Arbeitskleidung Store Reviews 

Ich habe mehrmals in diesem Store bestellt, immer ohne Probleme. Aber scheinbar möchte keiner der Mitarbeiter in Kundenkontakt treten… Ich habe im September zwei Hosen bestellt, eine passte und eine wurde retourniert. Angekommen bei der Fa. Reiß am 30.09.2026. Telefonisch habe ich es mehrmals versucht, aber keinen erreicht. Die Ansage lautet: „in dringenden Fällen schreiben sie eine Email“… Das habe ich gemacht, auch mehrmals. Und das ist auch schon über zwei Wochen her.
Ich muss jetzt sehen, wie ich an mein Geld komme - zur Not über den Verbraucherschutz. Das ist nicht in meinem Sinne, aber leider die Schlussfolgerung - wenn auf nichts reagiert wird. Schade.

Leider ein sehr schlechter und unzuverlässiger Service. Und ein unseriöses Unternehmen !

E-Mails werden offenbar nicht bearbeitet und das betrifft leider auch Stornierungen. Obwohl wir unsere Bestellung rechtzeitig vor dem Versand storniert hatten, wurde die Ware trotzdem noch verschickt.

Bereits zuvor verlief die Bestellung alles andere als zufriedenstellend: Die Ware wurde deutlich verspätet und ohne vorherige Information nur teilweise geliefert. Erst auf dem beiliegenden Lieferschein wurde handschriftlich vermerkt, dass die restliche Bestellung in einer anderen Kalenderwoche nachgeliefert werden soll. Eine vorherige Information per E-Mail oder Telefon? Fehlanzeige.

Aufgrund der erheblichen Verzögerung und mangelnden Kommunikation hatten wir die noch ausstehende Ware schließlich storniert. Doch auch diese E-Mail wurde offenbar nicht ordnungsgemäß bearbeitet und die Schuhe wurden trotzdem versendet.

Nun müssen wir zusätzlich hinter einem Rücksendeetikett und der Rückabwicklung herlaufen, obwohl die gesamte Situation durch die mangelhafte Bearbeitung und Kommunikation überhaupt erst entstanden ist.

Schlechter Service, mangelhafte Kommunikation und eine äußerst unzuverlässige Abwicklung.
Zwei Mal hab ich es geschafft (von mindestens 30 Anrufversuchen) Frau Glück ans Telefon zu bekommen. Da kommen aber zum Lieferstatus sehr schwammige Aussagen wie "Die Ware wird heute, morgen oder nächste Woche Montag verschickt" zudem wurde gesagt, dass Sie ein seriöses Unternehmen sind aber dann trotz vereinbartem Telefontermin nicht mehr ans Telefon gehen.
Fehler und Lieferverzögerungen können passieren aber Kunden nicht zu informieren, E-Mails und Stornierungen nicht rechtzeitig zu bearbeiten und anschließend keine Lösung anzubieten, ist für uns nicht nachvollziehbar.

Für uns leider definitiv **keine Empfehlung**.

Retournierte Ware wird nicht erstattet. Hoffe Paypal kümmert sich nun darum.
Finger weg von diesem Store !

Ich kann mich den Bewertungen der Kunden, die online bestellt haben, leider nur anschließen.
Ich habe am 27. Februar zwei Hosen bestellt, die nie bei mir angekommen sind. Ich habe weder per Mail eine Sendungsverfolgung erhalten noch im Kundenbereich unter "Bestellung ansehen" ein Update über den Verbleib der Ware erhalten (da stand ab dem 27. Februar "Bestellung unterwegs").
Am Telefon habe ich dann erfahren, dass die Hosen wohl bei dem Versanddienstleister zum Abholen lagen und nun wieder beim Verkäufer eingetroffen sind.
Bis heute (04.Juni) habe ich keine Rückmeldung und keine Rückzahlung der 149,90 Euro erhalten. Auf der Homepage im Kundenbereich steht nun, dass eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25,20 Euro berechnet wird. Das ist nicht rechtens, da ich die Ware nie erhalten habe. Ich werde nun den Verbraucherschutz einschalten und dann ggf. weitere rechtliche Schritte einleiten.
Leider sehr unprofessionell und ärgerlich!

Auf E-Mail wird überhaupt nicht reagiert. Ware wurde letztlich verschickt, nachdem ich mehrfach mit zivilrechtlichen Schritten und dem Anwalt gedroht hatte.
Kann nur jedem davon abraten dort zu bestellen.

Warte nun seit über 4 Monaten auf mein Geld von einer Retoure, email Kontakt bleibt unbeantwortet, wenn jemand an das Telefon geht wird einem versichert das alles unternommen wird aber auch dort passiert nichts.

Ich hatte eine Jacke im Jan.2026 bestellt, welche sehr zeitnah geliefert wurde. Es stellte sich jedoch heraus, dass es die falsche Jacke war und somit leitete ich eine Rücksendung ein. Seitdem habe ich meine Rückerstattung (Bezahlung mit Paypal am 20.01.26) nicht erhalten. Es reagiert niemand auf E-Mails oder Anrufe. Ich hoffe, dass sich jetzt Paypal darum kümmert, ansonsten ist der nächste Schritt eine Anzeige wegen Betrug.

Ware nie erhalten. Keine Antwort auf meine Mail. Angegebene Email Adresse ist nicht erreichbar. Geld habe ich Gott sei Dank über Paypal zurückbekommen.

Kundenservice = Katastrophe - Kauf und Lieferung, funktionierten problemlos. Die Rückgabe und Erstattung unpassender Artikel ist katastrophal. Nach der Rücksendung bisher seit über zwei Wochen keine Erstattung! Nie wieder!

Ich habe zu Weihnachten einen Pullover bestellt diese kam auch an. Er passte leider nicht und musste zurück. Alles wie angegeben ausgefüllt angemeldet und auf eigene Kosten zurück gesendet.Am Anfang kam noch die Bestätigung das ich ihn zurück senden kann.Jetzt reagiert niemand mehr auf meine etlichen E-Mails.Das Geld ist bisher auch nicht eingegangen.. das ganze geht jetzt schon länger als 14 Tage. Bin sauer das einfach noch nicht mal geantwortet wird.

Ware nicht geliefert, keine Reaktion auf Kontakt per Mail. Hinterlegte Adresse für Kontakt bei PayPal funktioniert nicht.
Sehr unseriös.

ich habe im September eine Jacke bestellt und habe (inzwischen November) das Geld immer noch nicht zurück, obwohl die Rücksendung vor Wochen erfolgt ist. Auf Mails und Anrufe wird nicht reagiert.

warning, seems fake