated 1 out of 5 stars

Te venden un articulo que en la pagina aparece en stock, y luego te escriben que no lo tienen. Necesitaba las zapatillas para una carrera por que el envio llegaba en 24/72h y ahora a esperar la devolu... See more

Company replied

Rated 1 out of 5 stars

Fatal! Hice un pedido hace ya una semana y no sé nada de mi paquete, recomiendo no comprar nada aquí pues me temo que pueda ser una estafa. Les he llamado varias veces y nunca me contesta nadie, les h... See more

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  1. Exercise Equipment Shop

Written by the company

La tienda running creada para tí, con los mejores precios y ofertas. Tenemos envío en 24 horas y también podrás realizar tus compras en cómodos plazos.


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2.6

Poor

TrustScore 2.5 out of 5

115 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 23% of negative reviews

Typically replies within 2 weeks

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Rated 1 out of 5 stars

Una basura de página

Una basura de página. Encuentras las zapatillas que buscas de tu talla a un buen precio y a los días cuando ya deberías estar recibiendo tu pedido recibes un correo diciendo que han cancelado tu pedido por falta de stock. No pierdas tu tiempo, mi experiencia me dice que no son muy profesionales. Al menos hoy recibí mi reembolso.

6 May 2025
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Buena impresión y compra

Hola, no conocía la tienda, entre otras me pilla al otro lado de mi domicilio, pero una compañera de entreno me habló de ella. He ido y he salido contento con la compra y la atención, a lo mejor una explicaciones más técnicas me hubiese gustado pero bien la verdad. También el detalle de regalarme una camiseta les suma puntos para que vuelva. Entre otros aspectos, claro

25 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

BUEN SERVICIO... CON DETALLE!!

El servicio que ofrecen es muy eficiente, y rápidos en las entregas.
Soy corredor desde hace años, y tod@s los que practicáis es deporte sabéis lo caro que es el equipo, pues bien, son la única empresa que ha tenido el detalle de mandarme con el pedido una camiseta técnica gratis.
Muchas gracias por el detalle.

17 February 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

PÉSIMO TRATO

Cuando seleccionas un artículo, y está en stock te ponen que se entrega en 24h, hago el pedido un miércoles, y es viernes y no llega, hablo con atención al cliente y dicen que son 24-72h, que hasta el lunes no llega, hablo con la tienda de Málaga y me dicen que se han equivocado en la web, y en vez de mandarlo a mi dirección lo han mandado a la tienda, me llaman de atención al cliente y me dicen, que o el pedido sigue su curso ( que llegue el lunes) o que me llegue a la tienda por ellos,(estando la tienda a más de 30km de mi casa) PÉSIMO el trato online, PÉSIMO el trato de atención al cliente, y 0 soluciones. Primera y última vez que compro aquí

5 February 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

No puedo estar más contento

No puedo estar más contento, encontré el modelo que quería que en todos lados estaba agotado y encima con un 50% de descuento, una auténtica ganga, tanto que llegue a pensar que lo mismo era una página falsa o algo por el estilo, pero mí sorpresa cuando llegó mi pedido rapidísimo y al abrirlo no solo estaba la zapatilla que pedí a precio de ganga si no que también me mandaron una camiseta de regalo!! 100% recomendados y a partir de ahora será una página que tendré muy en cuenta a la hora de mirar equipación. Muchas gracias !!

20 January 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

Cobran comisión por pagar con PayPal

El paquete perfecto, bien embalado, todo bien y las tiendas físicas también bien, pero no puedo darle cinco estrellas porque me parece injusto que a día de hoy, sea de las pocas tiendas que cobren comisión por pagar a través de PayPal.

18 January 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Buenos productos

Buenos productos, buenas ofertas, muy fácil el proceso de compra y rápido envío.
Muy contento con el servicio.
Buena experiencia de compra.

18 January 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Para ellos lo primero es hacer caja

Me aseguraron que la compra llegaría en una fecha determinada antes de Reyes 2025, el artículo llegó una semana más tarde y cuando les solicite algún tipo de compensación ni me contestaron. Me quedo con que no son fiables ya que afirman que el artículo llegará a tiempo con tal de vender. LO PRIMERO ES LA CONFIANZA Y SI NO LA HAY EN VOSOTROS MAL OS VEO.

15 January 2025
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Rated 1 out of 5 stars

Lamentable experiencia con la compra

Había comprado unas zapatillas en esta tienda. Y después de esperar unos días a que me las entregaran me enviar un mensaje como que tienen un problema y no me las pueden entregar. Era un regalo para Navidad y me quedé sin él. No hicieron nada por mantener la oferta, buscar una alternativa, o esperar a recuperar el Stock. Te tratan como si fueras un mueble. Muy decepcionado con la experiencia. Nada recomendable comprar en esta tienda.

11 December 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gran tienda de deportes

He comprado unas zapatillas en su web. Los precios en muchos artículos con grandes ofertas. El envío rapidísimo, con un servicio postventa que te resuelven el problema al instante. Seguiré comprando sin ninguna duda aunque me gustaría visitar su tienda de Málaga que es la que tengo mas cerca.

20 October 2024
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Rated 5 out of 5 stars

He comprado unas zapatillas en la…

He comprado unas zapatillas en la tienda de ALS Sport de Málaga y volveré a repetir. La atención que me han prestado ha sido genial. Comprar unas zapatillas no es nada fácil y cuando en otros lugares no te da información ni explicaciones, es mucho más difícil. Por esta razón y por la amabilidad que me han prestado, me he quedado encantada y muy contenta con la compra.

13 September 2024
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Reply from ALS Sport Shop

Buenos días Nazaret, agradecemos muchísimo que nos valore tan positivamente.
Contamos con personal muy cualificado para que la experiencia en tienda sea la mejor posible.
¡Vuelva pronto, nos encantará verla de nuevo!
Atentamente, el equipo de ALS Sport.

Rated 5 out of 5 stars

Mi pedido llegó en 48horas

Mi pedido llegó en 48horas, todo perfecto, seguiré comprando

13 August 2024
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Reply from ALS Sport Shop

Buenos días Manuela,
nos alegra saber que su experiencia fue tan positiva.
Muchas gracias por su reseña, ¡Será un placer atenderla de nuevo!
Atentamente, el equipo de ALS Sport.

Rated 5 out of 5 stars

Envío rápido y postventa estupenda

El pedido llegó en 48 horas , lo tuve que descambiar por un número más y me lo facilitaron todo tanto por email como por Whatsapp. Me respetaron el descuento inicial, a pesar de que ya no estaban en descuento. Y todo esto súper rápido. La postventa es estupenda. Lo recomiendo

9 August 2024
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Reply from ALS Sport Shop

Buenos días Elena,
nos esforzamos a diario por ofrecer el mejor servicio posible a nuestra clientela.
Recibir reseñas como la suya es la mejor de las recompensas, ¡Muchas gracias!
Atentamente, el equipo de ALS Sport.

Rated 5 out of 5 stars

Buenos precios y envío rápido

Compré unas zapatillas a buen precio por la web. El pedido me llegó al día siguiente.

11 June 2024
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Reply from ALS Sport Shop

Buenos días Víctor,
agradecemos mucho que nos valore tan positivamente.
¡Nos encantará volver a atenderle en breve!
Atentamente, el equipo de ALS Sport.

Rated 2 out of 5 stars

No recomendable

Después de hacer el pedido, sin ninguna explicación ni mail previo, lo han cancelado y me han devuelto el dinero. Todo esto 48h después de haberlo pedido

31 May 2024
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Reply from ALS Sport Shop

Buenos días,
lamentamos que su experiencia haya sido como comenta.
Nuestros procedimientos son muy diferentes a los que usted comenta, para cualquier duda puede contactar con Atención al Clientes en clientes@alssport.es
Atentamente, el equipo de ALS Sport.

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