Westermann Schulbuchverlag Reviews 

Auch wir müssen die hier schon öfters gemeldete Erfahrung mit langen Lieferzeiten bzw. falschen diesbezüglichen Angaben auf der Website machen. Das bestellte Buch soll „sofort lieferbar“ sein. Eine ganze Arbeitswoche ist um und bisher haben wir noch nicht einmal eine Versandbestätigung erhalten. Im Gegensatz zu allen anderen Anbietern berechnet der Verlag Versandkosten. Lieber in der Buchhandlung vor Ort bestellen! Dann hat die was davon und man spart die Versandkosten. Und vielleicht klappt es dann auch noch schneller mit der Lieferung …. Wir haben nur wegen der scheinbar schnelleren Lieferzeit direkt bestellt, weil das Buch dringend für die Schule benötigt wird.

Antolin ist eigentlich ein tolles Programm. Meinen Sohn hat es in der Volksschule sehr gut gefallen.
Das Gymnasium wo er jetzt geht, bietet Antolin aber nicht mehr an.

Daher versuchte ich es privat einen Zugang zu erhalten - seit knapp 2 Jahren versuche ich es.

Privat ist es nicht erwerblich, über die Schulen klappt es nicht und Bibliotheken in Österreich bieten es ebenso nicht an.
Zudem bieten die Bibliotheken die es können, dies nur in der Kombination mit einer bestimmten Schule an. Besucht man diese Schule nicht, bekommt man keinen Zugang.

Also so verliert man das Interesse an solch gut durchdachten Förderungen.

Das Servicecenter meinte, das der Preis für Privatpersonen zu hoch ist - finde ich nicht.
Im Vergleich zu den ganzen Abos von heute wie YouTube, AcrobatReader ect. ist der Betrag von 54,- für etwas Sinnvolles vollkommen in Ordnung.

Mir wurde ja nicht einmal die Möglichkeit angeboten, dass ich selber eine Klassenlizenz erwerben kann, was ich ja auch bezahlen würde.

Westermann hat also überhaupt kein Interesse diese Förderung einem jedem zur Verfügung zu stellen.

Im Besonderen wäre ein Familien-Zugang für Eltern und Kinder eine tolle Option.

Sehr schade, dass man da so engstirnig ist.

Zuerst muss man um eine Rechnungskopie betteln, weil diese bei der Lieferung fehlte und auch nicht als Mail ankam und dann erhält man eine unfreundliche Mail von der Buchhaltung, weil man meine Zahlung, obwohl ich die Kundennummer angab, welche auf der Rechnung stand (und auf dieser Rechnung nicht ausdrücklich stand was man als Zahlungsgrund bzw Verwendungszweck angeben soll) nichtvzuordnen kann (trotz Zusendung des Zahlungsbelegs). Anscheinend ist die Buchhaltung überfordert mithilfe des vollständigen Namens sowie der Kundennummer, der Höhe der (einzigen) Zahlung und dem Datum der Bestellung eine Zahlung zuzuordnen. Man hätte auch freundlich nachfragen können! Dann bringt man als Kunde auch Verständnis auf! So aber sicher nicht!

Habe direkt beim Verlag einen Klassenarbeitstrainer bestellt (vorrätig und sofort lieferbar).
Versandkosten bezahlt doch leider war das Buch nach 2 Wochen immer no nicht da.
Als es dann endlich angekommen ist, war die Klassenarbeit bereits geschrieben, somit haben wir aufgrund der ungewöhnlich langen Lieferzeit reklamiert.
NATÜRLICH wurden wieder Portokosten fällig.
Eine Frechheit. Denn wir haben nun 6,- Kosten für ein Buch, dass nicht da war als es gebraucht wurde und das obwohl es systemseitig lieferbar und vorrätig war.
Wirklich schlecht.

Online Schlüssel ohne Funktion, was für ein Schwachsinn!!
Bei den Büchern meiner Tochter vom Westermann Verlag ist ein Online Schlüssel Eingedruckt welcher suggeriert, dass man mit diesem das Buch zusätzlich als E BOOK downloaden kann. Leider kommt beim Einlösen immer nur eine Fehlermeldung. Auf Nachfrage beim Support: Dieser Schlüssel hat keinerlei Funktion!!- Was für ein sche.....

Mir ist aufgefallen, dass auf dem Chemiebuch der Einführungsphase der Oberstufe „Chemie heute“, des Verlages westermann, die abgebildete Frau auf dem Cover einen kreuz Ohrring trägt, welcher umgedreht ist. Dies ist vermutlich versehentlich passiert, jedoch auf einem so bekannten Chemiebuch, nicht okay und sehr Christenfeindlich.

Sehr unfreundlicher und schlechter Kundenservice. Wann wird quasi wie ein Bittsteller behandelt, wenn man bei diesem Verlag sein Geld lassen will. Der Callcenteragent ist mir einfach über den Mund gefahren und hat mich nicht richtig ausreden lassen, so kommuniziert man nicht mit einem Kunden.

Das Programm Antolin ist sehr schön für die Kinder. Leider ist die Handhabung für Lehrer überhaupt nicht intuitiv. Ständig muss man die Hotline anrufen und fragen, weil man etwas nicht findet. Das geht sowohl mir als auch meinen Kollegen so, und wir SIND technisch bewandert. Mein Partner ist Mediengestalter und schüttelt nur noch den Kopf, wenn ich wieder fluche und er versucht, mir weiterzuhelfen.
Wieso zum Beispiel werden die Punkte der Kinder automatisch zum Schuljahresende gelöscht, wenn man das als Lehrkraft nicht aktiv verhindert?
Natürlich passiert einem das dann erstmal, weil man es nicht wusste, und es gibt Tränen bei den Kindern.
Weshalb kann man Kinder nicht intuitiv an einen Kollegen übergeben? Haken beim Kind, Kind an eine andere Klasse übergeben und gut ist. Nein, man muss von hinten durchs Knie in die zentrale Schülerverwaltung, irgendwo ganz rechts in der Liste auf den blau hinterlegten Namen des Kindes gehen, auf der nächsten auftauchenden Seite ganz nach unten scrollen, da steht dann irgendwo der Name der Klasse und dort ist ein Button "ändern"... da kommt man doch nicht intuitiv drauf!
Und wenn man das dann den Mitarbeitern der Hotline sagt, wird betreten geschwiegen... und es bleibt alles, wie es ist.
Westermann, das geht besser!

Leider ist das Team nicht fähig trotz Vorkasse die Bücher meiner Kinder zu Verschicken und das im Bildungsbereich.
Und die Aroganz der Mitarbeiter lässt sehr zu wünschen übrig.
Am besten alt bewehrt conelsen und weitere Verlage beanspruchen diese kommen ihrer Arbeit hinterher

Antolin ist ansprechend, die Fragen gut verständlich aber bei der Punktevergabe viel zu streng und demotivierend!
Warum werden die Kinder doppelt bestraft, wenn sie eine Frage falsch beantworten, indem ihnen das Programm die Punkte auch noch abzieht?? Reicht es nicht, wenn man für die falsche Antwort einfach die Punkte nicht gibt? Welchen Sinn haben die Strafpunkte?

Die Benutzung von Antolin ist wirklich ärgerlich. Am meisten, daß sich das Quitz selber sperrt und man es nicht selber wieder freischalten kann um weiter zu machen. Da verliert man wirklich die Lust. Müßte ich Antolin nicht von der Schule aus machen, würde ich es lassen.

Antolin soll vor allem Kindern in der Grundschule einen Anreiz zum Lesen geben. Die Auswahl der Titel, zu denen ein Quiz existiert, ist beachtlich, der ideologische Überbau nicht zu aufdringlich. Leider nimmt sich Antolin selbst zu ernst und bricht bei jedem kleinen Netzwerkausfall das Quiz ab. Das kann für Kinder in einem Haushalt mit nicht optimaler Internet-Verbindung extrem frustrierend sein. Die Programmierer könnten hier sicher eine Lösung finden, wie man das Quiz wieder aufnehmen kann, ohne die Lehrerin in ihrem Urlaub damit zu belästigen. Da mein Sohn aber ganz wild darauf ist, Bücher zu lesen, Dank Antolin, erhöhe ich auf 4 Sterne.